to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da mağaza kurulum sürecindeyken eski iletişim bilgilerimin silinememesi nedeniyle, bu bilgilerin güncellenme...si için destek talep ettim. Günlerdir farklı müşteri temsilcilerinin verdiği yanlış bilgiler ve açtığım destek kayıtları sonucunda, 11.08.2026 tarihinde saat 13:17’de 0850 377 71 8
Hepsiburada üzerinden Regal Rbd 3171 a buzdolabı için yapılan kampanyadan faydalanmak istedim. Ürün 955 TL olarak reklam... edildi, ayrıca Premium üyelik alırsam 100 TL ek indirim uygulanacağı belirtildi. Bu sebeple Premium üyeliğe geçiş yaptım ve ürünü satın aldım. Daha sonra Hepsiburada, bazı kişile
7 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapılmasına rağmen b...u işlemlerden yalnızca biri siparişe yansıtıldı, diğeri ise sistemde hiç görünmüyor. Mobil bankacılık uygulamamda 7 Ağustos tarihli “Sanal Pos Alışveriş” açıklamalı iki adet 620 TL
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugüne kadar bu üyeliğin bana avantaj sağladığını düşünüyordum. Ancak 11 Ağust...os 2026 tarihinde bir arkadaşımın uyarısıyla Premium üyeliğim açıkken bazı ürünlerde daha pahalı fiyat gördüğümü fark ettim. Örneğin Avessa 36 cm Kısa Düz Bar isimli üründe, sitey
Hepsiburada’dan bir bahçe mobilyası takımı satın aldım. Ürün bana teslim olmadan hemen önce aynı ürünün fiyatı düştü, bu...nun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana aradaki fiyat farkının kupon olarak tanımlanacağı ve kupon tanımlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca ürü
Hepsiburada’da aktif olarak kullandığım, önümüzdeki yılın temmuz ayına kadar devam eden 1 yıllık Premium üyeliğim bulunu...yor. 10.08.2026 tarihinde Casio F‑91W‑1dg model kol saati satın almak istediğimde, ürün sayfasında Premium için gösterilen indirim tutarının sepetime kesinlikle yansımadığını gördü
"Bilgi için teşekkür."
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayanaa mağazasından 14.150 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın al...dım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonuma uygulamasını kurup çalıştırdığımda cihaz sürekli aynı hata kodlarını veriyordu. Uygulamada “Paspas modülü sıkıştı. Engelleri kontrol edi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Minimoda satıcısından 2.569 TL değerinde Aptamil mama satın aldım. Alışveriş sırasında ...200 TL satıcı kuponu kullandım ve ayrıca 256 TL hepsipara yükleneceği vaat edildi. Ancak işlem sonrası hesabıma sadece 65 TL hepsipara yüklendi. Durumu müşteri hizmetlerine iletti
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP5541 modelini sa...tın almak istediğimde, ürün sayfasında belirtilen indirimli fiyat üzerinden 9 taksitli olarak alışveriş yapabileceğim gösterilmesine rağmen, sistem buna fiilen izin vermemektedir.
"Hesabıma kupon tanımlandı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 450 510 318 1 numaralı siparişim ile Columbia Tall Heights ııı... Kapüşonlu Erkek Softshell montu m beden siyah renk olarak 30 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürün teslim edildikten kısa süre sonra, 9 Ağustos tarihinde aynı ürünün fiyatının ciddi
Hepsiburada uygulamasına yaklaşık üç haftadır düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda ...“Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve yalnızca “Yeniden Dene” butonu görünüyor. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Bu dur
Hepsiburada/Hepsipay hesabıma bağlı olmayan Ziraat Bankası kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olara...k para çekildiğini yeni fark ettim. 11.02.2026 tarihinde 49 TL, 2025 Ağustos ayından itibaren ise Şubat 2026 dahil 49 TL, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında d
Hepsiburada üzerinden Lego Icons Yüzüklerin Efendisi: Balrog Kitaplık Dekoru (10367) ürününü satın almak üzere inceliyor...dum. 10 Ağustos sabahı ürünün fiyatı 4.005 TL olarak görünüyordu. Ürün sayfasında ayrıca açıkça “Son 3 gün” kampanya ibaresi bulunuyor ve 50 TL üzeri %10 indirim kampanyası gösteri
Hepsiburada üzerinden Tencent PUBG Mobile 8100 uc ürününü iki farklı satıcıdan satın aldım. İlk siparişim “Üzgünüz, ürün...ünüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” denilerek 09 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:53’te satıcı tarafından iptal edildi ve yaklaşık 1 gün sonra para iadesi yapıldı. Bu
Hepsiburada üzerinden klima almak isterken ürünün görünen fiyatı üzerinden sepete ekledim. Ancak siparişi tamamlamak içi...n ödeme aşamasına geçtiğimde ürünün fiyatının yaklaşık 2.500 TL arttığını gördüm ve ayrıca zorunlu sigorta kalemi eklendiğini fark ettim. Bu durum sepette gördüğüm fiyat ile ödeme
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR70F18C1DB/SK windfree Premium 18.000 BTU klimayı 36.500 TL bedelle ...satın aldım ve 4342345201 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Ardından 07.08.2026 tarihinde siparişim benim bilgim ve talebim dışında iptal edildi. Sipariş ekranında i
Hepsiburada üzerinden Rafakitabevi adlı satıcıdan 8. Sınıf Matematik “Kareköklü İfadeler ve Veri Analizi” kitabını kredi... kartıyla satın aldım. Kitabın kapağındaki bir bölüm kâğıtla kapatılmıştı, çocuğum kitabı kullanıp testleri çözdükten sonra bu kısmı kaldırınca bunun yayınevleri ve öğretmenlere üc
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Derimod Kadın Camel Fermuarlı Nubuk Deri Postal satın aldım. Ayakkabıyı birk...aç kez giydikten sonra ürünün derisinde kırılma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla Derimod’a incelemeye gönderdim. Siparişi verdiğim adresten daha
28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Everest KB-BT88 ürününü iade etmek istedim. İade süreci sırasında dalg...ınlıkla çok daha yüksek maddi ve manevi değeri olan kendi ürünümü kargoya vererek yanlış ürün gönderdim. Bana ilk etapta siparişin iadesinin kabul edilmeyeceği söylendi, ardından ç
Hepsiburada Premium üyesi olarak yaptığım alışverişlerden %10 Hepsipara kazanacağım belirtilmesine rağmen, son alışveriş...imde bu söz verilen oran uygulanmadı. 485 552 312 1 numaralı siparişimde 700 TL’lik alışveriş yaptım ve sistemde 70 TL Hepsipara kazanacağım görüldü, ancak hesabıma sonradan baktığ
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde Asus X870F Gaming Wi-Fi model ana kart satın aldım. Bilgisayar...ımı parça parça topladığım için ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kutusundan çıkardığımda, anakartın iç kısmında sökülmüş ve müdahale edilmiş bir manzarayla karşılaştım. Kutunun
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
01 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmo World satıcısından ya...klaşık 230 TL tutarında Combinal siyah kaş kirpik boyası satın aldım. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
