to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tar...ayıcıdan girmeye çalıştığımda Hepsiburada ekranı açılıyor fakat siteye bağlanmıyor ve giriş yapmıyor. Reklamlar üzerinden Hepsiburada’ya geçişlerde de aynı durum oluyor, tıklıyorum
Hepsiburada üyeliğim, çok fazla iptal işlemi yaptığım gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve şu anda bana ait... üç farklı banka kartı da hiçbir Hepsiburada hesabında kullanılamıyor. Bu durum yaklaşık bir gündür devam ediyor ve hem hesabıma hem de kartlarıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle
"Teşekkür ederim teknik bilgilendirme iyiydi"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim artık aktif değil ve bu adres...e erişimim bulunmuyor. Şifre yenileme işlemi sadece e‑posta üzerinden yapıldığı için, sisteme kayıtlı ve şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapamıyor, dolayıs
10 Şubat 2026 sabahı Gmail adresime, Hepsiburada hesabımla yeni bir cihazdan oturum açıldığına dair bir e-posta bildirim...i aldım. Bildirimde, 10 Şubat 2026 saat 01:12’de Generic_Android k cihazı üzerinden Chrome Mobile (Android) kullanılarak, 178.244.64.130 IP adresiyle hesabıma giriş yapıldığı yazıy
Hepsiburada uygulamasında ve web sitesinde favori listesine eklenebilen ürün sayısının 960 adet ile sınırlandırılmış olm...ası nedeniyle sorun yaşıyorum. Sistem, 960 adetten fazla ürünü favorilere eklemeye izin vermiyor. Alışverişlerimde pek çok ürünü takip etmek, fiyat değişimlerini görmek ve ihtiyaç
"Bana ulaşım sağlanamamış olmasına rağmen sorunumu çözdüğünüz için çok minnettarım."
Aralık 2025’ten bu yana, bilgim ve onayım olmadan her ay “Param Hepsiburada... İstanbul TR” firmasından kartımdan 49,90 TL düzenli olarak çekilmektedir.
Hepsiburada sitesine girmek internet bankacılığına girmekten daha zor hale geldi. Bir e‑ticaret sitesinin kullanıcılar i...çin işleri bu kadar zorlaştırmasını gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmeye çalışırken ya SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ya da giriş butonuna bastığımda sistem hata
Yıllardır düzenli olarak Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son... 3 gündür yastık satın almaya çalışıyorum ancak adresimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “eksik adres” uyarısı veriyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Adresimi Hep
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabıma giriş yaparken sürekli “Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (N1E2) ” hatası alıyorum.... Bu sorun yalnızca Opera gx tarayıcısında yaşanıyor, diğer tarayıcılardan sorunsuz bir şekilde hesabıma giriş yapabiliyorum. Tarayıcıyı kapatıp açmama ve farklı zamanlarda deneme
Bugün iki kez Hepsipay’dan “hesabınıza giriş için doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bu mesajl...ar, adıma izinsiz bir Hepsiburada veya Hepsipay hesabı açılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve adıma bir ürün s
04.02.2026 tarihinde saat 10:10 civarında 0212 709 06 ** numaralı hattan, kendini Hepsiburada risk takip ve kolektif şir...ket olarak tanıtan bir yerden aranarak, hiçbir ödememe söz konusu olmadığı halde neden ödeme yapmadığım yönünde hesap soran bir konuşmaya maruz kaldım. Böyle bir borcum ya da gecik
"Şikayetim üzerine mail güncellemeyle alakalı problem çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada hesabıma diğer uygulamalarda kullandığım mail adresini eklemek ...için mevcut hesabımda mobil uygulamadan bilgi güncelleme kısmından istediği
Hepsiburada limiti ile alışveriş yapmak için limit al butonuna tıkladığımda ailemden birisinin numarasına doğrulama SMS'...i gitmesi sonucu Hepsiburada'ya başvurdum. Fakat kendileri yeterli incelemeyi yapmayarak bankacılık sistemine yanlış numara tanımlanmış bankanızla iletişime geçiniz diyerek konuyu
Hepsiburada hesabım Ekim 2025 başından bu yana “hesabınız geçici olarak sınırlandırılmıştır” uyarısı nedeniyle alışveriş...e kapalı durumda. Yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, çok fazla iptal ve iade yaptığım için hesabımın sınırlandırıldığını,
Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir şekilde üyelik satın almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen, ya...klaşık 14 aydır her ay düzenli olarak hesabımdan 50 TL çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem açıklamalarında “Hepsipay” ibaresi yer alıyor ve bu ç
Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, herhangi bir onayım olmamasına rağmen her ay yaklaşık 49,90 TL tutarında ...ödeme çekildiğini banka mesajı ile fark ettim. 31.01.2026 tarihinde Worldcard kartımla saat 19:55’te Hepsipay *Hepsiburada adına 49,90 TL’lik bir işlem yapılmaya çalışılmış, kartım
Hepsiburada hesabımı uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cep telefonu numaramla otomatik giriş yaparak ku...llanıyordum. Vodafone Yanımda’dan önce de kullandığım bir Hepsiburada hesabım vardı ve Vodafone Yanımda üzerinden giriş yaptığımda sistem yeni hesap açmadı, mevcut eski hesabıma yö
Hepsiburada üyeliğim üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı i...şlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Müşteri hi
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay İstanbul hizmeti/üyeliği, bilgim ve onayım olmadan hesabıma tanımlanmış durumdadır. Bu... üyeliği tamamen tesadüfen fark ettim; herhangi bir şekilde onay vermedim, sözleşme kabul etmedim ve tarafıma sunulan bir bilgilendirme de yapılmadı. İznim ve bilgim olmadan başla
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabımd...an otomatik olarak çıkış yapıldığını gördüm ve tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabıma erişemediğim için sorunun ne olduğunu anlamadım. Herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendir
"İlginize teşekkür ederim"
Hepsiburada web sitesine Chrome tarayıcısı üzerinden masaüstü bilgisayarıml...a girdiğimde, ürünlere bakarken sistem beni zorla üye girişi sayfasına yönl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
