hepsiJET İadeiade kargo

Firmamız olarak Geliver platformu üzerinden Hepsijet kargo firması ile düzenli olarak gönderim sağlıyoruz ve bugüne kada...r genelde ciddi bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 2-3 hafta önce bir müşterimizin bize ulaşması ile, bir hafta önce kargoya teslim ettiğimiz bir gönderimizin müşterimize ulaşm...

Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden 13’ünde Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, ...taşıma sürecinde Vatan Bilgisayar’ın anlaşmalı kargo firması Hepsijet tarafından hasar aldığı ve benim hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade sürecinin başlatıldığı bilgisini öğren...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen 26 kg ağırlığındaki bal tenekesi, taşıma sırasında patlamış ve akabinde ürünün tarafıma... iade edilmeyeceği, İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) gerekçe gösterilerek imha edildiği bildirilmiştir. Balın tamamı akmamış olmasına rağmen ürünün bana teslim edilmemesi ve tamamen i...

LCW üzerinden satın aldığım ürünü, firmanın bana tanımladığı iade kodu ile 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo firmas...ına iade olarak teslim ettim. Ürün, Hepsijet kargo takip sisteminde yaklaşık 1 aydır “beklemede/hareketsiz” olarak görünmektedir ve herhangi bir hareket kaydı oluşmamaktadır. Bu s...

14 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet ile adresimden teslim alınan iade kargom, taşıma sürecinde kayboldu. Gönderi numaram CP...R682286765318’dir. Kargo hareketlerini sürekli takip ettim ve 10 gün dolmadan kayıp kargo durumu için tarafımdan kayıt açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kayıp kargom...

Stradivarius’tan 5041*****40 numaralı siparişim için 10 Ekim’de “kargoya verildi” maili aldım, 13 Ekim’de ise hem mağaza... sayfasında siparişlerim bölümünde hem de mailde siparişimin talep ettiğim adrese teslim edildiğine dair bilgi yer aldı. Ancak bana ne kargo geldi, ne dağıtıma çıkarıldı mesajı, ne...

10 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla aldığım ayakkabıyı, orijinal ürün olmadığı için iade kargosu olarak geri gönderd...im. Tarafıma “Merhaba, aktd001328 numaralı erka Group iadenizi gün içinde adresinizden alacağız. Paketiniz taşımaya elverişli olarak paketlenmiş olmalıdır. B016” şeklinde bir mesaj...

Hepsijet üzerinden E-bebek’e iade etmeye çalıştığım bir ürünle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E-bebek’...ten 719,40 TL tutarında bir hamile yastığı satın aldım ve ürünü iade etmek için 2 Ekim 2026 tarihinde talep oluşturdum. İade işlemi için Hepsijet üzerinden ebhj1007321078 gönderi k...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Feyza proje adlı firmadan baskılı tekstil ürünle...ri sipariş ettim ve paketim 8 Ekim’de Kayseri’den gönderildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 12.10.2026 olarak görünüyordu. 10.10.2026 tarihinde Hepsijet dağıtıma çıkmış, ben o sır...

Hepsijet ile yaptığımız gönderi, taşıma sırasında hasar görmesine rağmen müşterimize hiç teslim edilmeden tarafımıza iad...e edildi ve buna rağmen hem gidiş hem de dönüş kargo ücretleri olmak üzere toplam 541,19 TL bizden tahsil edildi. Gönderi numaramız GLV28062818038’dir. 23 Eylül 2026 tarihinden bu...

Yaklaşık bir hafta önce ebebek’ten yaptığım alışverişe ait iade sürecinde hepsiJET kargo firması tarafından mağdur edild...im. Ürün iadesi için oluşturduğum iade kodu, kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde iptal edildi ve kargom teslim alınmadı. İade kodumun iptal edilmesinin ardından yeniden ia...

HM online mağazasından 1 Ekim tarihinde 3 adet sweatshirt ve 2 adet eşofman altı siparişi verdim. 3 Ekim’de Hepsijet’ten... “Hepsijet’e ulaştı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak 12 Ekim’e kadar gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme olmayınca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin asl...

07.10.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen, Kığılı’dan aldığım pantolon siparişim bvo610857228 takip numarası...yla sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakıldı. Durumu fark eder etmez...

Geliver sistemi üzerinden Hepsijet kargo firmasını seçerek 28.09.2026 tarihinde 23X23X8 cm ölçülerinde, 2 desi olacak şe...kilde bir kargo gönderdim. Bu gönderi için yaklaşık 127 TL ödemem gerekirken, Hepsijet’in yanlış desi girişi nedeniyle kargom sistemde 94 desi olarak görünmüş ve yaklaşık 2.200 TL ...

8 Ekim Perşembe günü Armağan markasından bir oyuncak siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramın başını yan...lış yazdığımı fark edince hemen firmaya e-posta ile ulaştım ve durumu bildirdim. Firma, düzeltme talebimi Hepsijet’e ilettiklerini söyledi. Buna rağmen Hepsijet, numara düzeltmesi...

08.10.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” me...sajı aldım. Ancak aynı gün saat 16.00 civarında kargo takip ekranına baktığımda kargonun “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, hiç...

Kadriye Baştürk markasından online alışveriş yaptığım ürünün iadesi için req_2026_946313 numaralı talebim onaylandıktan ...sonra Hepsijet Kargo ile ciddi şekilde mağdur edildim. İade sürecinde sadece randevulu sistemle işlem yaptıklarını belirttiler, verilen ilk randevu tarihi ise 14 günlük yasal cayma...

İade kargom teslim alınmıyor. Otomatik iade taleplerim reddediliyor ve kimse ürünü almaya gelmiyor. Bir haftadır iade sü...reciyle uğraşıyorum. Kargocu gelmeyip otomatik benim iade talebimi reddedemez; bunu nasıl yapıyorlar? İlk teslim reddinde XL araç lazım dendi ama sistemde böyle bir seçenek yok. Mü...

Hepsijet üzerinden stm5569810-1 numaralı siparişimin kargodayken 24 Eylül’de iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürünün ipta...l edilmesine rağmen ne satıcı firmaya ulaşan bir palet bilgisi veriliyor ne de bana teslim edilen bir paket oldu. Kargonun şu anda nerede olduğu konusunda da net ve açıklayıcı bir ...

29.09.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden bebeğimin kışlık kıyafetleri için 21 parçadan oluşan, 80386857171 numaralı... siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 22.368 TL olarak yaptım. Siparişim birkaç gün içinde kargoya verildi ve Hepsijet ile gönderildi. Kargom, 01.10.2026 saat 00:25’ten itibare...

HP marka LaserJet mfp M139-M142 serisi yazıcıyı yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha bir ay dolmadan ana ka...rt arızası verdi ve garanti kapsamında incelenmesi için yazıcıyı HP’ye gönderdim. Ürün tamir edildikten sonra Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderim sağlanırken yazıcıya ha...

Hepsijet ile glv228*****354 numaralı gönderim için yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kargom...un kaybolduğunu Hepsijet tarafı bana bizzat iletti, sistemde de teslim edilmiş görünmüyor; buna rağmen bu gönderi için ödediğim 103,48 TL kargo ücretini iade etmiyorlar. Durumu he...