to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknokapsül satıcısından Harman Kardon GO Play 3 model hoparlör siparişi verd...im ve yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, kargo takip ekranında hâlâ sadece “Hazırlandı” yazıyor ve hiçbir ilerleme
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4638642649 sipariş numaralı “İbeys Masif Bar Sandalyesi” adlı ürünü satın ald...ım. Sipariş aşamasında ve ödeme ekranında ürünün 26.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça taahhüt edildiği için, il dışı seyahat planımı da buna göre yaptım. Ancak ürün taahh
Hepsiburada üzerinden Papatya Evi firmasından E****** V***** 12 kişilik porselen yemek takımını 29.08.2026 tarihinde saa...t 09.56’da 46.420 TL’ye satın aldım. Ürün hazırlanma aşamasındayken firma hakkında şikayetleri görünce tereddüt ettim, WhatsApp üzerinden de Papatya Evi ile yazışarak kampanyanın 3
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos’ta Kumtel Dizayn antrasit ankastre set siparişi verdim. İlk gönderilen ürün hasarlı old...uğu için iade edildi, ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de herhangi bir arama yapılmadan, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo firması ürünü
Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde RKS RS3 Pro X katlanabilir siyah elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan 19 g...ün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ne kargo şirketi ne de kargo takip bilgisi açıkça belli değil ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında
Hepsiburada üzerinden 16 Ağustos’ta satın aldığım Sarmobi Mira marka dolabın Hepsijet ile teslimatında ciddi mağduriyet ...yaşadım. Ürün 4 paket şeklinde gönderilmesine rağmen, kargo firması bu paketlerden 1 tanesini eksik teslim etti. Eksik paketle ilgili kendileriyle görüştüğümüzde, paketi kaybettikl
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım portatif havuzu teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ...etmeye karar verdim. Hepsiburada sistemi üzerinden “Kolay İade” talebi oluşturdum ve ürünün büyük hacimli olması nedeniyle Hepsijet XL aracılığıyla adresimden alınmasını talep etti
Hepsiburada üzerinden arabam için gva Arka Tampon Reflektörü r Seat Leon 2006-2013 ürününü satın almak istedim. Siparişt...en önce satıcıya mesaj atarak parçanın aracımla uyumlu olup olmadığını teyit ettirdim ve ardından siparişimi verdim. Ürün zaten indirimliydi ve yaklaşık 70 TL civarında fiyat avant
Hepsiburada’da gördüğüm 4K UHD mikroskop kamera ürününü, Hepsijet Kargo ile daha önce ciddi sorun yaşadığım için doğruda...n satıcıyla iletişime geçerek WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Ürünün satıcısı Umo Teknoloji adıyla iletişim kurdu ve bana Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN numarası ile alıcı ad
Hepsiburada üzerinden Smartevim satıcısından Rowenta saç kurutma makinesi için 4.837,15 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişimi uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde sistem “iptal edilemedi” uyarısı veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Hepsiburada üzerinden satın aldığım teknolojik ürünü 17 Temmuz tarihinde teslim aldım ve ürünü 22 Temmuz’da iade için ge...ri gönderdim. Uygulamada iade talebimin 29 Temmuz tarihinde onaylandığı açıkça görülmesine rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam 5.250 TL tutarındaki bu sipa
23 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iki adet ncr marka motosiklet kaskı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kaskların... bedenleri uymadığı için iade/değişim yapmak istedim ancak uygulamada iade butonu aktif olmadığı için işlem yapamadım. Uygulamada iade butonuna tıkladığımda herhangi bir hata mesa
Hepsiburada uygulamasındaki “sevinse” adlı satıcıdan 4 Katlı Siyah Tekerlekli Banyo Rafı, Mutfak Rafı, Deterjanlık, Sebz...elik, Makyaj Çok Amaçlı Organizer ürününü satın aldım. Ürün 16 Ağustos’ta iş yerime teslim edildi, ancak kargocu ürünü bırakıp gittiği için o anda kontrol etme şansım olmadı. Sonra
23 Ağustos Pazar günü Hepsiburada uygulamasında Yves Rocher satıcısından 3100 TL tutarında 5 ürün satın aldım. 26 Ağusto...s Çarşamba günü bana kargo teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 ürün vardı ve bunlardan sadece 1 tanesi benim aldığım üründü. Diğer aldığım 4 ürün kargodan hiç çıkmadı. Çıkan 2 üründ
Hepsiburada uygulamasında kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün alışveriş yap...arken fark ettim ki kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı duruyor. Hesabımdan kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez” şeklinde b
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell Alienware AW3225DM model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 13 A...ğustos’ta teslim edildi. Sadece ekranı kutusundan çıkarıp çok kısa süre deneyip renk kalitesini beğenmediğim için, aynı gün hiçbir zarar vermeden tekrar paketleyip yasal 14 günlük
Hepsiburada üzerinden aldığım 4046498896 sipariş numaralı Baymak Elegant Air klima için 26 Ağustos gecesi, saat 01:00 ci...varında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün ayıplı çıktığı için yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve ben de bu rapora dayanarak ücret iadesi talep ettim. Hepsije
Hepsiburada üzerinden Estaş Eksantrik isimli satıcıdan Estaş DemirDöküm kaplamasız 40 cm çapında derin tava sipariş verd...im. Gelen ürünün kenar kısmında iki adet derin tıraşlanmış çizik vardı, bu nedenle ürün defolu ve bu bölgelerden bir süre kullanım sonrası paslanma riski taşıyor. Buna rağmen ürün
Hepsiburada internet sitesinde Gillette Fusion ürünlerinde %50 geri iade kampanyası reklamını gördükten sonra, 10 Ağusto...s tarihinde Hepsiburada satıcısından “Gillette Fusion5 Tıraş Makinesi ve Yedek Bıçağı 5'li + Tıraş Bıçağı Standı” ürününü 829,90 TL’ye sipariş ettim ve ürünüm 1–2 gün içinde soruns
Hepsiburada üzerinden Comiet Perry adlı satıcıdan Comiet Perry 6 Kapaklı Aynalı Çekmeceli MDF Gardırop siparişi verdim. ...25.297,06 TL ödeyerek satın aldığım ürün, satıcı tarafından iki haftadır bilerek bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün ise siparişim satıcı tarafından iptal edildi.
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos’ta Casio G-Shock Erkek Kol Saati GM-5600U-1Dr. Metal Malzeme Suya Dayanıklı Renkli Kasa... modelini satın aldım, ancak ürün elime 17 Ağustos’ta yanlış renkte ulaştı. İlan görsellerinde renkli kasa olarak görünen ürün yerine tamamen siyah renkli bir saat gönderildi. Ben
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’da satış yapan bir satıcıdan JBL 1000w Subwoofer ve Jameson... usa-650.4 amfi satın aldım. Siparişi verirken hem satıcıya hem de Hepsiburada sistemi üzerinden özellikle yurt dışına çıkacağımı belirttim ve ürünlerin en geç 28.08.2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden Elanora marka kırlent kılıfı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade kargom 25 Ağustos tarihinde sat...ıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hepsiburada uygulamasındaki “Kolay iade talebi oluştu
Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında sunulan fiyat avantajı ile ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı ürün, ayn...ı ürün kodu ve aynı satıcı olmasına rağmen Premium üye olmadığım ekranda Bosch 103 Parça Delme Vidalama Seti (2607017367) için 931,20 TL fiyat gösterilirken, hemen altında “Premium
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
