to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan aldığım “Sarı Sesli Işıklı Vosvos Araba” adlı ürünü teslim aldığımda sağ farının gevşek olduğunu fark et...tim. Ürünü buna rağmen eksiksiz, iki farı da yerli yerindeyken, yasal süreler içerisinde iade ettim. Sipariş numaram 428 530 561 3’tür ve ürünü Hepsijet ile gönderdim. Bugün iade
Hepsiburada üzerinden C**** A***** isimli satıcıdan iki ayrı hesap kullanarak toplam üç adet ekran kartı siparişi verdim.... Bu siparişlerden ikisi Asus Prime-RTX5080, biri ise MSI VGA geforce RTX 5080 model ekran kartıydı. 10 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişlerden biri 45792123029 numaralı sipa
Hepsiburada’da Sonoff Mini‑D Matter Kuru Kontak Akıllı Röle ürünü için gösterilen Premium indiriminde ciddi bir tutarsız...lık yaşıyorum. Ürüne normal bir tarayıcıdan, hesabıma giriş yapmadan baktığımda Premium ile 656,75 TL’ye düşeceği belirtiliyor. Ancak Premium hesabımla giriş yaptığımda ürün fiyatı
Hepsiburada üzerinden Robx markalı lazer cihazı satın aldım ancak tarafıma lazer cihazı yerine masaj aleti gönderildi. Ü...rün elime Ekim ayı içerisinde ulaştı ve kutuyu açtığımda sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir masaj yastığı ile karşılaştım. Durumu Hepsiburada üzerinden defa
09.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Fellas olan ürünlerden 428 756 319 3 numaralı siparişimi oluşturdum.... Kasım indirimleri ve ayrıca tanımlanmış olan 3.000 TL’ye 300 TL kupon avantajından yararlanarak Fellas markalı atıştırmalık ürünleri aldım. Siparişimde Fellas Çikolata Kaplı High
"İkinci günün sonunda bin tane kayıt oluşturduktan sonra iadelerimi yaptığınız için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 477 186 845 1 numaralı siparişimde yer alan “Karabibe...r & Himalaya Değirmen Baharat Seti - 160 gr” ürününü dün satın aldıktan yak
11.11.2026 tarihinde Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia exam440.55. Bg tam o...tomatik espresso makinesini sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçmişken yaklaşık 3 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan, sorgusuz sua
Hepsiburada Eksik Teslim Edilen Philips Ağız Duşu İçin İade Süresinin geçmiş olduğunu Gerekçe Gösteriyor. 06.09.2026 ta...rihinde Hepsiburada’dan 3.140,90 TL bedelle Philips Sonicare Compact Flosser 1000 (hx3333/24) model ağız duşu satın aldım. Sipariş numaram: 4275791320. Ürünü sipariş ettikten sonr
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “sy etiket” adlı satıcıdan 412 725 392 4 sipariş numarası ile toplam 416,47 TL t...utarında kişiselleştirilmiş etiket baskısı siparişi verdim. Satıcı, tasarımı WhatsApp üzerinden veya Hepsiburada üzerinden iletebileceğimi söyledi, ben de tasarımımı ilettim. Tasar
20.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4443196355 numaralı siparişimle Caso vrh 590 vakum makinesi satın aldım, ürün... 26.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ilk olarak tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü geri gönderdim, barkod hatası denilerek dilerseniz doğru ürünü gönderebilecek
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından çeşitli ürünler sipariş verdim, siparişim 10 Kasım’da teslim edildi.... Gelen kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan iki adet kakaolu fındık kremasının paketin içinde olmadığını fark ettim. Bunun bir yanlışlık ya da gözden kaçma olabileceğini düşüne
11.11.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan Roborock... Qrevo Edge 5v1 ürünü için kredi kartımla sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme ekranında kredi kartı onay şifresini girip işlemi tamamladım, kartımdan tutar çekildi ancak uygulamaya
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Zeytinburnu ...İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 21.10.2026 tarihli, 061020260003126 sayılı kesinleşmiş kararla ürünün iade alınarak ayıpsız misliyle değiştirilmesine, yani tarafıma sıfı
"Teşekkürler teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürge (beyaz) ...satın aldım. 4387578919 numaralı siparişim, adreste olmama rağmen iki gün b
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi 46.549 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünüm 13 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak yalnızca bir aylık kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün fiyatının Hepsiburada’da 37.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu
11 Kasım Çarşamba günü Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem 0850 252 40 00 numarasından hem de Hepsiburada uygulaması üz...erinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Aramalarımda sistem bağlanmıyor ve müşteri temsilcisine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamama sebebim
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından 460 252 101 5 numaralı siparişle 14.951,38 TL tutarında Attack 12v... uzaktan kumandalı çift kişilik akülü araba satın aldım. Siparişi verdikten sonra kargolama ve teslimat tarihinin çok uzun olması nedeniyle ve mesafeli satışlarda koşulsuz cayma ha
04.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5 adet yüzük, küpe ve bileklikten oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin toplam... indirimsiz tutarı 2.093,70 TL iken, kampanya ile 492,92 TL’ye satın aldım. Siparişim 8 gün boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de almadım.
Babybjörn Kanguru Mini 3D Jersey Light Beige ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 17.03.2026... tarihinde Hepsiburada üzerinden Baby Baby firmasından satın aldım ve yaklaşık 1,5 aydır kullanmaktaydım. İlk yıkamayı ise iki gün önce, kullanma kılavuzunda belirtildiği şekilde y
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2026 tarihinde “İlyas Babywearing Mega Boy Bakım Seyahat Çantası (Anne Bebek Çantası - Kad...ın Çantası - Bebek Bakım Çantası) ” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 11 Kasım 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen çanta, sitedeki ürün görselinden belirgin şekilde farklı çıkt
Hepsiburada üzerinden Kawai cx202 model bir piyano satın aldım. Ürünü 56.500 TL ödeyerek aldım, ancak satın aldıktan yak...laşık üç gün sonra aynı ürünün fiyatının 51.500 TL’ye düştüğünü dün fark ettim. Yani çok kısa bir süre içinde aynı ürün için 5.000 TL daha yüksek bedel ödemiş oldum. Durumu öğreni
"Firma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden iki adet yastık, iki adet yastık kılıfı ve iki adet çarşaf siparişi verdim. 09.11.2026 tarihinde k...argo için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak o gün evde değildim. Siparişin sadece iki adet çarşaf olan kısmı bana hiç teslim edilmedi, diğer ürünler elime ulaştı. Durumu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
10 Kasım günü Hepsiburada üzerinden Dyson Hushjet model bir hava temizleyic...i satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 11 Kasım tarihinde aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
