Hepsiburada uygulaması

Hepsiburada’da 10 Ocak’ta yeni bir hesap açtım ve “ilk alışveriş kuponu” ndan yararlanmak istiyordum. Ancak hiç sipariş vermediğim ve kuponu hiç kullanmadığım halde sistem kuponu “kullanıldı” olarak gösteriyor ve kuponu uygulamama izin vermiyor. Bu konuyla ilgili olarak 2 kez müşteri temsilcisiyle ...

Yoyko markasına ait bebek park yatağını 08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kurmadım, bu nedenle iade sürem dolduktan sonra ilk kez kurulum yaptım. Bebek henüz doğmadığı için ürünü hiç aktif kullanmadık, sadece kurul...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak yaptığım 4025734734 numaralı alışverişin kalan 5 taksitini 28 Aralık tarihinde yaklaşık 11 bin tl civarında toplu olarak erken ödedim. Erken ödeme yapmamdaki amaç, kalan taksitlere yansıyacak faizin düşmesi ve faiz indirimi uygulanmasıydı. Ancak bu...

Hepsiburada üzerinden 4151684086 numaralı siparişimle satın aldığım Roborock marka ürün 20.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründe yaşadığım arızalar ve kullanım sorunları nedeniyle ürünü 27.12.2025 tarihinde inceleme için servise gönderdim. 03.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzeri...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde Kumtel ankastre set satın aldım. Gelen fırın, ilandaki görselden ve belirtilenden farklı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapılabileceği söylendi ve ben de ürünü iade/değişim için geri gönderdim. 12.23.2025 tarihinde Horoz Lojisti...

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Güven Eczanesi” satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ yüksek korumalı yüz ve vücut güneş kremi 150 ml, Orzax Ocean Resveratrol 200 mg 30 kapsül ve Sorvagen Stikolin DHA Omega 3 ve B12 30 kapsül ürünlerini satın aldım. Güneş koruyucum o dö...

Hepsiburada üzerinden Royal Aksesuar isimli satıcıdan Xiaomi Mi 10t Pro telefon kılıfı, aynı sipariş içinde de Ebebek satıcısından Baby Plus mama saklama termosu sipariş ettim. Siparişi 8 Ocak’ta oluşturmama rağmen sistemde kargoya verilme tarihi 9 Ocak olarak görünüyordu, ancak ürünler yine belirti...

Hepsiburada’da uzun süredir indirimini takip ettiğim bebek tulum ve hırka ürününü 10 Ocak’ta saat 13.00 civarında Vodafone uygulaması üzerinden Hepsipay kullanarak satın almak istedim. Ürün indirime girdiği için fırsatı kaçırmamak adına hızlıca işlemi gerçekleştirdim, ancak kredi kartımdan 901 TL (E...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden iPhone 17 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle WhatsApp görüntülü aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradığında telefon her seferinde yaklaşık 5 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve ben karşı tarafı ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Duolight satıcısından “Osram lastik şişirme kompresörlü şarjlı 2000” model lastik şişirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra denediğimde cihaz çalışıyor görünmesine rağmen lastiğe hiçbir şekilde hava basmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kul...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 11.925 TL bedelle “Dyson Airstrait™ Saç Düzleştirici (Strawberry Bronze) ” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 400 448 035 8’dir. Sipariş sırasında ürünün 21.11.2025 tarihinde kargoya verileceği ve 26.11.2025 tarihinde teslim edileceği beli...

2 yıldır ürünüm teslim edilmedi. Hepsiburada üzerinden 07/02/2024 tarihinde Stanley termos aldım. Yarın kapında yazıyordu. 2 yıldır teslim edilmedi. Hala hazırlanıyor. Sipariş no 504 235 490. Şubat 2024 ten beri yoktum şimdi tahliye olunca kontrol ettim hala hazırlanıyor. Yaşadığım sorun üzerine H...

Hepsiburada üzerinden Ugreen marka 5 in 1 çoklayıcı hub ürününü 2 gün önce 999 TL fiyatla favorilerime eklemiştim. Bugün sipariş vermek istediğimde, listeme kaydettiğim bu ürünün kaldırıldığını, yerine aynı ürünün 1.149 TL fiyatla yeniden listelendiğini gördüm. Aynı ürün şu anda en büyük rakip firma...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek çok kez alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde ödeme aşamasında hata alıyorum. Bu sorunu hem bilgisayar üzerinden web sitesinde hem de mobil uygulamalarda, kısacası her yerd...

Hepsiburada’dan 03.01.2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim ve hesabıma tanımlanan 150 TL’lik kuponu kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim ise aynı gün, birkaç saat sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilince canlı destek hattına bağlanıp durumu anlattım ve kuponun yeniden t...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kurumsal fatura ile bir ürün satın aldım. Ürün bana uygulama üzerinden görüldüğü şekliyle 22 Aralık’ta teslim edilmiş görünüyor, fiilen ise 27 Aralık’ta elime geçti. Boyutlarını ve kullanışlılığını beğenmediğim için ürünü hiç kullanmadan, paketlerini dahi açmadan 29 ...

+1

Hepsiburada üzerinden RS Aydınlatma isimli satıcıdan iki adet köşeli drone LED aydınlatma satın aldım. Ürünler 26 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildiğinde paket içinde hiçbir şekilde fatura bulunmadığını gördüm ve hemen sistem üzerinden fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı firma fatura...

Geçtiğimiz yıl Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürün ilk etapta teslim edilmediği için sistemde iade olarak görünmüş; ancak aynı hafta kargo yeniden teslim edilmiş ve ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu ödeme banka ve kredi kartı dökümlerimde a...

28 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Werer Enerji 24 volt 300 ah lityum akü siparişi verdim. Siparişim günler sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan “tedarik edilmiyor” denilerek iptal edildi. Sipariş numaram 4639312116’dır. Ürünün ücretini ödememe rağmen iptal sonrasında şu ana kadar tarafıma...

Hepsiburada üzerinden Lenovo m10 model tablet satın aldım. Tablette herhangi bir problem yaşamıyorum, ürünü alma sebebim Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sunduğu teknoloji desteğinden yararlanabilmekti. Ancak gsb Biz uygulamasına girip istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, girdiğim faturaya...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişe ilişkin düzenlenen e‑Arşiv faturada, alıcı bilgilerim hatalı olarak yer almaktadır. Bu durumu fark ederek Hepsiburada’ya faturanın düzeltilmesi için başvuruda bulundum; ancak talebim herhangi bir yasal gerekçe sunulmadan iptal edildi. 213 sayılı Vergi Usu...

06.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra ürünün fiyatı 1.000 TL düştü. Daha önce aynı satıcıdan 3 kez telefon alışverişi yapmış olmama rağmen bu fiyat düşüşüyle ilgili yardımcı olamayacaklarını ...

22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Mavi jean markalı “Mavi logo baskılı siyah eşofman altı” ürünü için 451 814 991 5 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, satıcı taraf ortada yok ve süreç ilerlemiyor. ...