to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Apple iPhone 18 Pro Max 512 GB telefonu 166.999 TL bedelle satı...n aldım. İlgili siparişimin numarası 446 542 627 1’dir. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresi olarak verdiğim Hamle Plastik isimli iş yerimiz haftanın 7 günü 2
26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yenilenmiş Tekno...loji adlı satıcıdan Apple iPhone 15 Pro model telefonu a Grade olarak satın
Hepsiburada üzerinden Zer Home adlı satıcıdan Kumtel ve Luxell Ocak Izgara Alt Sacı (Aynası) Emaye ürünü aldım. Ürün oca...ğıma uymadığı için hiç kullanmadan, hiçbir ek parçasını ayırmadan, eksiksiz şekilde geri iade ettim. Ürün bana geldiği gibi duruyordu, herhangi bir hasar, kullanım izi veya eksik p
"Hepsiburada ekibine teşekkürler, İncehesap.com tarafı hiç yardımcı olmadı hatta işleri zora soktu ama Hepsiburada ekibi yardım etti."
Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla Premium üyelik satın aldım. 19.09.2026 tarihinde hesabımdan 69,90 TL çekildiğini fark ...ettikten hemen sonra üyeliği aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve işlemin sehven yapıldığını, üyeliği de anınd
Hepsiburada üzerinden 16 Eylül Çarşamba günü bir iPad kılıfı siparişi verdim. Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak almışt...ım ve zamanında elimde olması gerekiyordu. Bugün kargonun nerede olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin tek taraflı
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hammer Jack marka çocuk bot siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, hiç...bir onayım alınmadan ve herhangi bir makul gerekçe sunulmadan “hata oldu” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulama ekranında “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği v
13 Eylül günü Hepsiburada üzerinden Magly markasına ait iki adet Soft Bricks ve bir adet de Ball Run ürünü sipariş ettim.... Siparişim 15 Eylül’de teslim edildiğinde Ball Run ürünü yerine Magly Masterpack 72 pcs isimli farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Magly firmasına mail ile ulaştım, yanlış
"Teşekkürler."
2021 yılından beri aktif bir Hepsiburada kullanıcısıyım, 2022 yılından beri de Premium üyeyim. Özellikle son iki yılda, ...hiçbirini iade etmeden 200.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna rağmen, yaklaşık bir haftadır, 12–13 Eylül cumartesi-pazar gününden beri hem mobil uygulamada hem de web sites
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulamasında Ocak ayından bu yana ekran görüntüsü alamıyorum. ...Uygulamada kullanılan arayüz ve getirilen kısıtlama nedeniyle, bir ürünü bi
Hepsiburada üzerinden Yurupa satıcısından 14 Eylül 2026 tarihinde “Yurupa Deep Aynalı Vestiyer Portmanto Ayakkabılık Raf...lı Kapaklı Beyaz DEP9-W” adlı ürünü 7.360,25 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 475 712 977 8’dir. İlk etapta ürünün 17 Eylül’de kargoya verileceği, ardından bu tarihin 18
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung a37 8/256 antrasit renkli telefonu satın aldım. Sipariş aşamasında... “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında mevcut telefonum Galaxy s21 fe için sistem üzerinden bilgilerimi girerek teklif aldım. O anda ekranda s21 fe telefonum için 5.220 TL tutarınd
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet akıllı hoparlör satın aldım. Ürünü saat 15:50 civarında sepete ekleyip, ödeme işlem...lerini yaklaşık 15:58’de tamamladım. Ürünün sayfasında ve sipariş özetinde “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için, teslimat tarihinin net olarak 19.09.2026 olacağına güvenerek alı
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SPX satıcısından Merrell Promorph Kadın Beyaz Yol Koşusu Ayakkabısı satı...n aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise hem uygulama üzerinden hem de fiziksel mağazadan hiçbir şekilde iadem kabul edilmedi. Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım iade tale
Hepsiburada uygulamasından Akıllıphone satıcısından Ezere turbovac şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü 09.09.2026 ta...rihinde teslim aldım ancak paket açıldığında süpürgenin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo takibine göre satıc
Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından 849 TL ödeyerek bir Hummel sırt çantası satın aldım. Ürün elime... ulaştığında hemen kullanmak için içine kitaplarımı koydum ve yaklaşık bir dakika sonra çantayı havaya kaldırdığımda üst kolu anında koptu. Bunun üzerine 7 Eylül’de Hepsiburada üz
Hepsiburada üzerinden Onvo 40 inç bir televizyon satın aldım. Cumartesi günü verdiğim siparişin teslimat tarihi sistemde... çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra teslim tarihi bugüne alındı. Ancak şu an uygulamada “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade dahi olmadan, herhangi bir açıklama yapılmadan ür
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı kullandıktan kısa... bir süre sonra ön taraflarından yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle geri gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmed
Hepsiburada üzerinden Aryıldız satıcısından 24 parça çelik tencere seti siparişi verdim, ancak dün teslim edilen kargoda...n yalnızca bir adet tencere çıktı. 24 parçalık bir set sipariş etmişken tek bir ürün gönderilmesini kabul edemiyorum. Eksik gelen ürünlerin gönderilmesini talep ettim ancak dünden
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Technom dijital fotoğraf makinesini 07.09.2026 tarihinde iade ederek kargoya verdim.... Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve iade ücretim bir türlü hesabıma yansıtılmadı. Uygulama üzerinden yaptığım sorgulamalarda kargo takibinde iade
Hepsiburada alışveriş sitesinde Shortty isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü 27 Ağustos’ta tesli...m aldım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda firmanın yetkili satıcılar arasında yer almadığını gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
