to read complaints and reviews, or file yours.Selin Kolonya Yarım Boş Ve Dökülmüş Şekilde Teslim Edildi, İade Ve Değişim İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 1 litrelik Selin marka kolonya siparişi verdim. 16 Ekim tarihinde teslim aldığım kargoyu açtığımda, şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün kargo sırasında dökülmüş olduğunu fark ettim. Ürün daha paketinden çıkar çıkmaz bu şekilde eksik ve akmış durumdaydı, fotoğrafı da mevcuttur.
Resmi satıcı olmasına özellikle dikkat etmeme rağmen ürünün bu halde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 484 772 962 9 numaralı siparişime ilişkin olarak, eksik ve akmış gelen bu ürün için ücret iadesi ya da sağlam ve dolu bir ürünle değişim talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
