to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapı market kategorisindeki ürünleri içeren sepetimi satın almak isterken öde...me aşamasında “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili yanlış aramalar ve SMS’ler alıyorum. İlk olarak ...4 Temmuz’da, ardından 14 Eylül’den itibaren yeniden başlaması üzerine durumdan ciddi anlamda endişe duymaya başladım. Kargo takip mesajlarında oğlumun adı yazıyor, kargonun Aydın’a
"Teşekkürler"
"Modeme reset attım çözüldü"
Hepsiburada’nın “Hesaplı Taksit” sisteminde tanımlı krediyi kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Hesabıma yakl...aşık 80.000 TL onaylı kredi tanımlanmış durumda görünüyor, bu güvenle üye olup tüm kişisel bilgilerimi, kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere, sistemle paylaştım. Ancak ödeme aşam
Hepsiburada Hepsi Limit hizmetine dünden beri erişmeye çalışıyorum ancak sistem, artık kullanmadığım eski telefon numara...ma doğrulama kodu gönderiyor. Yaklaşık 4 aydır bu numarayı kullanmıyorum ve hattım aktif değil. Buna rağmen “şifre yenile” dediğimde kod sürekli eski numaraya gidiyor, bu yüzden li
Yaklaşık 4–5 aydır Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ...ve “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda, farklı ürünler ve tutarlarla denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunu çözmek için
Hepsiburada üyelik girişi ve alışveriş işlemlerimde yaklaşık bir haftadır doğrulama SMS’i alamadığım için ne uygulamaya ...giriş yapabiliyor ne de alışverişimi tamamlayabiliyorum. Ekranda telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen telefonuma herhangi bir SMS ulaşmıyor. Konu ile ilgi
Hepsiburada hesabımda bulunan hepsipay cüzdanımdaki yaklaşık 400 TL bakiyem, yaşanan sipariş iptallerinin ardından 18 Ha...ziran tarihinde getirilen hesap kısıtlaması nedeniyle dokuz aydır tamamen bloke durumda. Bu kısıtlama yüzünden ne yeni sipariş verebiliyorum ne de hepsipay’deki paramı kendi hesabı
Hepsiburada hesabıma “adil ve dengeli kullanım politikaları” gerekçe gösterilerek alışveriş kısıtlaması uygulanmış olup ...6 aydan uzun süredir hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Hesabınız, adil ve dengeli kullanım politikalarımız kapsamında gerçekleştirilen k
Hepsiburada üzerinden üç aylık Yemeksepeti Y’Pro üyeliği satın aldım ancak üyeliği hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Yeme...ksepeti uygulamasında bu üyelik kodunu girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Hepsiburada uygulaması üzerinden yönlendirmeyle de denedim fakat yine sonuç alamadım. Sorun tama
Bir yıldan fazladır her ay şirket hesabımızdan iyzico tarafından Hepsiburada alışveriş sitesinden 69.90 TL kesiliyor. Bu...nun acile durdurulması ve paramızı iade istiyoruz. Zira şirketimi 2 senedir aktif değildi ve ekonomi şartlardan dolayı çalışmamızı durdurmak zorundaydık şimdi tekrar başladığımızda
2021 yılından beri aktif bir Hepsiburada kullanıcısıyım, 2022 yılından beri de Premium üyeyim. Özellikle son iki yılda, ...hiçbirini iade etmeden 200.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna rağmen, yaklaşık bir haftadır, 12–13 Eylül cumartesi-pazar gününden beri hem mobil uygulamada hem de web sites
Yıllardır sorunsuz kullandığım Hepsiburada hesabıma yaklaşık 5–6 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem kesinlikle doğru olması...na rağmen sistem şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum / yeni şifre talebi“ adımlarını denediğimde ise bu kez doğrulama kodları gelmiyor; kayıtlı mail adresime hiçbir doğrulama m
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10r adlı ürünü Y**** A****** isimli satıcıdan satın aldım. 12....09.2026 tarihinde saat 16.14 civarında Hepsiburada’dan aradıklarını söyleyen kişiler, aldığım ürünün tedarik edilemediğini ve iptal olduğunu, bunun yerine bana özel bir kampanya ta
"Ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan son 3 aydır ...toplam 210 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Banka h
Hepsiburada uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyoru...m. Uygulamayı silip yeniden yüklememe, VPN’i kapatmama ve farklı denemeler yapmama rağmen bir türlü hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve alışverişleri
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda birkaç kez sipariş verip, fiyatların satıcıdan satıcıya ço...k değişmesi ve yorumların kafa karıştırması nedeniyle bazı siparişlerimi iptal etmiştim. O dönemden sonra, 2024 başlarından itibaren hesabımın kalıcı şekilde kısıtlandığını, yeni h
10 Eylül 2026 gecesi saat 23.40 civarında, Hepsiburada hesabımda biriken 120 TL tutarındaki Hepsipara bakiyemi kullanmak... üzere alışveriş yapmaya çalıştım. Kampanya bitiş saati olan 00.00’dan önce ödeme adımına geldiğim halde, HepsiPay ekranında “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı” benzeri
"Firma çok kaliteli Trendyol'dan bile daha kaliteli temsilciler mükemmel şu an görüştüğüm gözde hanıma çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan “lüks Buklet” firmasının, benim hiçbir alakam olmayan şahsi telefon numaramı müşte...ri iletişim numarası olarak kullandığını bir yıldan fazladır fark ediyorum. Bu nedenle, firmadan ürün alan kişiler siparişlerinin teslim edilmediğini söyleyerek sürekli beni arıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
