to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rico budama makası ve Rico ince diş testere 25 cm ürünlerini iade etmek için 12 Şuba...t 2026 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13 Şubat’ta Sürat Kargo Reşatbey Acentesine ulaştı; ancak o günden bu yana, yani beş gündür varış şubesinde bekletiliyor ve firmaya teslim
Hepsiburada’da tanımlı olan hediye kuponumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma 750 TL tutarında ...tek bir hediye çeki tanımlanmıştı. Önce bu kuponla 697,99 TL tutarında bir ürün satın aldım ve doğal olarak kupon bakiyemden 52,01 TL kalmıştı. Daha sonra 697,99 TL’ye aldığım ürü
Hepsiburada üzerinden Fair Finans aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak bir oyun konsolu satın aldım. Yaklaşık 30.00...0 TL tutarındaki bu alışverişi 15.02.2026 tarihinde yaptım ve sistemde kredi kullanılmış olarak görünmesine rağmen ödeme gerçekleşmemiş görünüyor. Buna rağmen kredi notum olumsuz e
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pd615Pro model şarjlı feneri hem elde h...em de tüfeğe takılı şekilde kullanmak için aldım. Ancak ürünü şarja takıp t
17 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Saat Net satıcısından indirimde olan bir saat satın aldım. Sipariş numaram... 446 496 934 9. Ürün indirimli fiyattan alınmış olmasına rağmen, bir gün sonra satıcı hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişi iptal etti ve yaptığı indirimin arkasında durmadı. Dur
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde 4799467481 numaralı sipariş ile Acer Nitro Lite NL 16 71G model bir laptop satı...n aldım. Ürünü aldıktan sonra üç haftadan kısa sürede anakart arızası olduğunu fark ettim; bir süre bu şekilde kullanmaya çalışsam da bilgisayar tamamen kullanılmaz hâle gelince 14
Hepsiburada uygulamasından Anker Nano power bank satın aldım. Ürünü pazar günü aldım, salı günü siparişi iptal ettim ve ...17 Şubat 2026 Salı günü kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olan 2.099 TL’yi Paycell kartımla ödemiştim. İadeyi yapmama rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın 2.099 TL tutarın
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Roborock S8 Pro Plus model robot süpürge siparişi verdim. Ödeme esnası...nda sepetimde yalnızca robot süpürge görünmesine rağmen, sonrasında 1.763,97 TL tutarında “bakım paketi” adı altında ek bir ürün daha eklendiğini, sipariş iptali sürecine girdiğimd
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden tencere tava takımı siparişi verdim. Sipariş numaram ...hap9884156630490 olan ürünümün kargo firması bir günde Kargo tarafından dün
Hepsiburada üzerinden 18 gün önce çocuk kıyafeti siparişi verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ e...lime ulaşmadı. Sipariş numaram 422 450 797 3’tür. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, ne
Hepsiburada üzerinden Nake Butik adlı satıcıdan 12 Şubat’ta bir elbise sipariş verdim ve ürün 18 Şubat’ta teslim edildi.... Gecikmeli teslimat bir yana, elbiseyi açtığımda yoğun ve rahatsız edici derecede sigara koktuğunu fark ettim. Kumaşa tamamen sinmiş, iğrenç bir sigara kokusu vardı ve bu durum ürü
Hepsiburada’dan "Sıfır" diye aldığım bilgisayar kurcalanmış ve uyumsuz parçalı çıktı! 23/11/2024 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden 4264458928 sipariş numarasıyla Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü "sıfır ve kapalı kutu" olduğu güveniyle kullanmaya başladım; ancak kısa sür
Hepsiburada ile yine benzer bir olumsuz deneyim yaşıyorum. 12 Ocak 2026'da Evessan 100X200 Özel Seri kanepe siparişi (Si...pariş no: 4457843902) verdim. Sipariş teslim tarihinden gecikerek gönderildi. Ben de düzgün olsun diye bekledim. İlk teslimat 26 Ocak tarihinde gerçekleşti. Ürün eksik gönderilmişt
"T"
Hepsiburada firması aracılığıyla Öztürkoğlu AVM adlı firmadan 4184668756 sipariş numarasıyla 810 TL’ye iki adet halı sip...ariş verdim. Sanki ben iptal istemişim gibi bir mesaj atıldı. Tedarik edilmediği gibi saçma bir neden öne sürmüşler. Ancak Öztürkoğlu AVM’ye girdiğimde ise o halıların fiyatının ad
Hepsiburada üzerinden Suud Collection ürünleri için sunulan bir kampanyadan yararlanmak isterken, kampanya süresiyle ilg...ili yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum. 12 Şubat gecesi sepette ödeme kısmında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu, yani 14 Şubat’a kadar devam etmesi gerekiyordu. A
Hepsiburada üzerinden 07.01.2026 tarihinde Kiwi Kvc-4109 2'si 1 arada el tipi ve dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ü...rünün faturasının ise 21.01.2026 tarihinde kesilerek tarafıma iletildiğini gördüm. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra kullanmak için açtığımda, ürünün gövdesi ile borul
Hepsiburada haksız rekabetle müşteri yanıltıyor. 50.000 olan ürün sepete ekleyince 75.000 olarak uçuyor resmen! Yaptığın...ız asla size yakışmayan, haksız rekabet oluşturan, müşteriyi yanıltan zaman kaybetmesine sebep olan bir şey. Ben gördüğüm fiyattan ürünü almak istiyorum gereğini lütfen yapınız
Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde Bebeqon marka, isme özel, 11 parça, açıklamasında tamamen organik ve yüzde 10...0 pamuk olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştığında kumaş kalitesi, baskısı, dikişleri ve lastikleri son derece kalitesizdi; kesinlikle açıklamasında
Hepsiburada üzerinden Asus TUF Gaming FX607VU‑RL017 model laptopu almak istedim. Ürün sayfasında taksitli ödeme seçeneği... açıkça görünmesine rağmen, sepetime ekleyip ödeme adımına geçtiğimde hiçbir şekilde taksit uygulanmıyor ve sadece peşin ödeme seçeneği çıkıyor. Bu süreç uzadıkça ürünün o zamanki
Hepsiburada üzerinden Elele mağazasından 416 051 605 7 sipariş numaralı Elele Bonte 6 in 1 park yatak ürününü 1 Eylül’de... satın aldım. 1 Kasım’da bebeğim doğduğunda ürünü ilk kez kurdum ve hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 15 Şubat’ta şehir değişikliği nedeniyle, kendi sayfalarında anlatıldığı şekild
"Hepsiburada mağdur etmeyip iadeyi aldığı için sorunum çözüldü. Sorunum çözülmesine rağmen firma sahibi Burak Bey incelik yapıp arayarak özür diledi ve hatalarını telafi etmek istediğini söyledi benim için bunlar gayet yeterli. Onlar bunu talep etmese bile böyle ilgili firmaların artması için ben şikayeti silmek ve Teşekkür etmek istedim kendilerine."
15 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 908 169 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken dijital bir ürün ol...duğunu fark etmedim, sayfada da bunu açık ve dikkat çekici şekilde belirten bir uyarı ya da ifade görmedim. 18 Şubat tarihinde siparişimi kargo durumundan kontrol etmek istediğimde
Akel Collection üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 2 adet stor perde siparişimi 11 Şubat tarihinde verdim. Ürünlerin 12 ...Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca ulaşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
