to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tişört Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmemesi
Hepsiburada üzerinden 434 638 092 2 sipariş numarası ile Altınyıldız v yaka ikili erkek t‑shirt satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet t‑shirt teslim edildi, paket içeriğinde olması gereken diğer t‑shirt gelmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak 14 Ağustos’ta sistem üzerinden talep oluşturdum; o tarihten bu yana talebim “değerlendiriliyor” görünmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de birkaç kez telefonla arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sadece talebimin incelendiği söylenmekle yetinildi.
Eksik gönderilen tişörtümün acilen tarafıma gönderilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-904416556346705 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
