to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Fahiş fiyat ve Premium üyeliğe rağmen kargo ücreti yansıtılması Hepsiburada üzerinden Uravas Store / sıdelyastore... isimli satıcının sattığı Kalyon Acı Cila 11 ml ürününü inceliyordum. Aynı ürün piyasada (Rossmann, Gratis, Watsons ve diğer satıcılarda) en fazla 250-300 TL bandında satılırken bu
Hepsiburada üzerinden Mien Tech satıcısından “Sony Dualsense Starlight Blue Gamepad (Resmi Distribütör Garantili)” başlı...klı ürünü, sipariş no: 4563471131 ile 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım fiziki kontrolde, cihazın arka kısmında bulunması gereken 17 haneli seri numara
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sanal destek satıcısından Dell Vostro 15 3530 Intel Core i7 1355u, 32 GB RAM..., 1 TB SSD, 15.6" FHD, Windows 11 Pro işletim sistemine sahip dizüstü bilgisayarı sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde görünen ve tarafıma taahhüt edilen teslimat t
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırmayı denediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun
20 Ağustos 2026 günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 49.999 TL’ye satın aldım. Kısa... süre sonra aynı ürünün fiyatının 39.999 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulaması üzerinden gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kend
Öncelikle iyi akşamlar, sizin dediğiniz gibi bir durum olmadığını ve sorumlunun Hepsiburada olduğunu hatırlatarak başlam...ak istiyorum. “Para çekilmez, aynı gün içerisinde iade edilir” gibi bir durum söz konusu değil, çünkü ben 2 Eylül’den 10 Eylül’e kadar o bakiyeyi Hepsiburada hesabımda açıkça görüy
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soley marka çarşafı iade etmek için 10 Eylül’de Hepsijet firmasına teslim ettim. Uyg...ulamada kargo durumunda “dağıtım firmasında bekliyor” ifadesi görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtım firmasının 17 Eylül Perşem
17 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat English Home olan 451 951 311 7 numaralı siparişimle “Eng...lish Home Fiore New Bone China Salata Kase Gri” ürününü 400,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 21 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünün altına baktığ
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıh0305 Crazychaos 2000 Shoes 44 numara beyaz-gri renk... spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3-4 günde bir, tamamen normal şartlarda kullandım. Kısa süre sonra ayakkabının özellikle bağcık kısmına yakın yerlerinde ve dil kısmında deformele
Hepsiburada üzerinden 09.09.2026 tarihinde Tefal fv 2844 modelinden 3 adet ütü siparişi verdim. Siparişim 11.09.2026 tar...ihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden yalnızca 1 adet ütü çıktığını, diğer 2 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Paketi açar açmaz da kutunun fotoğrafını çektim. 11 E
Hepsiburada üzerinden aldığım SteelSeries Arctis Nova 7 Gen 2 kulaklığı iade ettim, ancak iadem 14 Eylül’de reddedildi v...e 17 Eylül’de ürünün kargoya verileceği bilgisi gösterildi. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma geri gönderilmedi. Hem uygulama üze
Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde Philips Lattego 5500 serisi bir kahve makinesini Hepsiburada satıcısında...n 21.799 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edildi ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak kısa bir süre sonra, 2 Eylül tarihinde aynı ürünü aynı satıcının 1
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 11.490 TL ödeyerek Momodesign Fgtr Classic Mono Matt military Green Black model bir ...motor kaskı satın aldım. Bu siparişe ait faturayı önce iade için kullanmam amacıyla kestiler, daha sonra bu faturayı iptal ettiler ve ne ürünü iade aldılar ne de yeni bir fatura ke
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler Hepsiburada."
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... Winbot w3 Omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk kullanımımda robotu çerçeveli ve alüminyum
Hepsiburada uygulamasında Hardline Nutrition Whey 3Matrix protein tozu ürünlerini incelerken aynı satıcıya ait aynı ürün...ün iki farklı ilanla satıldığını fark ettim. Ürünlerin gramajı, aroması ve markası aynı olmasına rağmen yalnızca yanında hediye olarak görünen ürün kısmı farklı gösterilerek yaklaş
02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips düzleştirici tarak siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla kamp s...andalyesi gönderildi. Bunun üzerine 04.09.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve hatalı ürün 05.09.2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından teslim alındı. Si
"Hepsiburada teşekkür ederiz Şikayetvar uygulamasına teşekkür ederiz"
Hepsiburada üzerinden Veny Pet isimli mağazadan 5’inde kedi kumu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Yaşad...ığım bölgede Sürat Kargo’nun hizmet kalitesinin düşük olmasına rağmen Hepsiburada’nın bu kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Verdiğim ilk
"Sorunum çözüldü fakat 20 günü aşan bir süreye mal oldu. Bu sürede devamlı gel git yaşasak da Hepsiburada tarafında bana yardımcı olan temsilcim bu süreci özveriyle idare etti, süreç boyunca takiplerini titizlikle gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Hamileyim ve bebeğim için güvenilir bulduğum için Hepsiburada sitesi üzerinden Mustela markasının 500 ml Stelatopia şamp...uanını 674,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, ilanda özellikle 500 ml olarak belirtilen ürünün bana 200 ml olarak gönderildiğini fark ettim. Ürün sayfası
Hepsiburada üzerinden Derimod marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün 08.09.2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu aça...r açmaz ayakkabının daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bana sıfır ürünmüş gibi gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil. Ü
Hepsiburada üzerinden aldığım şampuan ürünü önceki hafta sipariş ettim ve sistemde cuma günü teslimat noktasına ulaştığı... görünüyormuş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimatla ilgili bildirim gelmedi. Ürünün geldiğini ancak uygulamaya girip bizzat kontrol ettiğimde fark edebildim. Teslim almaya gittiğim
Hepsiburada’da Navigatör Navigatör a4 fotokopi kağıdı 3 paket 1500 yaprak ürünü sayfasına girdiğimde, sayfanın sağ köşes...inde “Premium’a Geç 100 TL İndirim Kazan” ibaresini gördüm. Bu ifade üzerine web sitesi üzerinden Premium üyelik satın aldım ancak hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadı. Sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
