to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Turanoğlu Ticaret adlı satıcıdan bir adet saç kurutma... makinesi satın aldım. Ürün geçen hafta elime ulaştı, ertesi gün denediğimd
Hepsiburada üzerinden Okay İletişim satıcısından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Ürün 8 Eylül 2026 tarihi...nde tarafıma teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Telefonu yüksek bir bedelle satın aldığım için garanti ve ya
Hepsiburada üzerinden Helya Home firmasından yaklaşık 10 gün önce bir su sebili satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 gün kullan...dık, daha ilk gün hafif bir sızıntı vardı ancak çok önemsemedim. Sonrasında sebilin kazanının delik olduğunu ve su akıttığını fark ettik ve ürün kısa sürede bozuldu. Yaşadığımız s
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünleri, anlaşmalı oldukları Hepsijet firmasıyla iade için ...kargoya verdim. Aldo firmasından aldığım sandalet ile İpekyol’dan aldığım bluzun iade kodlarını sisteme ve kargo etiketlerine doğru girmeme rağmen, kargo firması bu iki ürünü karış
Hepsiburada üzerinden Karaca marka 1 adet Karaca Thermal Çelik Mug 420 ml siyah termos siparişi verdim, ancak tarafıma t...ermos yerine yüz temizleme jeli/temizlik ürünü gönderildi. Kargoyu bugün sabah eşim teslim almış, paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım ve hemen uygulama üzerinden durumu bild
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kezban Tekstil isimli satıcıdan aldığım kumaş ürünlerine ait 451 758 153 3 ve 400 465 670 9 numara...lı siparişlerimi 10.09.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir hasar, leke ya da yırtık olmamasına rağmen satıcı 13 gün bekledikten sonra, 18.09.2026 tarihinde si
Hepsiburada üzerinden 02.09.2026 tarihinde kurumsal fatura bilgilerimle 4605177489 numaralı Apple iPhone 17 Pro Max sipa...rişini verdim. Siparişten hemen sonra vergi numaramın son iki hanesini yanlış girdiğimi fark ettim ve ürün henüz elime ulaşmamışken siparişi iptal etmek istedim. Sistem, siparişin
Hepsiburada üzerinden çocuğumuz için Philips Avent marka bir suluk satın aldık. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya... başladık ancak suluk kullanırken çocuğun üzerine damlıyor ve kıyafetleri ıslanıyor. Çocuğumuz içerken ağız kısmından sıvı sızdığı için suluktan verim alamıyoruz ve bu durum hijyen
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan bir süre sonra, 27.07.2026 tarihinde telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin yankılı gittiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönder
Hepsiburada üzerinden Bayern Münih Harry Kane forması siparişi verdim. Ürünü özellikle sitedeki görselde Harry Kane form...ası gösterildiği için tercih ettim. Ancak iki ayrı siparişimde de bana bambaşka oyuncuların formaları gönderildi. İlk siparişim geçen hafta, ikinci siparişim ise bugün elime ulaştı
Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Asus rog strıx XG248QSG model monitör satın aldım. Ürünü 10 Eylül...’de teslim aldıktan sonra kullandığımda ekranda 4 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü de genel olarak beğenmediğim için iade etmek istedim. Yasal iade süresi içinde, 14 E
Hepsiburada.com üzerinden 14.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve alk Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı sa...tıcıdan satın aldığım Ttec 2km160B airbeat clap tws whıte marka kulaklık, 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp denediğimde sağ kulaklığın çalışmadığını
11 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “simden sanal AVM” isimli satıcıdan Stanley The Aeroligt Transit 0.47 litr...e termos bardak satın aldım, ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı olarak içine sıcak su koyup ne kadar süre sıcak tuttuğunu kontrol ettim, bu deneme
Sakın Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramayın, onlar sadece yönlendiriyormuş; satıcı ayıplı ürün göndermiş, su geçirme...z diye satılan bot su almış, ne olacakmış, aralarında sözleşmeleri varmış. 22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia BM9621 Facet 75 Alpha outdry su geçirmez botu 7.3
Hepsiburada üzerinden 4391662430 sipariş numarası ile Enhasfiyat isimli satıcıdan Airking Cool Buharlı Vantilatör satın ...aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde hortumunun ezik ve yıpranmış olduğunu, motor vidalarının ise kısa olduğu için sıkılmamış ve e
Hepsiburada üzerinden markapalace satıcısından Nissan Qashqai 1.3 DIG-T mhev Platinum Premium 2026 için ön cam güneşliği... satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesi o kadar özensizdi ki paketi açmakta zorlandım. Paketi açtığımda üründen aşırı derecede rahatsız edici bir koku geldi ve bu nedenle
Vankyo Sunspark 500 cihazımı Hepsiburada üzerinden Hobi Oyuncak Dünyası satıcısından almıştım. Cihazın ekranında yaklaşı...k 2,5 aydır kahverengi lekeler oluştu ve bu lekeler zamanla daha da belirgin hale geldi. Garanti sürem ise yalnızca yaklaşık 15 gün önce bitti. Yani arıza garanti devam ederken baş
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5G 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garanti...li) siyah renkli telefonu, sipariş numarası 4012517419 ile satın aldım. Satıcı, ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 10 gün boyunca kargoya vermedi ve ancak 18.09.2026 tarih
Hepsiburada üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından 12.08.2026 tarihinde Arçelik Gurme Akıllı Çay ve Kahve Makinesi satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz 15 günlük iade/değişim süresi dolmadan ürünün içinde kusur olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle satıcıya geri gönde
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft marka iki adet pantolon satın aldım. Bedenleri 33/28 ve 34/28 olarak seçti...m. Normalde 34/28 olan pantolon bana tam olurken, 33/28 olan pantolonun da daha dar olması gerekirken tam tersine oldukça büyük geldi. Bu durum beden etiketinin yanlış basıldığını
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı satıcısından 25.08 tarihinde Daikin Siesta marka klima satın aldık. Gele...n ilk klimada motor kısmında içe doğru göçme kusuru olduğu için ürünü iade ettik ve yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci klimada da motor kısmında aynı şekilde içe göçme mevcuttu.
Ben bu firmadan krem rengi bir masa örtüsü aldım. Gelen ürün açık renkteydi ilanda satışta olan renkle aynı değildi. Ben... bu ürünü aynı renk değil diye belirterek yanlış ürün geldi diye iade ettim. Ve tekrar aynı üründen ve taş renginden olmak üzere iki farklı masa örtüsü siparişi verdim. Gelen ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
