Hepsiburada Üyelik

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada uygulamasından ve/veya hesabımdan, tüm bildirim ayarlarım kapalı olmasına rağmen sürekli p...azarlama ve bilgilendirme içerikli bildirimler almaya devam ediyorum. Uygulama içinden ve telefon ayarlarımdan bildirimleri kapatmama rağmen bu durum değişmedi. Müşteri hizmetleri...

Hepsiburada tarafından hesabımla ilgili yapılan değerlendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma gönderil...en mesajda iade ve kupon kullanım oranlarımın yüksek olduğu belirtilerek hesabımın yakından takip edildiği ifade edilmiştir. Ancak burada göz ardı edilen çok önemli bir gerçek vard...

Yıllardır severek kullandığım Hepsiburada hesabımdan yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her denememd...e “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını alıyorum ve siparişlerim birikiyor. Sorunun çözülmesi için ...

Yaklaşık 10 aydır Hepsiburada hesabıma girdiğimde hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden “hesabınızla ilgili i...şlemler adil ve dengeli alışveriş için kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı bu hesabımla ilgili durumu defalarca mü...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında yalnızca kredi kartı bilgilerimi ödeme için verdim; ancak bilgim ...ve açık onayım olmadan Hepsipay üyeliği açılmış. Bu üyelik üzerinden her ay 69,90 TL ücret tahsil edildiğini, hesap hareketlerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Kaç aydır bu k...

Hepsiburada hesabımdan, hiçbir üyeliğim veya onayım olmadığı halde her ay 69 TL tutarında düzenli para kesintisi yapıldı...ğını fark ettim. Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası kartımdan toplamda yaklaşık 483 TL tahsil edilmiş. Herhangi bir üyelik başvurum, onayladığım bir abonelik ya da bilerek v...

Yaklaşık bir yıldır hem kendi kartımdan hem de eşimin kartından Hepsiburada / Hepsipay adı altında düzenli olarak para ç...ekildiğini fark ettik. Benim İş Bankası kartımdan her ay 34,90 TL, eşimin Akbank kartından ise her ay 69 TL tutarında ödeme alınmış. Hesaplarımızı ve üyeliklerimizi tek tek kontro...

5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda herhangi bir sipariş vermek istediğimde ödeme yapamıyorum ve hesab...ıma işlem kısıtı uygulanmış görünüyor. Her denememde ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu...

Merhaba, uzun zamandır siteniz üzerinden alışveriş yapamıyorum. Önceden tam hatırlayamıyor olsam da ref101 veya ref104 ş...eklinde bir hata alıyordum, şu anda ise “bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ne ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 7.05.2026 'da Anneler Günü için aldığım ürü...n bugün 13.05.2026 itibari ile hala kargoya dahi verilmedi. 2 kere müşteri ...

Yaklaşık son iki aydır Hepsiburada üzerinden Hepsipay adı altında, Yapı Kredi kartımdan her seferinde 69,90 TL tutarında... izinsiz ve otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemler için tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmiyor, sadece bankamın bildirimlerinden haberdar oluyorum. Bugü...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda “hesabınıza geçici kısıtlama uygulanmıştır” ...uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyor, alışveriş yapamıyorum. Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım bu platformu bir anda kullanamaz ...

Hepsiburada platformu üzerinden alışveriş yapmak ve hesabıma giriş yapmak istediğimde birkaç gündür sürekli “Bağlantınız... güvensiz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Hepsiburada’da böyle bir güvenlik açığı veya sertifika hatası yaşanması, kişisel ve...

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada sisteminde T. C. Kimlik numaram engellenmiş göründüğü için siparişlerimi T. C. Kimlik nu...maramı girerek veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle özellikle değeri yüksek ürünlerde e-fatura oluşturma aşamasında da s...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 TL’ye Hepsiburada Plus üyeliği satın aldım. Bu işlemi yaparken üyeliğin bu ...şekilde otomatik olarak devam edeceği ve her ay düzenli ücret kesileceği açık ve net bir şekilde belirtilmiyordu. Ben de bu nedenle üyeliğin deneme amaçlı ve tek seferlik olduğunu ...

Hepsisay üzerinden herhangi bir hizmet almadığım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde her ay hesabımdan 70... TL para çekildiğini fark ettim. Her ayın 7’sinde düzenli olarak bu tutar kartımdan tahsil ediliyor, ancak bu kesintilerle ilgili bana ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilen...

Hepsiburada’ya 29 Nisan Çarşamba günü tamamen yeni, ilk defa kullandığım bir hesap açtım. Herhangi bir sipariş oluşturma...dan, hesabı daha kullanamadan hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabımdaki sınırlandırmanın kaldırılması i...

01.05.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Yapı Kredi bankasındaki kartımdan, Hepsiburada/Hepsipay üzerinden iznim ve ona...yım olmadan 70 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bu tutarın hangi hizmet veya üyelik kapsamında çekildiğine dair herhangi bir açıklama bulunmamaktad...

Hepsiburada üzerinden Fairfinans kredisi ile Samsung Galaxy A36 5G 128 GB 8 GB RAM, Samsung Türkiye garantili antrasit r...enk cihazı satın aldım. 27 Nisan Pazartesi günü oluşturduğum bu siparişin ödemesi Fairfinans tarafından yapılmış olmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve Hepsiburada hesa...

Hepsiburada’nın influencer üyeliği için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzeri...ne ikinci başvurumu da yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yine tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Takipçi sayısı benden daha az olan kişilerin bile üyelikleri ...

Hepsiburada’nın web sitesi ve mobil uygulamasını telefon, laptop ve masaüstü bilgisayar gibi farklı cihazlarda uzun süre...dir aktif olarak kullanıyorum. Senelerdir değişmeyen bir kullanıcı deneyimi problemi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Farklı cihazlar arasında Hepsiburada’yı kullandığ...

27.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında, Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama ve aktif olarak kullan...dığım bir üyelik bulunmamasına rağmen kartımdan 69,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımın bilgisi ve onayı dışında gerçekleşmiştir. Hangi hizmet ya...