hepsiJET İade iade kargo

Modamarka’dan satın aldığım t-shirt ve elbiseyi Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile iade ettim. İade sürecinde kargomu Hepsijet’e teslim ettikten sonra uzun süre herhangi bir gelişme olmayınca defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yaptığım ısrarlı aramalar sonucunda kar...

11 Nisan’da Migros Mion uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin Hepsijet kargosu ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak adres kaynaklı bir hata nedeniyle, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünlerimi doğrudan depoya geri göndermiş. Durumu fark ettiğim anda Hepsijet ile iletişime geç...

Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Itx471220058259001 numaralı IDTX_Zara gönderim teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de SMS/mail yol...

27 Mart günü Hepsijet firması aracılığıyla CRP778097239473 iade kodlu kargom evimden teslim alındı. İademin Antalya’daki ilgili firmaya gönderilmesi gerekirken, kargomun yanlışlıkla Adana Kozan’da birine gittiğini ve Sürat Kargo ile farklı bir kişiye ulaştırıldığını öğrendim. Antalya’daki firmaya is...

Hepsijet ile yapılan kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderimin içinde Adidas marka ayakkabı bulunuyor ve ads5000*****11 kodlu kargom sistemde önce teslim edilmiş görünüp şu anda iade sürecinde geri gidiyor olarak görünüyor. Teslimat adresimde kayıtlı olan telefon numaramın son hanes...

Bugün Erzurum Aziziye’de teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom, kurye adrese hiç uğramadan direkt iade sürecine alınmış. Evde olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de herhangi bir telefon aranması yapıldı, sadece sistemde kargomun iade edildiğini gördüm. Takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. ...

Hepsijet üzerinden KJET23792S1U78UP takip numaralı bir gönderimim vardı. 8 Nisan’da teslim edilmesi gereken bu kargo için iki gün boyunca evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” görünüyor, oysa adrese hiç gelinmedi ve bugün itibarıyla gönderi iade sürecine alınmış. Kargonun içinde şirketim i...

09 Nisan’da Hepsijet İzmir Buca şubesi tarafından güneş gözlüğü iademin evden teslim alınacağı bilgisi verildiği için tüm gün evde bekledim, dışarı dahi çıkmadım. Ancak gün boyu hiçbir görevli gelmedi, hiçbir şekilde kapım çalınmadı. Saat 18:30’dan sonra sistemde, sanki adrese gelinmiş gibi, kargo ...

Hepsijet taşımacılık ile ilgili yaşadığımız teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul’dan Cuma günü kargoya verilen ve Adana Seyhan’daki iş yerimize teslim edilmesi gereken ebrb1775217554 takip numaralı paketimiz, sistemde 06.04.2026 Pazartesi günü saat 20:23’te teslim edil...

hepsiJET ile tarafıma gönderilmek üzere bir kulaklık siparişim vardı. Bugün, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, kargom için “teknik bir hata var” denilerek gönderinin iade sürecine alındığını öğrendim. Kargonun teslimatıyla ilgili bana herhangi bir arama yapılmaması ve sonras...

Alıcı adreste bulunmuyor kaydı ve iade sürecine geçilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hepsijet kullanmak pişmanlıktır. 04.04.2026 cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümle ilgili gelen mesaja adresteyim şeklinde onay verdim. Yaklaşık bir saat sonra kargo dağıtım personeli 11:19 da aramış fakat aramasını ...

hepsiJET ile Suud Collection mağazasından gönderilen bvo204328660 takip numaralı kargom 04.04.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı ancak hafta sonu evde olmadığım için teslim edilemedi. Normal şartlarda sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, 06.04.2026 Pazartesi günü kargomun doğruda...

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Grundig HD 8080 model saç kurutma makinesi, daha ilk kullanımda arızalı çıktı ve çalışırken kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum; ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 2 Nisan’dan itibaren tam 3 k...

Hepsijet ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle şikayetçiyim. TCX5A4K1LLHJ takip numaralı kargomu 9 Mart 2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya gönderdim. Kapalı bir zarf içinde bulunan kredi kartımı gönderiyordum. Ancak gönderim Ankara aktarma merkezine geldikten sonra kayboldu ve alıcıya hiçbir şekil...

10 Mart’ta verdiğim sipariş, 30 Mart’ta Hepsijet’e teslim edildi ve 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. O gün kurye beni aradığında adreste olmadığımı söyledim. Bunun ardından yakınlarda kargomu benim yerime alabilecek bir esnaf varsa onlara bırakmak konusunda ısrarcı oldu. Adrese yeni taşınmış olduğumu,...

01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754607174937 numaralı kargom için, eve hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde işlem yapılmış. Aynı gün ve aynı zaman aralığında Yurtiçi Kargo başka bir gönderimi sorunsuz şekilde kapıma kad...

7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım Ande Tesettür mağazasına ait ürünlerimi Hepsijet aracılığıyla iade ettim. Ürünlerim kargo aşamasında poşeti yırtılmış ve eksik şekilde teslim edilmiş, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ürünüm kayboldu. Toplam alışveriş tutarım ise yaklaşık 3.000 ...

21.03.2026 tarihinde tarihinde Slazenger markasından verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen slts21032562697 numaralı kargom/siparişim firma tarafından geç kargoya verildi. Ürün geç kargolandığı yetmiyormuş gibi, 30.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden g...

Hepsijet ile 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi gereken, hepm87873263983 takip numaralı kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Buna rağmen kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargomu doğrudan iade sürecine almış. Ne arandım ne de adresime gelindi, ancak ...

Hepsijet aracılığıyla KutuButik’ten vermiş olduğum tx7472721004014 takip numaralı siparişim için hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulmadan kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Sadece bir kez aranmışım, o aramayı duymadım ve sonrasında defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş y...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ds6 905-X sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün ezik ve göçük halde geldiği için iade talebi oluşturdum. Bu sırada mutfağım için acil ihtiyaç nedeniyle farklı bir yerden ikinci bir aspiratör daha aldım. İade için adresten teslim almaya gelen Hepsijet görevlisine, oğlum dur...

Hepsijet ile Modamizbir üzerinden yaptığım alışverişe ait MB10168499 numaralı kargomun iadesinin para dönüşü hâlâ yapılmadı. İade ücretimin 25 Mart tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1–2 gün içi...

Merhaba, biz Hepsiburada üzerinden satıcıyız. 13/09/2025 tarihinde müşteriye bir halı satışı gerçekleşti. Ürünü müşteriye Sürat Kargo ile gönderdik. Birkaç gün sonra ürün, Hepsijet üzerinden müşteri tarafından iade edildi. Geri gelen ürün kargoda sıvı temasına maruz kaldı (müşteri ürünü açmış, içind...