to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden akıllı kedi mama kabı satın aldım. Ürün 24 Eylül'de teslim edildi ancak dört ayaklı olması gerekir...ken kutudan yalnızca iki ayak çıktı. Hemen eksik parça talebinde bulundum fakat eksik ayaklar yerine sadece bir kablo gönderildi ve talep sistemde karşılanmış gibi gösterildi. Hem
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dilan Özkul adlı satıcıdan 5.219,10 TL tutarında Tefal hv8 Plus 4in1 kıyma ma...kinesini, 4580705374 numaralı siparişle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece kontrol amaçlı inceledim, bu sırada hem ürünün beklentimi karşılamadığını hem de maki
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Ecovacs Deebot t90 Omni robot süpürgeyi 37.299 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 29.000 TL seviyesine düşürüldü ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasında ciddi bir fark oluştu. Bu durum üzerine Hepsiburada müşt
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir bu üyeliği kullanıyordum. Dünden beri Hepsiburada mobil uygulamasında gezin...irken bir ürün sayfasında, üye olmadan baktığım halde “Premium’da 100 TL kazancın var” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Zaten Premium üyesi olduğum için üye girişi yaptım ancak a
Hepsiburada üzerinden Kut Global satıcısından Uni Baby Hassas Dokunuş bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ürün 2.099 TL... fiyatla listeleniyordu ve bu fiyattan satın aldım. Ancak ürün kargolanmak yerine “tedarik sorunu” gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi. Aynı gün içerisinde bu kez aynı ürün
Hepsiburada üzerinden Papatya Ev isimli satıcıdan Evaliza Vanessa adlı yemek takımını yaklaşık 46.450 TL civarında bir f...iyata, kampanyalı olarak satın aldım. Ürünün sayfasında veya kampanya açıklamalarında hiçbir yerde “tek kullanımlık” ya da benzeri kısıtlayıcı bir ifade açıkça yer almıyordu. Sipar
Hepsiburada üzerinden 434 638 092 2 sipariş numarası ile Altınyıldız v yaka... ikili erkek t‑shirt satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet t‑shirt te
Hepsiburada üzerinden 4.539,04 TL ödeyerek Palmira Demir E-Z Up boş zaman yan duvar Ambassador ürününü satın aldım. Ürün...ü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım, paket bana zaten açık şekilde ulaştığı için hiç kullanmadan 13.08.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. İade talebim “Ürün, paket içindek
Hepsiburada üzerinden Daniel Klein marka bayan saat siparişi verdim. Siparişim hiçbir onay alınmadan, barkod numarasını ...karıştırdıklarını söyleyerek tek taraflı olarak iptal edildi ve iptaldan hemen sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini gördüm. Ürünü ben zamanında ve geçerli bir fiyatla satın
Hepsiburada üzerinden Honda PCX için hem kayış hem de bagaj içeren bir ürün siparişi verdim. Satıcı “Moto Neo” ya ayrıca... mesaj yazarak ürünün içinde bagaj olup olmadığını özellikle sordum ve kendisi içinde bagaj olduğunu açıkça belirtti. Ürün elime ulaştığında kargo poşeti kapalı olmasına rağmen ürü
"Teşekkürler geri dönüş için"
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot t90 Omni robot süpürgeyi 7 Ağustos tarihinde 37.549 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm... 8 Ağustos’ta teslim edildi ve normal bir şekilde kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 22–23 Ağustos tarihinde aynı ürünü kontrol ettiğimde, Hepsiburada satıcılı olarak 29.999 TL’de
Hepsiburada üzerinden Moon lightt isimli mağazadan 27 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 60 bin tl bedelle Amway Yedek Musl...uklu Su Arıtma Cihazı Espring siparişi verdim. Sipariş numaram 432 885 404 1’dir. 29 Ağustos 2026’da kargo elime ulaştığında, siparişim olan su arıtma cihazı yerine yaklaşık 100 TL
"16 günün sonunda sorunum çözüldü ve iadem yapıldı."
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB lavanta renkli ürünü sipariş ettim. Hepsiburada’ya güve...ndiğim için bu ürünü özellikle platformunuz üzerinden satın aldım. Sipariş oluşturulduğu sırada ürünün teslimatının 27 Ağustos 2026 Perşembe günü gerçekleştirileceği açıkça belirti
Hepsiburada üzerinden Ebitkisel satıcısından Fibrelle marka 1 kg’lik inülin satın aldım. Ürün, ince bir kargo poşeti içi...nde, sadece patpata sarılı şekilde gönderilmişti. Patpatın içindeki paketi açtığımda ürün ambalajının köşesinden tamamen yırtılmış olduğunu ve ürünün önemli bir kısmının kargo poşe
Hepsiburada Premium üyesiyim. 29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında “Collagen Forte Platinum Omega 3” ürünü...nde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Eşim aynı ürünü kendi hesabından 3 al 2 öde şeklinde sepete eklediğinde toplam tutar 759
Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set satın aldık. 11.08.2026 Salı günü ürünü kargo firmasın...a teslim ederek iade sürecini başlattık. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen 12.158,10 TL tutarındaki ürün bedelinin para iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzama
"Siparişimde kargo sürecinden kaynaklanan bir gecikme yaşandı ancak ürünüm gecikmeli de olsa sorunsuz şekilde elime ulaştı. Şikayet sonrasında sürecin sonuçlanmış olması ve teslimatın tamamlanması nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Hepsiburada Teslimat Gecikmesinde Çelişkili Bilgi Veriyor, Çözüm Sunmuyor. 26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerind...en verdiğim siparişte taahhüt edilen teslim tarihi 28 Ağustos Cuma günü olarak belirtilmişti. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir proa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Casper Excalibur m e27FVC e model monit...ör 24 Ağustos tarihinde İzmir Dikili’deki adresime kırık şekilde teslim edi
25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı anda 10 koli ürün sipariş verdim. Bu siparişlerden yalnızca 9 koli tesli...m edildi, 1 koli ise kargoda hasar gördüğü için kurye tarafından hiç teslim edilmedi. Kargo personeli ürünün kargoda hasar aldığını, bu nedenle bana ulaştırılamayacağını belirtti.
28 Ağustos 2026 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Fizy 1 Yıllık Premium Üyelik” ürünü satın ald...ım. Sipariş numaram 4014273607. Satın alma esnasında üyelik kodunun en geç 1 gün içinde SMS veya e-posta yoluyla tarafıma iletileceği bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine
3 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Teknomix satıcısından LG c6 oled televizyonu yaklaşık 80.800 TL ödeyerek satın aldım.... Televizyonum 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak üzerinden henüz bir ay bile geçmeden, aynı ürünün fiyatının yaklaşık 72.200 TL seviyesine, yani yaklaşık 8.000 TL daha aşağıya indiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
