to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Acer marka bir mouse’u 6 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve ürün 7 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi. Mouse’u bilgisayara taktığım anda “USB aygıtı arızalı” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü farklı cihazlarda da denedim ve hepsinde aynı hata ile k...
11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Durmadan Konuşan Lila” adlı kitabı 108 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kitabın arka kapağında yazan satış fiyatının 13,90 TL olduğunu gördüm. Kitabın üzerinde yer alan fiyat ile ödediğim tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve b...
"Hepsiburada yönetimi haklılığımı teyit etti, hesabıma aynı değerde kupon tanımladı ve satıcı Mir Bilişim hakkında çevrim içi soruşturma yapılacağını bildirdi. Farklı bir temsilciyle istişare edilerek uygun bir çözüm sağlandı."
"Koza Gift isimli satıcı hiçbir şekilde geri dönüş sağlamasa da Hepsiburada çok ilgilendi ve ücret iadesi gerçekleştirdi. Hepsiburada ya teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan 3 adet kedi kumbara siparişi verdim. Bugün iş yerime teslim edilen kargoda sadece 2 adet kumbara çıkt...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oyuncu koltuğu siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen ürün yırtık şekilde tarafıma ulaştı. İade/değişim sürecinde ürünü evden alacaklarını söylediler ancak belirtilen tarihte gelip almadılar, bu nedenle iki gün boyunca evde beklemek zorund...
11 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı, ancak ürün kargo noktasına teslim edilemediği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ürünü tesl...
11 Nisan 2026 tarihinde 4545049381 numaralı sipariş Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması klimayı apartmanın kapısına kadar getirdi, daire kapıma teslim etmedi. Gerekçe olarak da 30 desiden sonraki ürünleri kap...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim pijama bugün teslim edildi ancak sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildi. Ürünü indirimli olarak almıştım, bu nedenle model farkı benim için özellikle önemli. Sipariş numaram 457 069 455 8’dir. Yanlış model ie ilgili müşteri hizmetleri ile gör...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 484 256 374 6’dır. Ürün Pudo teslimat noktasına yönlendirild...
Hepsiburada’dan 415 717 887 5 numaralı siparişimde “yarın kapında” ibaresiyle aldığım ürün üç gün boyunca teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca ürünü kargodayken iptal etmek zorunda kaldım ve ürün satıcıya geri döndü. Bu ürün banka kredisiyle alındığı için üzerime faiz işlemeye devam ediyor, ancak...
Hepsiburada üzerinden Nautica marka bir ayakkabı için Nisan ayında iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 29 Mart tarihliydi ve sipariş numaram 4038792220. Bu siparişte kredi kartımdan 1.499 TL tahsil edildi. Ödemenin alınmasının ardından sistemde uzun süre “sipariş hazırlanıyor” ibaresi kaldı, yasal...
Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde yunusoğlu Home Çok Amaçlı Kullanım Keçe Organizer Dolap İçi Düzenleyici Saklama Kutusu - Gri ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak kargodan sadece 1 adet teslim edildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden talep açtım ve sonrasında 1 adet daha gönder...
30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Dolphin satıcısından 4383462273 numaralı siparişimle, 20’li paket “Dolphin pudralı lateks eldiven” satın aldım. Ürün için 1.529 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı Dolphin, sipariş verdiğim ürünleri göndermek yerine, verdiğim ucuz bir siparişle hiçbir alakası olmaya...
Hepsiburada üzerinden Vet Strong Veterinerlik satıcısından 08.04.2026 tarihinde hasta kedim için Unıqe Renal mama siparişi verdim. Çalıştıkları Hepsijet kargosundan 11.04.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, bugün 15.04.2026 olmasına karşın ürün tarafıma teslim edil...
Hepsiburada üzerinden aldığım Descodrill Kullanıma Hazır Dental Frez ve Döner Aletlerin Dezenfektanı Frez Dezenfektanı 2 litre ürünü sızmış ve hasarlı halde geldi. Bu ürün son derece toksik bir kimyasaldır ve 15 dakikadan fazla açık kalmaması gerekir; aksi takdirde sağlığı ciddi şekilde tehdit eder....
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilerinden dolayı Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Shark markalı saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 6 Nisan'da teslim aldım ve 10 Nisan'da iade için kargoya verdim. Ürün çalışıyor olmasına rağmen, ürün sayfasında ve reklamlarda vaat edilen saç şekillendirme performansını kesinlikle göstermedi. Bu nedenle ürün...
Hepsiburada'dan Roborock ürün satın aldım 2 dakika sonra ve Hepsiburada'ya ait olunan bir numaradan aranıyorum. Ürün fiyatının olağan daha düşük olduğunu o yüzden iadesinin yapılacağını fakat bizim yapmış olduğumuz bir hata denerek size 1000 TL indirim ve 1 yıl ek garanti yapılacak fakat paranın tar...
2 Nisan'da Hepsiburada mağazası üzerinden Adidas resmi mağazası üzerinden vermiş olduğum 418 684 498 9 numaralı siparişimi aynı gün içerisinde iptal etmek istedim; ancak satıcı kargo kodu oluşması gerekçesiyle iptal etmedi. Ancak ürünün teslim alınmadan kargo süreci içerisinde iptal edilmesi halind...
"Ürün iadesi için teşekkür ederim."
13 Nisan’da Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 14 Nisan’da “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve siparişim firma tarafından iptal edildi. Ürün temin e...
Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde Samsung marka bir SD kart satın aldım ancak ürün elime geçtiği andan itibaren hiç çalışmadı. Farklı cihazlarda denememe rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamadım. Ürün arızalı çıktığı için satıcıya “Satıcıya sor” ve iade talebi üzerinden ulaşmak istedim fakat ...
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile Kapıda uygulamasıyla iPhone 15 128 GB siparişi verdim ve Hepsijet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk siparişimde iki gün boyunca belirtilen teslimat tarihine göre evde kuryeyi bekledim, hatta yazan tarihten bir gün sonrasına kad...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
