to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsitaksit Telefon Kampanyasında Limit Tanımlanamaması Ve Yanıltıcı Reklam
Hepsiburada’nın Hepsitaksit ile peşin fiyatına vade farksız 3 taksit telefon kampanyasından faydalanmak istedim. Honor p600 Pro ve s26 Ultra modelleri için son bir haftadır 3–4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde “limit tanımlanamadı” hatası aldım. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde limit oluşturmuyor.
Reklamlarda peşin fiyatına vade farksız 3 taksit telefon satışı yapıldığı özellikle vurgulanmasına rağmen, ödeme aşamasına gelindiğinde limit tanımlanmayıp sadece hata ekranı çıkması kampanyanın gerçekte uygulanmadığını gösteriyor. Bu durumun insanları kampanyaya çekip sonra da taksit tanımlamadan başka ödeme yöntemlerine yönlendiren yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Hepsiburada’dan, bu kampanyanın gerçekten geçerli olduğu, açık ve şeffaf bir şekilde uygulanmasını, limit tanımlanmıyorsa bunun gerekçesinin net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerini de durumu göstermek için şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
