to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lumea marka bu ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan bir gün sonra ürünü açarken tek...nolojik bir araç gereç olan bu ürünün kontrol bandının olmadığını ürünün aksesuarlarının kutudaki yerlerinde değil rastgele içinde herhangi yerlerden çıktığını gördüm. Ürünün atım
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Dijital satıcısından Stanley The Aerolight Transit Termos Bardak 0....47 litre satın aldım. 10.11.2026 tarihinde ürünün üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu lekeler oluştu ve çıkmıyor, ür
Hepsiburada üzerinden Apelda satıcısından 6 Kasım tarihinde 3 adet yüzük ve 1 adet küpe satın aldım. Toplam 1.529,60 TL ...tutarındaki alışverişim kredi kartıma 3 taksit olarak yansıtıldı. Ürünler tedarik edilmediği için siparişimi 11 Kasım tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram 419 092 556 2’dir. Bug
Karaca – Emsan köz kahve makinesini 20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca satıcısından satın aldım. Ür...ün 15 Ekim 2026 tarihinden itibaren elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aldığım site üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ar
Hepsiburada üzerinden Luvion isimli satıcıdan Polo Ralph Lauren marka bir kazak satın aldım. Ürün ilanlarda orijinal ola...rak belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında yazı karakterleri, kumaşı ve dikişlerinden sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece kon
Hepsiburada üzerinden **Azur (Ümit Teknoloji İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi) ** isimli satıcıdan **79.967,0...4 TL** ödeyerek sıfır Sony PlayStation 5 Pro 2 TB oyun konsolu satın aldım. Ancak ürün bana **kırık, ezilmiş ve fiziksel olarak hasarlı** şekilde ulaştı. Konsolun dış kasasında aç
11.11.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Fissler Türkiye satıcılı, Fissler Vitaquick Elemental 4,5 litrelik ...düdüklü tencereyi 4432637542 numaralı siparişle, Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 9.999,20 TL tutarında satın aldım. Aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişi iptal e
Hepsiburada üzerinden Missmatik Türkiye adlı satıcıdan üç adet toz deterjan siparişi verdim. 11 Kasım’da teslimat yapıld...ı ancak paket açtığımda ürünlerden ikisinin eksik olduğunu fark ettim. Evde olmadığım zamanlarda kargo firması beni arar, ben de teslimat kodunu verip ürünün kapıya veya güvenliğe
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde Tefal 1X Ingenio tencere satın aldım. Ürün dün teslim edildi ...ve paketi açar açmaz tencerenin iç kısmının çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz bir ürün beklerken iç yüzeyi çizik bir tencereyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırı
Hepsiburada üzerinden 27 Ekim 2026 tarihinde Tutku Elit elt2101 Elit Modal Uzun Tayt 3 Adet Gri ürününü satın aldım. Ürü...n 28 Ekim’de elime ulaştı, 31 Ekim’de taytlardan birinde gönderim sırasında fark edilmemiş bir defo olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıya “soru sor” kısmından ulaştım. Satıcı önce
4 Kasım Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Philips 5000 Serisi oneup Elektrikli Mop ürününü 4.819 TL fiyatla, indirimde... olduğunu zannederek satın aldım. Ancak aynı ürünü, aynı satıcıdan 12 Kasım tarihinde bu kez “indirimsiz” şekilde 4.499 TL’ye satışta görünce kendimi açıkça kandırılmış hissettim.
Yaklaşık 1‑1,5 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Ben Premium üyelerin faydalanabileceği imkanlar için gidip Hepsibura...da'nın kredi kartını kullanıyorum; bana daha avantajlı fiyatlar sunulması gerekirken, aynı üründe anonim hesaba Premium’dan daha fazla indirim gösterildiğini fark ediyorum. Örneğin
8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde yan tara...flarında yırtıklar oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranmanın oluşmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili sipariş numaram 452 316 929 8’dir. Ürünü bu nede
Hepsiburada üzerinden Effe Yapı Dekor mağazasından 11 Ekim 2026 tarihinde 4 adet ayna satın aldım. Elime ulaşan aynalar ...bulanık ve dalgalı bir görüntü veriyordu, bu nedenle ürünlerin kusurlu olduğunu düşünerek satıcıyla iletişime geçtim. Bana aynaların mutlaka kontrol edilerek tekrar gönderileceği s
Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerde, Hepsijet dışındaki kargo firmaları kargolarımı sürekli olarak şube teslim seçeneğ...iyle gönderiyor. Ancak mesajda da belirtildiği üzere yönlendirilen kargo şubesi adresime yaklaşık 60 km uzaklıkta ve bu nedenle kargoları şubeden teslim almam fiilen mümkün olmuyor
Hepsiburada üzerinden “l*** i****** ve Kozmetik San. Tic. Ltd. Şti.” isimli iş ortağından 4664485282 numaralı siparişiml...e 3 kutu Goodday Cogniwell gıda takviyesi satın aldım. Ürünün ambalajı ve genel görünüşü nedeniyle orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duydum ve bu nedenle hem Hepsiburada’nın ken
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Edge5V1 model robot süpürgeyi iade ettim ancak 1 haftadır sonuç alamıyorum.... Ürün iadem 09.11 tarihinde sistemde “teslim alındı” olarak görünüyor ve iade durumu uzun süredir “değerlendiriyor” aşamasında kaldı. 4661223302 numaralı siparişime ait yaklaşık 35
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 17 Pro cep telefonunu aldıktan kısa süre sonra ekranında lekeler oluştu.... Bu durumu 26 Kasım’da fark ettim ve 28 Kasım’da ürünü Hepsiburada’ya geri gönderdim. O günden bu yana sistemde sürekli “ürün inceleniyor” ifadesi yer alıyor, ancak ne bir değişim
29 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Köyceğiz adlı satıcıdan Köyceğiz Balı marka ürünü 450 052 785 0 numaralı si...pariş ile satın aldım, ürün 2 Kasım 2026’da teslim edildi. Ürünü 19.529,46 TL ödeyerek aldım, ancak teslimattan yaklaşık 5–10 gün sonra aynı ürünün fiyatının 18.491,56 TL seviyesin
Hepsiburada Tam Bir Pişmanlık: Siparişim İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta 04 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ...“Mecra Life Mega Boy 8 Litre 5 Parça Banyo Seti” adlı ürünü 300 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 486 715 863 5’tir. Ürünü istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 11 Kasım
Hepsiburada üzerinden oyuncak sallanan at satın aldım. Satıcı ürünü çok kısa sürede, bir gün içinde kargoya verdi ve Kol...ay Gelsin kargo firmasına ait 263975302996 takip numaralı gönderim oluşturuldu. 9 Kasım günü teslim edilmesi gereken kargom için sistemde “kayıp / inceleme” şeklinde bir bilgi görü
10 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung DV90dg52A0AEAH 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş ...verdiğim anda ürünün fiyatı 28.999 TL idi. Siparişimden sadece bir gün sonra, 11 Kasım 2026 tarihinde ürünün fiyatının 1.000 TL düştüğünü gördüm. Bu esnada siparişim kargoya veril
Hepsiburada üzerinden Jimmy Key markasına ait bir ürün siparişi verdim, ancak paket elime geçtiğinde siparişimde yer alm...ayan, tamamen yanlış ürünler gönderilmişti. Bunun üzerine hiçbir ürünü kullanmadan, eksiksiz şekilde iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. İade sürecinde, pakette fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
