to read complaints and reviews, or file yours."Defalarca görüşme sonucunda mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden arkadaşımın hesabı üzerinden, fatura da arkadaşımın a...dına kesilmek üzere, Bisistem satıcısından 26.05.2025 tarihinde Sandisk SSD
03 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 427 139 7 numaralı siparişimle Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Kli...ma A++ 18000 BTU ürünü satın aldım. 04 Mayıs 2026 tarihinde ise siparişe konu ürünün satıcısının platformdan kaldırıldığını gördüm. Satış sözleşmesinde yer alan iletişim bilgileri
Hepsiburada dreame L40s Pro Ultra robot süpürge aldım. Satıcı iletişime geçilmiştir. Ürün iade talebi için satıcı kutunu...n üzerinden iade kodu yazıldığı için kabul etmiyordur. Ürün kargodan geldiğinde tek kutu ve içerisinde jelatinsiz "ayıplı ürün" gönderimi yapılmıştır. Haritalama yapıldığında da se
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım 3 ürünü 28–29 Nisan tarihlerinde iade ettim. Daha önce yaptığım iadelerde ücret sorunsuz ş...ekilde hesabıma yatmıştı ancak bu üç ürün için aynı durum yaşanmadı. 4371915364, 4270254454 ve 4573555889 numaralı siparişlerimin iadesi için Hepsiburada tarafında “iade gönderildi
Hepsiburada üzerinden Office 2024 lisansı satın aldım, ancak cumartesi günü öğle saatlerinden bu yana ortada ne ürün var... ne de düzgün bir açıklama. Dijital bir ürünün lisansını günlerdir gönderemeyen, üstelik bunu açıklamaya bile tenezzül etmeyen bir sistemle karşı karşıyayım. Cumartesi günü talep
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge ile birlikte, benim açık bir onayım olmadan zorunlu olarak eklenen bir... temizlik paketi satışı yapıldı. Bu temizlik paketi 1.609,80 TL olarak ayrıca fiyatlandırılıp faturalandırıldığı halde, ürünler elime teslim edilmeden ve kargoya bile verilmeden ia
Hepsiburada üzerinden Moms Greenden markasının “2. Ürün 1 TL” kampanyasından tablet satın aldım. Kampanya kapsamında iki...nci ürünü sepete eklemeyi unutmuşum, ürün elime ulaştıktan sonra durumu fark ettim ve satıcıyla iletişime geçtim. İkinci ürünü sepete eklemediğimi, kampanyadan yararlanmak istediği
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada mağazasından aldım ürünü. Evi süpürürken bugün aniden elimde patladı, ışık geldi. Hemen ...fişten çektim. Torbası kesinlikle dolu değildi. Yanımda küçük çocuğum vardı. Ürünün değiştirilmesini istiyorum; tekrarlanmasından korkuyorum.
Hepsiburada üzerinden Vega Gözlük Aksesuar adlı satıcıdan Miu Miu marka bir... gözlük siparişi verdim. Ürünü 24 Nisan Cuma günü teslim aldım, kutuyu açtı
"Müşteri hizmetleri ilgilendi sorun çözüldü, teşekkür ediyorum ilgilendikleri için."
Hepsiburada’dan 447 956 266 6 numaralı ürünü sipariş ettim ve özellikle tes...limat noktasından almayı tercih ettim. Ürün kargolandı ancak seçtiğim tesli
Hepsiburada’da Ozlems isimli satıcının IKEA tren setini gerçek fiyatının çok üzerinde sattığını fark ettim. Normalde yak...laşık 1.700 TL olan bu ürünün, Hepsiburada üzerinde 9.600 TL gibi fahiş bir fiyata listelendiğini gördüm. Bu durumun hem tüketiciyi yanıltıcı hem de IKEA ürünlerinin fiyat algısın
Hepsiburada üzerinden 10 Nisan’da Kelebek Mobilya Juno açılır masa siparişi verdim. Ödemem alındı ve ürün için 15 gün so...nrası teslim tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün üretim aşamasın
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan bir adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişimi 30 Nisan...’da verdim, ürün 2 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açıldığında karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemezdi. Ayakkabı resmen giyilmiş, tabanları çamur içindeydi ve
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. Ürünüm 2 Mayıs tarihinde Pudo ...teslimat noktasına gelecekti ancak konsol kutusu Pudo kutusuna sığmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde teslimat denenmeden doğrudan firmaya iade edilmiş. Ürün bana hiç ulaştırılmadığ
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı motorlu tırpan ürünü satın aldım. İlk siparişimi 7 Mart 2026 tarihinde verdim..., ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade ettim ve aynı ürünü yine aynı satıcıdan bu kez 27 Mart 2026 tarihinde yeniden sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de, önceki ü
19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 16.999 TL ödeyerek Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL tü...y alma cihazı satın aldım. Ürünü teslim alalı yaklaşık 14 gün oldu ve cihazı yalnızca iki kez kullandım. Bugün ürünü tekrar kullanmak için kendi çantasından çıkardığımda camının ç
17 Nisan’da Hepsiburada üzerinden “büro sepetim” adlı satıcıdan 49.950 TL ödeyerek bir büro masa takımı satın aldım. Ürü...nün sayfasında “ertesi gün kargo” ve 18 Nisan’da kargo yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 4 Mayıs olmasına karşın hala hiçbir kargo hareketi yok, ürün gönderilmedi. Bu süreç
"Sabah uyandım, iade yapılmış :). Her yere yapılmayacak yazmış Hepsiburada. Muhtemelen satıcı iade etti"
Hepsiburada üzerinden, pazaryerinde yer alan Maya Elektronik adlı satıcıdan... 28 Nisan tarihinde Siemens 5SZ1314-6YA 2X40a 30ma a Tipi 4.5ka monofaze ka
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Philips oneblade Pro qp6542/10 model ürün siparişi verdim. Kargo takibine bak...tığımda günlerce “yolda” olarak görünüyordu, bu yüzden de ürünün henüz teslim edilmediğini düşünüyordum. Daha sonra kargonun aslında benden önce başka bir tarihte teslim edildiğini
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim bilezik siparişim (sipariş no: 4426375742) yaklaşık bir hafta boyunc...a onaylanmadı. Bu süre boyunca ürün “onay bekliyor” durumunda kaldı ve süreç ilerlemedi, siparişim ancak uzun bekleyişten sonra onaylandı. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde saat 01:45 civarında Prima Premium Care çocuk bezi siparişi verdim. Sipari...ş numaram 458 642 471 7 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hala “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde nerede
Doğum raporuyla bebeğimin yaşını ve henüz yeni 6 aylık olduğunu açıkça ispatlamama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülme...di. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Philips Avent Eğitici Damlatmaz Bardak Pembe ürününü, bebeğimin doğumu sonrası bebek alışverişim kapsamında satın aldım. Sipariş numa
30 Nisan günü saat 13.27’de Hepsiburada üzerinden bir klavye siparişi verdim. Özellikle aynı gün saat 17.00’ye kadar kar...goya verilmesi ibaresine güvenerek erkenden sipariş oluşturdum, çünkü bu ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak bugün 3 Mayıs olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
