to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden dün bir Airfryer ürünü satın aldım. Daha önceki alışverişlerimde ödeme işlemi en fazla 5 dakika sü...rerken, bu kez sistemde yaşanan bir problem nedeniyle ödemeyi ancak yaklaşık 40–45 dakikada, oldukça zorlanarak tamamlayabildim. Ertesi sabah siparişimin durumunu kontrol etmek iç
Hepsiburada.com üzerinden araç kamerası başta olmak üzere çeşitli ürünler almak için Premium üyeliğim ve Hepsiburada kre...di kartımı kullanıyorum. Ancak sistemde satıcısı Hepsiburada olan ürünlerin çoğunda sadece 3 taksit imkanı sunulurken, diğer satıcıların aynı veya benzer ürünlerde 6 ya da 9 taksit
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde wd element 500 GB taşınabilir disk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yap...tığım kontrollerde, ürünün sağlık durumunun sıfırlandığını, daha önce kullanılmış olduğunu ve dışına yeni kutu hazırlanarak sıfır ürünmüş gibi satıldığını fark ettim. Yani bana sıf
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 6 taksitli olarak PlayStation 5 Pro satın aldım. Ödemeyi İş B...ankası kredi kartımla, ürün sayfalarında ve ödeme ekranında belirtilen 6 taksitli seçenek üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen işlem kredi kartıma tek çekim olarak yansıtılmış ve
Dyson Türkiye’den aldığım v16 model ürünüm, daha önce yaşadığım bir şikayet sürecinde Dyson servis tarafından hasar görd...ü. Bunun üzerine yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti ürün bedelinin iadesine karar verdi. Ürün Hepsiburada üzerinden alınmış olup sipariş numaram 475 670 234 1’dir. Ha
Hepsiburada üzerinden satıcısı tekramarket olan MSI 31.5 mag 322urdf e16 3840X2160 (UHD) 16:09 flat rapid ıps 160hz 0.5M...S (min) FreeSync monitör satın aldım. Renk kalitesi beklentimi karşılamadığı için yasal hakkım olan memnuniyetsizlik gerekçesiyle cayma hakkımı kullandım. Ancak şu an satıcının org
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden anında iletim yazan bir e-pin satın aldım. Ürün açıklamasında anında teslim e...dileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi, firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İlk 2–3 gün boyunca bekledim, herhangi bir gelişme olmayınca d
Hepsiburada üzerinden 457 481 897 0 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kargoya verileceği gün, hiçbir... işlem yapılmadan teslimat süresi 7 gün daha uzatıldı. Durumu sorduğumda ise ürünün ellerinde olmadığı, bekledikleri söylendi. Stokta olmayan bir ürünün satışa açılması ve ardında
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürge ürününü satın almak isterken yaşadığı...m bir fiyatlandırma problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, 52.999,00 TL olan etiketten 50.640,00 TL’ye düşmüş olarak, Hepsiburada Premium kullanıcılarına özel kampanya şeklinde gör
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Medigeni firması satıcılı “Acarlar Ticaret sessiz çalışma 5 fan kanat ışıklı ...uzaktan kumandalı tavan tipi vantilatör” satın aldım. Ürünü tavana monte ettikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika çalıştırdım ve ürün bir anda dibinden koparak kullanılamaz hale gel
Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen Nisan başından beri siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Verdiğim ...siparişler farklı geliyor, örneğin gümüş renk saat kordonu sipariş ettiğim halde siyah renk gönderiliyor. Stokta olmayan ürünler için müşteriye sorulmadan farklı renk ürün yollanma
Hepsiburada uygulaması üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve 453 897 507 0 numaralı bu siparişimin... 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün için kargo ücreti dahil toplam 1.150,90 TL ödedim. Ancak bugün 25 Haziran 2026 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gerezli Motorlu Araçlar” isimli satıcıdan bir yedek parça satın aldım. Sipar...işimden kısa süre sonra sistemde ürünün kargolandığı yazmasına rağmen aslında kargoya verilmemişti. Bir sorun olmasın ve satıcının da bilgisi olsun diye, ürünü hediye alacağımı ve
25 Haziran 2026 tarihinde saat 08:53’te Hepsiburada üzerinden Realme gt 6t model cep telefonunu 22.049 TL bedelle satın ...aldım. Siparişim oluştuktan sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aynı ürünü 19.999 TL’den ikinci kez satın almak istedim anca
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 latte kahve makinesi satın aldım. Ürün sayfasında bakım pak...eti “hediye” olarak görünüyordu ancak sipariş detaylarına baktığımda toplam yaklaşık 23.000 TL’lik tutarın 20.700 TL’sinin kahve makinesi, 2.250 TL’sinin ise bakım paketi ücreti ol
Hepsiburada uygulaması üzerinden 1 TL’lik Premium üyelik satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. B...ugün yaklaşık 4–5 saattir, 10–20 kez denememe rağmen ekranda sürekli “Üzgünüz bir problem oluştu, yeniden deneyebilir ya da kapatabilirsin” şeklinde hata alıyorum ve abonelik başla
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden asempi bilişim tekstil sanayi ve dış ticaret limited şirketi adlı satıcıdan A...sus PC kasası satın aldım. Ürün açıklamasında Asus marka kasa olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün Asus markası ile hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ür
Hepsiburada üzerinden 19’unda sipariş verdiğim motorcu eldivenimin en geç 20’sinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak ...ürün tam 6 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde de ilerleme olmadı. Sonuç olarak ürüne acil ihtiyacım olduğu için, daha yüksek bir fiyattan başka bir yerden almak
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s26 marka telefonu 17.06.2026 tarihinde satın... aldım. Siparişi oluştururken ürünün 18.06.2026 tarihinde kargoya verileceği, 19.06.2026 tarihinde de teslim edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı. Bun
Mutlu Mandalina mağazasından Hepsiburada üzerinden 8'li Sürmene bıçak seti siparişi verdim. 21.06.2026 tarihinde oluştur...duğum 450 420 787 3 numaralı siparişim 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı. İlan görsellerinde ustalık eseri gibi görünen ürün, paketini açtığım anda tam anlamıyla hayal kırıklığına
Hepsiburada üzerinden bir buz makinesi siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve teslimat tarihi olarak salı gü...nü görünüyordu. Ancak salı günü teslim edilmesi gereken ürünüm bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “bugün teslim edilecekler” arasında görünmesine rağme
Hepsiburada üzerinden yaptığım iki farklı siparişimde, fiyat değişimi nedeniyle bana iki ayrı kupon tanımlandı. Bunlarda...n biri 1.800 TL tutarında ve son kullanım tarihi 07.07.2026, diğeri ise 29,75 TL tutarında ve son kullanım tarihi 09.07.2026. Yeni bir alışverişimde bu kuponları kullanmak istediği
Hepsiburada uygulaması üzerinden Crossland firmasından Marco Life Alman Power 8.9 HP benzinli yan tırpan siparişi verdim.... Siparişi 18.06.2026 tarihinde oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi, satıcı ile de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ürünü şu an ilan
Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada Premium öğrenci tarifesinden 34,90 TL karşılığında düzenli olarak yararlanıyordum. Herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan abonelik ücretimin 69,90 TL’ye çıkarıldığını gördüm ve yaklaşık 1 haftadır bu zamlı tutarı çekmeye çalışıyorlar. Durumu öğrenmek için uygulama içi c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
