to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabımd...an otomatik olarak çıkış yapıldığını gördüm ve tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabıma erişemediğim için sorunun ne olduğunu anlamadım. Herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendir
"İlginize teşekkür ederim"
Hepsiburada web sitesine Chrome tarayıcısı üzerinden masaüstü bilgisayarıml...a girdiğimde, ürünlere bakarken sistem beni zorla üye girişi sayfasına yönl
"Teşekkürler."
Hepsiburada hesabıma e-posta adresim ve şifremle giriş yapmak istiyorum, ancak sistem beni zorunlu olarak cep telefonuma... gelen SMS kodu ile giriş yapmaya yönlendiriyor. Ben SMS ile giriş yapmak istemiyorum; sadece e-posta adresim ve şifremle giriş yapabilmek istiyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresi
Hem telefon numaram hem de telefonum değiştiği için uzun zamandır Hepsibura...da hesabımdan Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kim
04.10.2025 tarihinde saat 00.30 sularında Hepsiburada üzerinden geldiğini düşündüğüm, Denizbank eğitim harcamalarına %0 ...faizli kredi başvurusu içerikli bir SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda Hepsiburada uygulaması açıldı ve Hepsipay hesabıma giriş yapmam için şifre isteyen, Hepsipay şifresi
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski ve artık kullanmadığım telefon numa...ram nedeniyle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Aynı şekilde Hepsipay h
Hepsiburada uygulamasına Android telefonumdan 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ...sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası alıyorum ve işlem yapamadan ekranda kalıyorum. Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uygulamayı telefonumdan silip
İPhone 13 cihazımda iOS 18.1 sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapamıy...orum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “teknik hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum
Hepsiburada hesabımdaki eski telefon numaramı değiştirip yeni numaramı tanımlamama rağmen, sistem hâlâ eski telefon numa...rama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu nedenle 8 Kasım’dan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, dolayısıyla da alışveriş yapamıyorum. Hesap bilgilerim Ayten B***
Hepsiburada ve Hepsipay hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Hesaba... giriş yaparken doğrulama şifresi, artık kullanmadığım eski telefon numaram
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde eski hesabıma ulaşamadım ve sistem sıfırdan yeni bir hes...ap oluşturdu. Eski hesabımda siparişlerim ve kayıtlı kart bilgilerim bulunuyordu. Yaklaşık 6-7 ay veya daha uzun bir süredir bu sorunu yaşıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: ertür***
30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış oldu...ğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemek istedim fakat ne e-posta adresime ne de cep
"İlginiz için teşekkürler"
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden banka kartımla 19.600 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Hesabımda tanıml...ı olan telefon numaramı güncelledikten sonra çıkış yaptım. Daha sonra aynı numarayı başka bir hesabıma da ekledim. Bu işlemlerden sonra, asıl hesabıma bir daha erişemedim ve sürekl
"Sorunum düzeldi teşekkür ederim"
24 Ekim 2025 tarihinden beri Samsung Android telefonumdan ve Casper tabletimden Hepsiburada hesabıma giriş yapmaya çalış...tığımda “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. İki gündür farklı saatlerde, hem uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapmayı denedim. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, c
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulamasında ana sayfada, iç çamaşırlı kadın görseli içeren bir reklamla k...arşılaştım. Toplumun ahlaki değerlerine uygun bulmadığım bu tür reklamların, özellikle aile ve çocukların da erişebileceği bir platformda yer almasını son derece rahatsız edici bul
Hepsiburada hesabım (c****************@gmail.com) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabıma giriş yapabili...yorum ancak yeni sipariş veremiyorum. Herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım, sadece sipariş işlemini tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak
Hepsiburada'nın web sitesini bilgisayar üzerinden kullanırken uzun süredir ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. İntern...et hızım 100 Mbit olmasına rağmen, siteye giriş yapmak ve sayfalar arasında gezinmek oldukça zaman alıyor. Bu sorun hem üye girişi yaptığımda hem de üye olmadan siteye erişmeye çal
Hepsiburada ve Hepsipay üyelik bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir, telefo...n numaramı güncellerken mevcut numaram sistemden silindi ve hesabıma, benim vermediğim rastgele bir e-posta adresi tanımlandı. Bu nedenle hem Hepsiburada üyeliğime hem de Hepsipay
Hepsiburada hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım...da önce e-posta ve şifre hatası alıyorum, ardından ise doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımın e-posta adresi: ha...yi......7*@gmail.com. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
