to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Mobile Erişim Sıkıntısı
Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tarayıcıdan girmeye çalıştığımda Hepsiburada ekranı açılıyor fakat siteye bağlanmıyor ve giriş yapmıyor. Reklamlar üzerinden Hepsiburada’ya geçişlerde de aynı durum oluyor, tıklıyorum ama siteye erişim sağlanmıyor, sanki girişim engellenmiş gibi davranıyor.
Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Uygulamayı güncelledim, farklı internet bağlantıları denedim ve hatta başka bir telefondan da giriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde sonuç değişmedi, yine bağlanmıyor.
Hepsiburada’nın bu durumdan haberi olup olmadığını ve problemin sadece bende mi yoksa genel bir erişim sorunu mu olduğunu da bilemiyorum. Erişim sorunumun incelenerek nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mobil uygulama ile mobil web üzerinden giriş yapabilecek şekilde erişimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Taner Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 252813550 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
