to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos tarihinde Selsil Elektronik Kart Devre Temizleyici Sprey 500 ml × 2 adet siparişi verdi...m, ürünler ise 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak siparişimde 500 ml olarak belirtilen ürün yerine, 200 ml olanından 2 adet gönderildi. Durumu satıcıya ilettiğimde yanlış gönderim
Hepsiburada üzerinden Enuyguna satıcısından Lenovo tablet siparişi verdim, gönderilen ürün ise Lenovo ideatab çıktı. 07 ...Ağustos’ta teslim aldığım üründe kurulum yapılıp uygulamalar yüklendikten sonra sürekli yazılım hataları vermeye başladı. Ekranda sık sık “Sistem arayüzü durdu” benzeri hata pencer
12 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yöneticisi olduğum sitede kullandığım çöp taşıma aracım için “cst-3.00-4... TR87 engelli akülü araba iç lastik” modelinden 2 adet satın aldım, toplamda 1.100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha sonra araca patlamaz lastik aldığım için bu iç lastiklere ihti
Hepsiburada üzerinden d Market satıcısından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın anakartı yandığı için ürünü Şubat ...ayında servise verdim. Ürünün ücretsiz tamiri için Bornova İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 06.07.2026 tarihli, 049620260003093 karar numaralı kararda haklı bulunarak leh
13.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 16 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında eski tel...efonumu vererek indirimli alma teklifi sunuldu. Bana yöneltilen tüm soruları dürüstçe cevaplayarak eski telefonum için 8.900 TL’lik teklifi kabul ettim. 14.08.2026 tarihinde Hepsij
"Kargo başka bir kişi tarafından alınmadı; başlangıçta başka biri yanlışlıkla almış ve kurye beni arayarak durumu bildirmiş. Para iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
Hepsiburada uygulamam silindiği için yeniden yükledim ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta a...dresim eski ve artık kullanmadığım bir adres, bu nedenle “hesap doğrulamanı tamamla” ekranındaki e-posta ve şifre ile giriş adımını geçemiyorum. Kayıtlı eski adresim [email protected],
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:16’da Hepsiburada üzerinden 448,99 TL tut...arında verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim siparişlerimden üçünün ikisinin
Hepsiburada üzerinden aldığım s26 cep telefonunu iade ettim, ancak ürünümün bedeli tarafıma eksik iade edildi. 8 Ağustos... tarihinde 54 bin küsur liralık ödemenin 21.856 TL’lik kısmı kredi kartıma yansıdı, fakat geriye kalan yaklaşık 33.056 TL’lik tutar için o günden beri mağdur ediliyorum. Uygulama
11 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Momordica Coconut Mix isimli üründen 4 adet sipariş verdim. Toplam 170,0...0 TL tutarındaki bu siparişim, herhangi bir onayım ya da ek bilgilendirme yapılmadan “toplu alım” gerekçesiyle 13 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi. Ürünü tamamen kişisel kullanı
Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi al kampanyası ile beyaz iPhone 16 siparişi verdim, eski cihaz olarak da iPhone... xr’ı teslim etmek istiyorum. Telefonum çok hızlı şekilde elime ulaştı ancak kampanya sürecinde yaşanan sistem hatası nedeniyle eski cihaz teslimi ve süreç bir türlü tamamlanamıyor
"Ücret iadesi yatırıldı, ben aynı kulaklıktan almak istiyorum aradaki fiyat farkı da yatırılacaktı bana onu söylemişlerdi"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü garanti kapsamında yetkili se...rvise gönderdim. Tarafıma, ürünle ilgili yasal azami tamir süresi olan 21 i
Hepsiburada uygulamasından Superfly Erkek Kargo Şort SPF2323701 SPF. 02 m beden ürünü 995 TL indirimli fiyattan sipariş ...ettim ve ödemesini yaptım. Kısa bir süre sonra uygulamadan satıcının ürünü tedarik edemediğine dair bir bildirim aldım ve siparişim outdoor2GO isimli başka bir satıcıya yönlendiril
11 Ağustos 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden “momordico” adlı satıcıdan Momordica Coconut Mix 250 ml ürününden, “2. Ü...rün 1 TL” kampanyası kapsamında toplam 4 adet sipariş verdim. 13 Ağustos Perşembe günü siparişimin kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, siparişle
Hepsiburada uygulamasına iPhone 17 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alı...yorum ve sisteme giremiyorum. Bu sorun ilk olarak 7 Ağustos’ta başladı ve o günden beri her gün aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluştur
Hepsiburada internet sitesinde Solgar Chromium Picolinate 200 mcg 90 kapsül ürününde yaklaşık bir haftadır Premium üyeli...ğe özel bir fiyat aldatmacası ile karşılaşıyorum. Siteye giriş yapmadan ürüne baktığımda, Premium üyelere özel olduğunu belirten daha düşük bir fiyat gösteriliyor. Ancak Premium he
"Güncelleme: Aynı gün içerisinde başka bir satıcı tarafından Hepsiburada üzerinden yeni ürünüm kargoya verildi. 3 gün sonra elime ulaştı. Fiyat farkı tarafıma gönderildi. İlgi ve alaka için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyken, yaşadığım ürün mağduriyeti sonrası sesimi yükselttiğ...im için açıkça cezalandırıldığımı düşünüyorum. Sitede “sıfır” diye satılan ürünlerin, Tecnoland Store adlı satıcı tarafından gerçekte outlet, teşhir veya Amazon depo outlet etiketl
"Dönüş yaptılar Teşekkürler."
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve daha önce Premium üyeliğinizi kullanmıştım. Ancak Premium üyeliğim sonlandıktan... sonra yeniden üye olmayı düşündüğümde, son yaklaşık iki aydır uygulanan Premium fiyatının oldukça yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle üyeliği tekrar başlatamıyorum. Premium
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bosch 103 parça delme vidalama seti almak isterken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üründ...e 967 TL fiyat görünüyordu ve Premium üyelik bölümünde 100 TL indirimle fiyatın 867 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Bu ifadeye güvenerek Premium’a geçmeyi denediğimde, üründe herhan
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 17 Pro cihazını, eski telefonum iPhone 15 ...Pro 128 GB’ı vererek satın aldım. Eski telefonuma 50.500 TL bedel verildi, kampanya katkısı 4.000 TL idi ve toplamda yaklaşık 54.999 TL ödedim. Sipariş numaram 443 222 344 3’tür.
Hepsiburada’dan kısa süre önce toplu alım için 4 adet Hindistan cevizi suyu siparişi verdim. Aynı ürünü daha önce de sor...unsuz şekilde almıştım. Ancak bu son siparişim “toplu sipariş, ticari kullanım” bahanesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de siparişin toplu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
