to read complaints and reviews, or file yours.Tam İade Talebi Hepsiburada’da Eksik Geri Ödeme Sorunu
Hepsiburada üzerinden Apelda satıcısından 6 Kasım tarihinde 3 adet yüzük ve 1 adet küpe satın aldım. Toplam 1.529,60 TL tutarındaki alışverişim kredi kartıma 3 taksit olarak yansıtıldı. Ürünler tedarik edilmediği için siparişimi 11 Kasım tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram 419 092 556 2’dir.
Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafıma sadece 809,80 TL iade yapıldığını gördüm. Bu tutar ne taksit tutarına denk geliyor ne de toplam ödemenin tamamına, arada ciddi bir fark var. Siparişin tamamı iptal edilmiş olmasına rağmen ücretin bir kısmının iade edilmemiş olmasını kabul etmiyorum.
Kartımdan çekilen 1.529,60 TL’nin, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-473678053561267 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
