to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satın Alınan Arzum Ürününün Çalışmaması Ve Destek Bulamama
20 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Arzum ar684 olivya marka ürünü satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de teslim aldım ve normal kullanımdayken ürün yaklaşık 15 gün sonra tamamen çalışmamaya başladı.
Yaşadığım sorun sonrasında Hepsiburada tarafında yetkili bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve ürünle ilgili destek alamadım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalanması ve sonrasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Elimde dbt2026000141423 numaralı faturam bulunmaktadır. Arızalı ürünün onarılması, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 480127519 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
