to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Mobil Uygulamasında Kupon Kodu Geçersiz Hatası Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür efsanegıda kupon kodunu kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Geçersiz bir kod girdin, lütfen tanımlı bir indirim kodu girin” hatası veriyor. Aynı kuponu çevremdeki birçok kişi sorunsuz kullanabilirken, sadece bende geçersiz görünmesi sebebiyle bu indirim döneminde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun sistemsel olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiçbir çözüm sunulmadı ve kuponu hâlâ kullanamıyorum. Kampanya döneminde alışveriş yapmayı planladığım pek çok ürün var fakat bu hata yüzünden indirimden faydalanamıyorum.
Kupon kodumun neden sadece benim hesabımda geçersiz göründüğünün detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel bir kısıtın kaldırılmasını ve indirim hakkımın aynı koşullarla tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
