to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak Redmi Note 15 Pro+ ve iki adet kulaklık sat...ın almak istedim. Toplamda yaklaşık 34.343,40 TL tutarındaki alışverişim için 3 taksit olacak şekilde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında cep telefonuma “Tebrikler, 34.343,40 TL’lik
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Stabilo işaretleme kalemi siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün uygulam...ada ürünün 12 Ekim tarihinde kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak 12 Ekim bitti, bugün 13 Ekim de bitmek üzere olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde
Hepsiburada üzerinden Inwood satıcısından 5 Eylül tarihinde “Justwood Freya 2’li Doğal Ahşap Kayın Ağacı Kesme ve Sunum ...Tahtası Seti” satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda kesme tahtası ortadan ikiye doğru çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sürecinde Hep
Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim adrese teslim yapılacaktı. Mobil bölge olduğundan haftada bir gün da...ğıtım yapılır yazıyordu. Buraya kadar gayet normal. Ürününü sipariş ettim, kargo süreci başladı. Kargo çalışanı bizi arayarak adrese gelemeyeceklerini 30 km uzakta bir ilçede herha
Hepsiburada üzerinden Braun pl 5146 model bir ürün satın aldım. Ürünü 29 Ağustos’ta aldım ve 11 Ekim’de sensör arızası y...aşamaya başladım. Bunun üzerine Braun Shop Türkiye ile iletişime geçerek durumu WhatsApp üzerinden paylaştım. Servis benden ürünün kendisinin, ambalajının ve içeriğinin fotoğrafla
12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techno 3D isimli satıcıdan Sony PlayStation 5 Portal ürününü 16.300 TL'ye s...atın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ertesi gün siparişim, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. İşin ilginç tarafı, ürün hâlâ aynı satıcı tara
Hepsiburada’da Premium üyelik satın alırken World (Yapı Kredi) kartıma 9 taksit imkanı sunulduğu beyanı ile üye oldum. A...ncak bugün alışveriş yapmak istediğimde, canlı destek görüşmesinde taksit sayısının 7’ye düşürüldüğünü öğrendim. Buna rağmen 7 taksit seçeneğinde de vade farkı istendiğini gördüm.
Hepsiburada üzerinden cepgsm adlı satıcıdan Airpods Pro 3 ürününü satın aldım ancak elime aslında Airpods 4 çıktı. Ürün,... Airpods Pro 3 kutusu içerisinde teslim edildi ve cihaz da dış görünüş olarak Airpods Pro 3’e benzetilmiş. Ancak telefonuma eşleştirme (pairing) yaptıktan sonra ayarlarda seri numa
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG marka 75QNED7EB3A model televizyonu 45 4 329 549 3 numaralı s...iparişle 51.527,11 TL bedelle satın aldım. Ürün 25 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve aynı gün İstanbul Beşiktaş bölgesinde hizmet veren LG yetkili servisi kurulum için adrese geld
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 75QNED7EB3A model televizyonu 45 4 329 549 3 numaralı siparişle 5...1.527,11 TL bedelle satın aldım. Ürün 25 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve aynı gün İstanbul Beşiktaş bölgesinde hizmet veren LG yetkili servisi kurulum için adrese geldi. Televi
Hepsiburada üzerinden Macinternet Işınlı isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde iki adet Redmi 14 cep telefonu satın al...dım. Ürünler 9 Eylül 2026’da elime ulaştı. Telefonlardan biri sorunsuzdu, ancak diğerinde kutu açılışında kamerayı açmaya çalıştığımda “Kameraya bağlanılamıyor, uygulama kapatılaca
Hepsiburada’da Altus 2360 kodlu dondurucu ürününü Google ve Cimri gibi platformlarda en uygun fiyatlı olarak görüyorum. ...Siteye veya uygulamaya girdiğimde ürün satışta ve stokta görünmesine rağmen, bugün saat 3-4 aralığında birçok kez denememe karşın ürünü sepete eklerken “Ürün sepete eklenemedi” hat
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, yalnızca iki iade işlemim sebep gösterilerek kısıtlandı.... Siparişlerimden birini yanlış ürün verdiğim için, diğerini ise defolu gelmesi nedeniyle iade ettim. Bu iadelerden sonra hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda işlemin onaylanmad
Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısı aracılığıyla Rabi Mobilya marka, altı kapaklı beyaz bir dolap satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra eksik parçalarına rağmen zorlanarak kurulumunu tamamladım, ancak en son çekmecelere geldiğimde çekmece arkalarının hatalı olduğunu gördüm. Gelen çekm
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız marka bir sweatshirt satın alırken sepette görünen fiyat ile ödeme sırasında kartımdan... çekilen tutar arasında yaklaşık 200 TL fark oluştu. Sepette daha düşük görünen tutar, ödeme aşamasında ve banka ekstreme yansıyan tutarla uyuşmuyor. İşlemi pazar gecesi saat 00.4
30.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim hazırlanmaya alındı v...e 5 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıdı. Ancak aradan 12 gün geçtikten sonra, 12.10.2026 tarihinde beni arayıp özür dileyerek ürünün kargoda kaybolduğunu, bu yüzden d
Hepsiburada'dan Stanley Classic 1 Litre Vakumlu Çelik Termos ürününden 16 adet satın aldım. Ürünün birim fiyatı 2.103,75... TL idi, dolayısıyla benden alınması gereken toplam tutar 33.660 TL olması gerekirken kredi kartımdan 36.105 TL tahsil edildi. Aradaki farkın nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini ta
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Versace Eros parfüm 200 ml ürününü iade için 7 Ekim Çarşamba günü kargoya verdim. Uy...gulamada iademin Cumartesi günü sonuçlanacağı söylendi, bu gerçekleşmeyince de en geç Pazartesi gün sonuna kadar iadenin yapılacağı bilgisi yer aldı. Ancak belirtilen tüm tarihler
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından kazandığım kuponu dün akşam saat 20.00 civarında kullanmaya çalıştım. Kampany...a koşulu 300 TL ve üzeri alışverişe 100 TL indirim şeklindeydi. Sisteminizin önerdiği ürünlerden tuvalet kağıdını sepete ekledim ve yaklaşık 400 TL’lik alışverişimde kuponu uygulam
Hepsiburada üzerinden daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım Pluxe hediye kartımdan tanımlanan kuponu artık ku...llanamıyorum. Madeni yağ, antifriz ve filtre almak istediğimde kuponu uygulamaya çalıştığımda “günlük limitinize ulaştınız” ve “seçtiğiniz kupon aldığınız ürünle uygun değil” şekli
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından kazandığım 100 TL’lik indirim kuponu, temel tüketim ve gıda ürünlerinde geçer...li görünmesine rağmen sepette hiç uygulanmadı. 12 Ekim günü saat 20:11 civarında, kampanya koşullarına uygun olarak temel tüketim ve gıda kategorisinden ürünler ekleyerek alışveriş
"Hepsiburada sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Shufa Profesyonel Krom Kamp Soba satın aldım. Ürünü ilk kez 11.10.2026 tarihinde kullandığımızda s...obanın ön camı aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı ve içeriye duman sızdı. Olay gece yaşandığı için durumu hemen fark edemedik ve 2,5 yaşındaki kızım baş
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından 3 adet Axe Premium Collection Duş Jeli siparişi ve...rdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi, daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin başka bir firmaya yönlendirileceği söylendi ve bu süreç de 5 Ekim 2026’ya kadar uzadı. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
