to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile alıcı Cesa Bilgisayar’a göndermek üzere glv89953328108 takip numaralı... kargomu teslim ettim. Ancak gönderim dağıtıma bile çıkmadan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderi için “gönderiyi geri
Hepsijet ile Adidas siparişimde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum ve şikayetçiyim. Kargo takip numaram ad...s5068*****11 olan paketim 19 Mayıs tarihinde şubeye ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için kargoyu şubeden teslim alacağımı bildirdim ve akşam şubeye gittiğ
Hepsijet Kargo ile Dr. 0W15066293001 numaralı gönderime ilişkin olarak 14–17 Mart tarihleri arasında ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alındı. Aciliyeti olduğu için özellikle bu kargoyu bekliyordu
Yaklaşık 20 gündür Hepsijet üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım transfer sürecindeyke...n iptal ediliyor, sistemde “alıcı kabul etmiyor, satıcıya iade” şeklinde görünüyor ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve ben onay vermeden bu işlemler yapılıyor. ***5273 t
Hepsiburada üzerinden Shule Bags firmasından satın aldığım ürünlerin iade sürecinde, Hepsijet kargo firması nedeniyle ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma ait iadelerin tamamında Hepsijet kullanıldı. Satın aldığım çantalardan birinde sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden
Hepsijet aracılığıyla bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluş...tururken ev adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, daha önce defalarca kargo teslimatı aldığım adresle tamamen aynı adresi kullandım. Kargom kargolandıktan sonra üç gün boyunca
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. 13.12.2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir kadın g...iyim ürünü siparişi verdim. Sipariş detayına girdiğimde, karşıma onay kodu isteyen bir ekran çıktı ve bu kodu girdikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ben siparişimi ip
8 Aralık’ta Hepsijet ile göndermek üzere hediyelik bir kaban ve etek içeren kargomu verdim. Buna rağmen 9 Aralık’ta sist...emde gönderimin alıcıya ulaştırılmadan iade edildiğini gördüm. İade edilmemesi için Hepsijet’i aradım, görüşmede gün içinde kargomun teslim edileceği söylendi. Ancak söylenenin ak
29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktı...ğı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo
Gönderime benden habersiz iptal işlemi uygulanmıştır. Ben bundan şikayetçiyim. Kendi adresimi de eksik yazmadım ve kendi... kendine iade süreci başlatılmış. Tam o gün dağıtıma çıkarılmışken kargom iptal edilmiş. Yani ayıp. Ben kargomun geleceğini umuyordum, iade de etmedim.
14 Kasım’da teslim edilen siparişimi 20 Kasım’da iade etmek üzere uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Hepsijet ka...rgo görevlisi iade için geldiğinde telefonu aramış, o sırada ablam tuvalette olduğundan 2 dakika sonra geri aradığında “evde yoksunuz, kapının fotoğrafını çektim, alamam iadeyi, or
Hepsijet üzerinden ADR12054250 numaralı kargomu iptal etmek istiyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen, ip...tal işlemi için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma bir türlü ulaşmıyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satın aldığım yeri
21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlinkit box ürününü IMEI kayıtsız olması nedeniyle iade ettim. Ürünün iade ...sürecinde Hepsijet firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürün satıcıya ulaştırılmayıp depoda kaybedildi. Uzun süre boyunca kargo takibinde ürün transfer merkezinde transfer
22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kar...go'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y
10 gün önce 49051206-86959393 numaralı siparişim için, ürün kargo sürecindeyken iptal işlemi gerçekleştirdim. Ürün DeFac...to'ya iade edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderim sağlanmadı ve süreç bu şekilde beklemede kaldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarc
Hepsijet kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo numaramı gizlilik nedeniyle burada belirtmiyoru...m, ancak yetkililerle paylaşabilirim. Eksik adres gerekçesiyle bugün (Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime) hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan kargom iptal edildi. T
Baline Butik'ten almış olduğum bir ürünü, acilen İstanbul dışına çıkmak zorunda kaldığım için saatler sonra iptal etmek ...istememe rağmen mesajım görmezden gelinip kargoya verildi. Kargoyu iptal ettim, geri dönmesi için. Hepsijet firması üç gündür kargoyu iade edemedi, üstelik aynı şehirde. Aradığımda
10 Haziran'da e** b*** parfüm siparişimi verdim. Kargo firması ancak iki gün sonra siparişe çıktı. Kuzenime aldığım için... onun adını, iş yeri adresini ve telefonunu verdim. Hepsijet isimli kargo, sabah 10.30'da dağıtıma çıktığını belirtmiş ve kuzenimin iş yeri mesaisi bitince, saat 19.50'de 'uğradık,
Bayramdan önce Touche Prive'den elbise siparişi verdim. Hepsijet kargo, adresi doğru yazmama rağmen yanlış adres olarak ...kargomu iptal etti. Numaramı arayıp ulaşmadı, bildirmedi. Bayramda bu yüzden mağdur oldum. Hem kargo firmasından hem de Touche'nin aşırı derecede ilgisizliğinden şikayetçiyim. 16 g
"Merhaba. İade sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerinden Şeyma hanım tarafından aranarak sürecin hızlandırılması sağlandı ve kargo satıcı firmaya iade edildi. Desteklerin için Şeyma Hanıma teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve nezaketinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."
"Genel Müdürlükten Şeyma Hanıma bu hızlı çözümlerinden dolayı teşekkür ederim gerçekten çok yardımcı oldu kendileri."
Bilgilerimin güncel ve adresimin en doğru şekilde yazılmasına rağmen evime ...gelinmeden kargom iptal edilmiş ve hemen iade işlemi başlatılmış. Bu durumu
Günlerdir satıcıya iptale çevirdiğim kargo ulaşmamıştır, kontrol sağladığımda hiçbir aksiyon görünmemektedir, Hepsijet b...izi rezil ve mağdur etmiştir. Zaten son zamanlardaki hiçbir taşıması adam gibi değildir. Sene olmuş 2024 en dan dik şirketler taşımacılık yapmaktadır. Yazıktır günahtır, o ismin ha
