to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş.) platformu üzerinden, 4876232649 sipariş numarası ile “Zorelia Cosmo” i...simli satıcıdan kızıma verilmek üzere 5 adet “bay bay Night Melisa Ekstresi Damla 50 ml” adlı takviye edici gıda satın aldım. Ürünler 18 Ağustos’ta teslim alındı, Almanya’ya getiri
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 405 840 956 7 numaralı siparişle Casio FX-991CW-W-DT model bir hesap makinesi siparişi... verdim. Ürün “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo süreciyle ilgili uygulamada net bir bilgi göremedim ve ürün tarafıma ulaş
16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 462 775 326 4 numaralı sipariş ile 11.298,03 TL bedelle Xiaomi Redmi Pad 2... tablet satın aldım. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 10.649 TL’ye düştüğünü gördüm. Siparişi verdikten hemen sonra yapılan bu indirimin, yeni fi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Hoover hgd 410B9C_17 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 20.09.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak yanlış ürün gönderildiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. O günden bu yana Hepsijet kargonun ürünü almaya gelmesi gerekiyor fakat bir hafta
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Premium ayrıcalığı var denilerek üye oldum ancak yaşadığım... deneyim bunun tam tersi oldu. Aynı ürünü hem kendi Premium hesabımdan hem de eşimin telefondan üyeliksiz olarak sepete ekleyip fiyatları karşılaştırdığımda, üye olmayan hesabın da
Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından Philips Avent Natural Response pp biberon siparişi verdim. Siparişim belirti...len teslimat tarihinden çok daha geç bir tarihte kargoya verildi. Teslimat noktasından teslim alacağım şekilde seçmeme rağmen, sistemde ürünümün 24 Eylül 2026 saat 14:50’de teslim
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak “Cep Ekspress Şengüller Plaza” isimli mağazadan TCL Onetouch 5041 model cep telefonu... satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ancak 24.09.2026 tarihinde iadem reddedildi. Hepsiburada sisteminde sipariş numaram 4767962392, iade
18 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Viosa adlı satıcıdan “Viosa Banyo Bataryası Musluk Duş Seti 2’li, 5 ...yıl garantili, dayanıklı malzeme” ibareli ürünü satın aldım. Ürünü dün ustam taktı, eski batarya su kaçırdığı için sökülüp atıldı. Ancak yeni bataryayı kendim denediğimde duş yönle
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Ersun Optik satıcısından 2.728 TL bedelle bir adet Vogue güneş gözlüğü satı...n aldım. Ürünün iadesi konusunda satıcı ile görüştük, satıcı iademi onayladı ancak platform üzerinden günlerdir bir İade Kargo Kodu tanımlanmıyor. Aynı sipariş kapsamında ilk iade
Hepsiburada üzerinden satıcınızdan sipariş ettiğim Domyos EB520b Kondisyon Bisikleti yerine tarafıma Domyos 500b Kürek Ç...ekme Aleti teslim edilmiştir. Bu ürün, doktor kontrolünde yürüttüğüm diz rehabilitasyon sürecim için zorunlu bir ekipmandır. Tarafınızdan kaynaklanan bu yanlış gönderim nedeniyle h
Hepsiburada uygulaması üzerinden aylık Premium üyelik satın almak istiyorum... ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranında her denememde
Hepsiburada üzerinden Arasbeauty isimli satıcıdan La Roche Mela b3 serum satın aldım. 13.09.2026 tarihli ve 4217453618 n...umaralı siparişimde, kargom geldiğinde 2024 yılında üretimden kaldırılmış olan bambaşka bir serum gönderdiklerini gördüm. Bana gönderilen ürün La Roche-Posay Pure Niacinamide 10 se
"Geç olsa da sorunun çözülmesi markaya olan güvenimi korudu. Teşekkürler!"
Hepsiburada üzerinden Spigen araç içi telefon şarj cihazı siparişi verdim a...ncak tarafıma tamamen farklı bir ürün, Stanley termos gönderildi. Bunun üze
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 15 Eylül 2026 tarihinde Rabi Mobilya Asel çalışma masası siparişi verdim.... Ürünü özellikle 21 Eylül teslimat taahhüdü ile aldım ancak ürün hala kargoya bile verilmedi. Uygulamada teslim tarihi sürekli ileri atılıyor ve şu an için 2 Ekim olarak görünüyor.
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 12 GB model cep telefonunu sipariş ettim. Ancak tarafıma 8... GB olan farklı bir model gönderildi. Sipariş sırasında sistemde 12 GB seçili olduğunu müşteri temsilcisine ekran görüntüleriyle kanıtlamama rağmen hata kabul edilmedi. Bunun üzer
Hepsiburada üyelik girişi ve alışveriş işlemlerimde yaklaşık bir haftadır doğrulama SMS’i alamadığım için ne uygulamaya ...giriş yapabiliyor ne de alışverişimi tamamlayabiliyorum. Ekranda telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS ulaşmıyor. Konu ile ilgi
Hepsiburada üzerinden 4759455325 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 17 Eylül ...Perşembe günü Hepsijet kuryesinin eksik ve yanlış bilgilendirmesi sonucu, Hepsiburada iadem ile başka bir platformdan (İdefix) aldığım ürünün iade paketi karıştı. Bu durumun farkın
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden 28 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte, Asperox pembe güç ürününden dört adet sipariş verdi...m. Bu ürünler bana hiç ulaştırılmadı, teslimat gerçekleşmeyince siparişim için iade sürecine geçildi. 8 Eylül tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden yazışt
"Sorunum geç de olsa çözüldü, teşekkür ederim"
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4537582466 numaralı siparişim kapsamında aldığım İgor çocuk yağmur çizmesini iade etmek i...stiyorum ancak sistemsel bir engel nedeniyle üç gündür iade işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden iade adımlarını takip ettiğimde fatura numarası girişi zorunlu tutuluyor,
Hepsiburada ile Premium üyelik konusunda farklı numaralardan aranmam ve sonrasında müşteri hizmetlerinden aldığım çelişk...ili bilgiler nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 09:42’de +90 212 360 50 48 numaralı hattan arandım. Numarayı internette araştırdığımda Hepsiburada Premium tanıtımıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
