Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güvensiz Bağlantı Uyarısı Nedeniyle Hepsiburada Hesabıma Giriş Yapamıyorum

29 Mart 18:32512
Melike'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler.

Hepsiburada hesabıma hem Android telefonumdan hem de Macbook üzerinden erişmeye çalıştığımda, “bağlantınız güvensiz olarak algılandığı için siteye erişemiyorsunuz, bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin veya farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kendi bağlantımın güvenli olduğundan emin olmama rağmen, hem uygulamadan hem de web üzerinden hesabıma erişemiyor ve alışveriş yapamıyorum.

Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve planladığım alışverişleri gerçekleştiremiyorum. Hepsiburada sistemlerinde veya güvenlik kontrollerinde bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın güvenlik kontrolünün tarafınızca yapılarak, gerekli incelemenin ardından yeniden erişime açılmasını ve bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

29 Mart 18:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Melike
29 Mart 21:32

Güvensiz bağlantı sebebiyle üye girişi de yapamıyorum.

30 Mart 14:29

Merhaba Melike Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Melike
31 Mart 21:19

İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsiburada Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

17 Ekim 2024 20:59936

"Sorun çözüldü, Hepsiburada ekibine çok teşekkür ederim."

Hepsiburada Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Hepsiburada Mobile Erişim Sıkıntısı

16 Şubat 13:06248

Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tar...

Hepsiburada Mobile Erişim Sıkıntısı
1

Hepsiburada Uygulamasına Son 3 Haftadır Telefonumdan Erişemiyorum

24 Kasım 2025 14:20138

Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Hepsiburada uygulamasına son 3 haftadır Android telefonumdan erişemiyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Web Arayüz Sorunları

Hepsiburada WebArayüz Sorunları

Profil fotoğrafı
Ali
Yordun Beni Hepsiburada👊

Yordun BeniHepsiburada👊

Profil fotoğrafı
Ozan
Hepsiburada Çalışmayan Uygulama!

HepsiburadaÇalışmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Uygulama Hatası Yaşanan Sıkıntı!

HepsiburadaUygulama Hatası Yaşanan Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Hesabımı Kapattı Biletlerim Ve Param Nerede Belli Değil!

HepsiburadaHesabımı Kapattı Biletlerim Ve Param Nerede Belli Değil!

Profil fotoğrafı
Hasan
Hepsiburada.com Güvenlik Zafiyeti!

Hepsiburada.comGüvenlik Zafiyeti!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri