to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada teslimat noktalarının hangi saatler arasında teslimat yaptığını göremiyoruz. Yüklediğim videdodada görüldüğü gibi sadece İstanbul için gösteriliyor Balıkesir seçmek istediğimde sayfanın başına geri dönüyor ama Balıkesir'de ki teslimat noktalarını göremiyorum. Alışveriş yaptım ve en yakın teslimat noktasından teslim olarak seçtim. Ürünler teslimat noktasına teslim edildikten sonra öğrenebildim hangi saatlerde teslim alabileceğimi. Bu sistemin çalışması doğru değil teslimat noktasının en geç 18.00 teslimat yaptığını bilseydim burayı seçmezdim Hatalı bir uygulama yüzünden ben ürünlerimi teslim alamıyorum. Şimdi ürünler iade olacak ve ben başka bir teslim noktası seçimi yapıp tekrar hangi saatlerde açık olduğunu öğrenmek için bekleyeceğim. Sizin yüzünüzden mağdur oldum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Aldığım ürünler teslimat noktasına ulaştığı için teslim edildi olarak görülüyor ve teslimat adresi degistirilemiyor. Ve iadede edilemiyor ürünlerin iadesi için 3 gün beklemek zorundayım teşekkürler Hepsiburada
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 730240887 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsipay hesabımı kapatamıyorum 29.04.2025 tarihinde, Hepsipay üyeliğim için kredi kartımdan 350 lira çekildiği bilgisini aldım. Hepsipay hesabımı ka...
11.04.2026 tarihinden beri 0850 252 40 03 numaralı hattan, Hepsiburada adı kullanılarak defalarca rahatsız ediliyorum. Çarşamba günü 1 kez, perşembe günü 2 kez, 08.04.2026’da, 09.04.2026’da ve 10.04.2026’da gün içinde farklı saatlerde tekrar tekrar arandım. 11.04.2026 sabah 10.00’dan itibaren de yak...
Uzun süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak üyelik girişi için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı telefon numaramda veya operatörümde hiçbir değişiklik yapmadım. Buna rağ...
Hepsiburada üyeliğim, çok fazla iptal işlemi yaptığım gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve şu anda bana ait üç farklı banka kartı da hiçbir Hepsiburada hesabında kullanılamıyor. Bu durum yaklaşık bir gündür devam ediyor ve hem hesabıma hem de kartlarıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle ...
Hepsiburada Premium üyeliği hakkında şikayetçiyim. Yanlışlıkla Premium üye olmuşum, kartımdan para çekildi ve iptal etmek istiyorum fakat olmuyor. Yani rahatlıkla üye olabiliyoruz ama iptal edemiyoruz. Web sitesine giriyorum, uygulamaya yönlendiriyor. Lütfen aboneliğimi iptal edin. Böyle bir şirketi...
Yorumlar