Hepsiburada ürün

12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Suwen marka iç çamaşırı, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 699,99 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 449 291 823 8). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisini arayarak, kampanya gereği iki ürün almam gerekirken si...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airpods 4 siparişi verdim. Ürünü teslim almadığım halde, 14.10.2025 tarihinde teslim aldığımda dair mesaj geldi. Sipariş numaram: 442 741 155 9. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm...

14/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Startgame İstanbul adlı satıcıdan mikrofon standı siparişi verdim (Sipariş No: 403 599 466 8). Ürünü satın almadan önce satıcıya bazı sorular sordum, ancak eksik bilgi verildi. Buna rağmen ürünü denemek amacıyla sipariş verdim ve eğer bana uymazsa iade edec...

Kivi markasına ait ayakta duran halı yıkama makinesini yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk denememde su püskürtme aparatı çalıştı, ancak daha sonraki denemelerde kesinlikle su gelmemeye başladı. Su haznesini doğru şekilde doldurup tüm parçaları düzgünce t...

3 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 1 adet LGS çıkmış soru kitabı ve 6 adet Egem Tıbbi Sekreterlik kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 457 388 421 8). Ancak 6 adet kitap yerine sadece 1 adet alakasız kitap gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü değişim için iade ettim ve şu an iade kabul edilecek mi diye bek...

Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 5500 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün ev adresime teslim edildiğinde, kutusunu açar açmaz teşhir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün kapağı kırık, filtresi açılmış ve eksik malzeme ile gönderilmişti. Hemen aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş n...

21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka bir mobilya satın aldım. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve kargo firması sürekli oyaladı. Sonunda 08.10.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak ürün geç teslim edildiği için Hepsiburada, kendi inisiyatifiyle sipari...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Altus marka ankastre fırın satın aldım. Aynı ürünü kardeşlerim de hediye olarak aldıkları için kendi aldığım ürünü hiç açmadan iade etmek istedim. İade başvurusu yaptığımda, kutunun açılmadığına dair servis raporu isteneceği söylendi. Talep edilen raporu aldım ve...

12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15’in orijinal kutusu, paket içinden çıkardığımda pislik içindeydi. Dış kargo paketinde herhangi bir sorun yoktu, ancak ürünün kendi kutusu temiz değildi. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve daha önce böyle bir durum yaşamadım....

Hepsiburada üzerinden aldığım bir kitabı iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade alacakları tarihi 13 Ekim olarak belirledim. Hafta sonu geçtiği için pazartesi günü (yani dün) tüm gün evde kargo görevlisini bekledim. Ancak belirtilen tarihte ve saat 21:00’e kadar gelip ürünü teslim alacaklarını ...

13 Ekim Pazartesi 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden h8 Niken Pro marka bir Xenon far almak istedim. Satıcı olarak Gümüş Oto Aksesuar seçiliydi. Ürünün fiyatı yaklaşık 765 TL civarındaydı ve ayrıca 150 TL değerinde bir kuponum vardı. Sitede, Bonus ve Maximum kartlarla peşin fiyatına taks...

Hepsiburada uygulamasından Gallery Cristal markasından satın aldığım KitchenAid Artisan Stand Mikser 4.8 l-5KSM175PSEAC - Almond Cream ürünü tarafıma yanlış gönderildi. 9 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum. Satıcı firma ile görüştüğümde, ürünü yanlış gönderdiklerini kabul edip değişim yapacak...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arte Eticaret satıcısından Bosch Hyundai Bayon Ön Silecek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4302003092. Ürünün bedelini 891 TL olarak ödedim. Ancak 13.10.2025 tarihinde, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tutar tarafıma iade ...

09 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden aldığım Tutku termal tayt ürünüm, İstanbul Başakşehir Zeminkent Sitesi Pudo istasyonuna teslim edildi. Ancak ürünü teslim almak istediğimde teknik bir sorun yaşadım ve ürünü hiç almamama rağmen sistemde teslim almışım gibi görünüyor. Şu an ürünü teslim al...

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Erşan Et markasına ait pastırma siparişi verdim (Sipariş No: 444 758 282 9). Ürünü teslim aldığımda, pastırmanın görüntüsü ve içeriği beklentimin çok dışında çıktı. Pastırmadan çok kırıntı et, yağ ve benzeri parçalardan oluşuyordu. Üründe herhangi bir ko...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknojet satıcısından Philips Lumea brı950/00 model kişisel bakım ürünü sipariş ettik (Sipariş No: 4377452282). Ürün elime ulaştığında, kutunun orijinal şekilde paketlenmediğini, güvenlik bandının olmadığını ve faturanın da pakette bulunmadığını fark ett...

Philips 9000 Aqua Tiro şarjlı dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Cihazı aldıktan bir süre sonra e5 hatası vermeye başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü garantiye gönderdim, bana yeni kuru başlık ve batarya gönderdiler. Ancak ürün elime ulaştıktan son...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı...