to read complaints and reviews, or file yours.5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 301 562 5 numaralı siparişimle 404 Kimya satıcısından kontak sprey sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürünün 8 Haziran’da DHL ecommerce firmasına teslim edildiği ve tahmini teslimat tarihinin 9 Haziran olduğu bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ elime
"Sorunumu çözdüğü için Hepsiburada ve sikayetvar platformuna teşekkür ediyorum. Bozuk mama geri alındı, para iadesi yapıldı"
Sinbo marka kettle’ı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Ürünü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım, t...utarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 100–150 TL civarındaydı. Kettle ilk başlarda sorunsuz görünse de bir süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Ürün bazen suyu ısıtıyor, bazen
Hepsiburada’ya Premium üye olmadan önce, uygulamada gördüğüm ve vaat edilen indirimli fiyatlar nedeniyle üyeliği satın a...ldım. Ancak Premium üye olduktan sonra aynı ürünlere girdiğimde, Premium üyelere özel olarak gösterilmesi gereken bu fiyatların geçerli olmadığını, vaat edilen indirimlerin yansıma
Hepsiburada üzerinden Grundig 55 GQ800A model televizyon satın aldım. Siparişi verdiğimden yaklaşık 15 dakika sonra, ayn...ı televizyonun yine Hepsiburada’da farklı bir satıcıda 1.000 TL daha indirimli olarak satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen sipariş iptali için işlem yapmak istedim ancak
"Hepsiburada mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim dilerim bir daha yaşanmaz"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir araç bakım seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bi...r gecikmeyle elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin tamamı ilandakiyle alakası olmayan, çok daha ucuz ve farklı markalardan oluşan, birbirleriyle uyumsuz ürünlerdi.
Hepsiburada üzerinden 441 783 659 1 numaralı siparişle bir terlik satın aldım. Ürün, normal şartlarda stokta bulunması v...e hızlıca kargoya verilmesi gereken basit bir ürün olmasına rağmen, siparişten sonra hemen kargoya verilmedi. Artık sipariş geldikçe mi imalat yapılıyor yoksa satıcılar mı kontrol
"Kod geldi teşekkürler"
07.06.2026 tarihli, 414 669 963 8 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinde...n, satıcısı yine Hepsiburada olan MSI Geforce RTX 5080 16GB Ventus 3X Oc Wh
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ronisu Aydınlatma mağazasından salonum için 1.300 TL ödeyerek Gold avize s...atın aldım. Sipariş numaram 4260689765’tir. Günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüken ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda yoğu
Hepsiburada’dan 4 Haziran’da katlanır bir tabure siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görselden çok daha küçü...k ve alçak bir tabure olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 6 Haziran Cumartesi günü için evden alınmak üzere iade kodu oluşturduk ancak kargoyu almaya gelen olmadı
Hepsiburada üzerinden 4616772161 sipariş numarası ile “Microsoft Xbox Series X Kablosuz Oyun Kumandası Beyaz” ürününü sa...tın aldım. Ürünün ödemesini kendi kişisel banka hesabımdan/kartımdan gerçekleştirdim. Ancak sistemde kayıtlı eski bilgiler nedeniyle fatura, benimle hiçbir hukuki ve ticari bağı bu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada GET mobil mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 256 GB (a Grade, 12 ay garantili, ...kurşun gri) ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde 46.299 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerası çalışmıyor, pil sağlığı oldukça düşük ve cihaz aşırı yav
Hepsiburada üzerinden 14.990 TL ödeyerek Grundig 43 gfk 6000 model televizyon satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde tesli...m aldığım günden bu yana TV+ uygulamasını cihaza bir türlü yükleyemiyorum ve bu sorunu çözemedim. Bu durum üzerine 20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş
3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bünyesindeki ltg Nova Mağazası’ndan fiyatlarını uygun bulduğum için 5 ad...et elektronik tuşlu çelik kasa ve 5 adet araç içi şişme yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 489 393 560 5’tir. Satıcıya ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, bana
"Aradılar sorunumu çözümlediler teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Erdem Kuyumculuk adlı satıcıdan 25.08.2025 tarihinde 8 ayar altın Ajda bilezik satın aldım. Ürüne ...12.540 TL ödedim. Bileziği aldıktan bir süre kullandım ve yaklaşık 4 ay sonra satmak için birkaç farklı kuyumcuya götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Hatta bir kuyumcu bilez
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 546 0 numaralı siparişim için 62754817338033 takip numaralı kargonun kargomat kod...u bir haftadır tarafıma gönderilmiyor. Bu süre içinde defalarca hem mesaj attım hem de aradım ancak bir sonuç alamadım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden satıcı Wood idea’dan 50X120 ölçülerinde bir masa sipariş ettim. Sipariş kodum 4437801766, ödemeyi ...1.799 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürünü özellikle üç gün içinde teslim göründüğü ve evimde misafirlerim olacağı için satın aldım. Sistem üzerinde en geç teslim tarihi geçen c
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4495468253 numaralı siparişim için ürün iadesi başlattım. Hepsijet tarafından 5 Haziran t...arihinde teslim edilmesi gereken iade gönderim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 9 Haziran’a uzatıldı ancak buna rağmen iade halen teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda i
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran’da Asus VivoBook marka bir laptop satın aldım ve teslim aldığım anda kutuyu açarken özel...likle video kaydı aldım. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. “Çalışıyorsa sorun etmem” diyerek yine de kullanmayı denedim ancak bilgisayar
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Epateknoloji satıcısından Bosch Climate CL2001u 35e 12.000 BTU a inver...ter Klima (montaj dahil) siparişi verdim. Ertesi gün ürün kargoya verildi, bir sonraki gün ise kargo şirketi beni arayarak kargoda koli hasarı olduğunu, bu şekilde teslim ederlerse
Hepsiburada üzerinden Acura ac-933 Pro Çift Kanallı 22 Programlı Profesyonel Tens Cihazı satın aldım fakat siparişimde b...ana bambaşka, kalitesiz bir tansiyon aleti gönderildi. Üstelik kargo firması ürünü adresime getirmeyip ilçeye kadar gitmem gerektiğini söyledi ve ürünü ilçeye giderek teslim almak
Hepsiburada üzerinden poco f8 Pro model telefonu iki kez farklı tarihlerde, 30 Mayıs ve 8 Haziran’da satın aldım. Her ik...i siparişim de daha sonra “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle ikinci siparişimde, iptal edilen ürünle ilgili olarak bir firma beni arayıp kendi IBAN numaralarına para g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
