to read complaints and reviews, or file yours.Eski Eposta Nedeniyle Hepsiburada Hesabına Giriş Yapamama Ve Kurtarma Talebi
Hepsiburada uygulamam silindiği için yeniden yükledim ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim eski ve artık kullanmadığım bir adres, bu nedenle “hesap doğrulamanı tamamla” ekranındaki e-posta ve şifre ile giriş adımını geçemiyorum. Kayıtlı eski adresim [email protected], güncel olarak kullandığım adres ise …@gmail.com şeklindedir.
Güncel mail adresim ve telefon numaram üzerinden hesabımın kurtarılması için talep oluşturdum ancak talep sonuçlarına bile ulaşamıyorum. Sistem, talep yanıtlarını sadece kullanamadığım uygulama ve hesaptan gösteriyor, bu yüzden ne yanıt verildiğini göremiyorum ve sorunum çözülemiyor.
Hepsiburada hesabıma güncel mail adresim ve telefon numaram tanımlanarak hesabımın kurtarılmasını, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Bahar Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
