to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde 4428401225 sipariş numarası ile sıfır, kapalı kutu, garantili iPhone 11 satın... aldım. Ancak cihazın IMEI/seri numarası ile Apple Destek üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda telefonun garanti süresinin bitmiş olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ve garantili
Hepsiburada aracılığıyla Tiny Lamb Esas Tekstil satıcısından, faturası Enel Topal adına düzenlenen bir sipariş verdim. F...aturada yer alan ürünlerden yalnızca 00328 kodlu ürün teslim edildi, diğer 7 farklı set ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen kargo teslim edilmiş görünüyor ve paketlerim kayıp
Hepsiburada üzerinden Antgroup isimli satıcıdan 6 Ağustos tarihinde Tefal TV3751 elektrikli süpürge siparişi verdim. Öde...meyi banka kartımla 3.935,50 TL olarak yaptım. Sipariş detaylarında ürünün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine karşın ortada ne bir
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Adidas Sportswear ıh2844 Fortarun 3.0 Kids 39 numara siyah beyaz spor... ayakkabıyı Ekim 2025’te satın aldım. Ayakkabı henüz yaklaşık on aylık olmasına rağmen kumaşında yırtılma, belirgin deformasyon, incelme ve tüylenmeler oluştu. Üç gün önce Hepsibu
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Goldbazaar kablosuz şişe lambası isimli ürünü 16 Ağustos’ta sipariş verdim. Sipariş numaram 411 88...3 197 3. Ürün günlerce “tedarik ediliyor” denilerek sürekli ertelendi, hiçbir şekilde temin edilmedi ve bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 433 995 560 3 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönder...ildi. Bana başkasına ait olduğunu anladığım farklı ürünler ulaştı. Bunun üzerine gelen ürünleri iade ettim ancak kendi sipariş ettiğim ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıya sistem
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde “eczanesepeti” isimli mağazadan Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürünün k...oruması olmadığını, cildimi güneşten hiç korumadığını fark ettim ve ayrıca üzerindeki karekod ile üstten yapılan sorgulamada ürün kayıtlı çıkmadı. Bu nedenle ürünün sahte olduğunda
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak Aura Çift Kişilik Yatak Seti Baza Başlık... Dahil Full Konfor Paketi adlı ürünü satın aldım. 20.08.2026 tarihinde sipa
"Hemen hallettiler teşekkürler"
Hepsiburada satıcısından Kiwi kcc-4328 Pro Buharlı Sesli Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün bozulunca tami...r için Hepsijet ile gönderdim ancak kargo sürecinde ürün kaybedildi. Bunun üzerine Hepsijet, ürünü tazmin ederek bedelini Hepsiburada’ya ödedi. 20 Haziran’dan bu yana 4.648,99 TL’
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eleven Markets satıcısından bir deniz simidi siparişi verdim. Ancak elime ula...şan ürün, ilan edilen ürünle aynı marka ve model değildi, tamamen farklı bir marka ve model gönderildi. Ben de ürünü hiç kullanmadan, sadece yanlış geldiği için iade ettim. Buna r
Hepsiburada üzerinden İpekçi Yapı satıcısından “Sönmemiş Topak Taş Kireç – 5 kg” ürünü satın aldım. Ancak ürün bugün tes...lim edildiğinde paketi dijital tartıda tarttım ve yaklaşık 1,65 kg geldiğini gördüm. 5 kg olarak satılan bir ürünün bu kadar eksik gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur. Ürün s
"Firma ücreti iade etti teşekkürler"
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teba marka TB 2016 paslanma...z çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, paslan
Hepsiburada üzerinden satın aldığım güç kaynağı (power supply) 10 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünle ilgili... sorun yaşamam nedeniyle ürünü yaklaşık 20 Temmuz civarında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda iade raporu düzenlendi ve ben de 15 Ağustos’ta bu raporu Hepsiburada sist
Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos Cumartesi günü Cat DZ201T kodlu, içinde kaynak makinesi ve DX37 model taşlama makinesi ...bulunan seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde sette belirtilen DX37 taşlama makinesi yerine tarafıma DX3090 model taşlama makinesi gönderildiğini gördüm. Bunu
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lorus marka bir kol saati satın aldım. Satıcıyla yaptığım yazışmalarda saatin... gece fosforlu olduğu, ayrıca kordon boyunun kısaltılmasının garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine aynı gün saatin kordonunu bir saatçide 3 parça çıkarılara
Hepsiburada üzerinden Tekno Krallık adlı satıcıdan TCL 65v6C model televizy...on satın aldım. Televizyon daha kurulum aşamasındayken kasasında eğrilik ol
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tuncer İletişim adlı satıcıdan bir akıllı saat sipariş ettim. İlk gönderilen ürün yanlı...ş çıktı, ben de iade ettim. Ardından doğru ürün gönderildi ancak bu kez de ürün arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü 5 Ağustos tarihinde teslim aldım ve saatte arıza olduğunu fark e
Hepsiburada üzerinden satıcı mymama’dan Mamma Premium Cotton Ana Kucağı + O...yuncak modelini 09.02.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz
21 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi net şekil...de 24 Ağustos olarak gösteriliyordu ve özellikle bu tarihe güvenerek, annemin doğum günü hediyesi olarak bu telefonu satın aldım. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala tara
11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Throne Raito reflex marka bir mouse satın aldım. Bu modelde üretici firmanın ...da kabul ettiği kronik bir scroll tekeri arızası bulunuyor. Benim aldığım üründe de scroll tekeri arızalandı ve 16 Ocak 2026 tarihinde ürün için yenileme kararı verilerek tarafıma
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos tarihinde LTB marka bir T-shirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağme...n kargo ile hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı, ürün hareket etmedi. Bugün tarafıma arama yapılarak siparişimin iptal edildiği söylendi. İndirim döneminde uyguna aldığım bir ürünü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım AGV K1S kaskın bedeni uymadığı için 16 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ürün 20 Ağ...ustos’ta satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde dört gündür “talep değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte Hepsiburada müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
