to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Makinesi Fiyat Düşüşü Sonrası İade Ve Hediye Kuponu Talebi
10 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung DV90dg52A0AEAH 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş verdiğim anda ürünün fiyatı 28.999 TL idi. Siparişimden sadece bir gün sonra, 11 Kasım 2026 tarihinde ürünün fiyatının 1.000 TL düştüğünü gördüm.
Bu esnada siparişim kargoya verilmiş görünüyordu. O aşamada iptal edip ürünü daha düşük fiyattan tekrar satın alma imkanım vardı; ancak hem ürün kargoya çıkmış olduğu için tekrar depoya dönmesin hem de iade süreciyle gereksiz yere uğraşılmasın diye iptal etmedim ve süreci olduğu gibi devam ettirdim.
Sipariş numaram 481 309 364 1’dir. Fiyatın bu kadar kısa sürede düşmesi ve iyi niyetle iptal etmeden süreci beklememe rağmen herhangi bir fiyat farkı yansıtılmamış olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hesabıma hediye kuponu tanımlanmasını ya da en azından fiyat düşüşü kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin değerlendirilerek konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 958080211 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
