to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com üzerinden Philips Avent Natural biberon emziği satın aldım. Siparişim yaklaşık bir ay önce teslim edildi... ancak ürünün sahte olduğunu fark ettim. Orijinal Avent emziklerde olduğu gibi sadece bebek emdiğinde akış olmasını beklerken, bu üründe biberon kendi kendine damlatma yapıyor. Ori
27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş nu...maram 432 638 108 1, toplam ödediğim tutar ise 27.999 TL’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fikrimi değiştirerek iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yap
3 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Maybelline Super Stay Skin Tint c Vitaminli 03 numara iki adet fondöten satı...n aldım. Satıcının sayfada görselini koyduğu ürün ile bana gönderilen ürünler birbiriyle uyuşmuyordu; ayrıca ürünlerin üzerinde güvenlik koruma bandı da bulunmuyordu. Bu nedenle ür
Hepsiburada üzerinden Burberry Touch ürününü satın aldım ancak 30 Eylül tarihinde elime geçen ürün siparişimle uyuşmayan..., farklı bir ürün oldu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 4215087273’tür. Farklı ürün gönderimi sonrası Hepsiburada’yı aradım ve sa
Hepsiburada üzerinden Shark Ninja Glam hdseu model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü, performansını ve beklentilerimi ...karşılayıp karşılamadığını görmek için kutusunu açarak makul ölçüde denedim. Beklediğim sonucu alamadığım için de yasal 14 günlük cayma süresi içinde, 16 Ekim tarihinde iade talebi
"Teşekkürler"
19 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknopon35 satıcısından yenile...nmiş, 1 yıl garantili Redmi Note 8 model telefon sipariş verdim. Ürün 20 Ek
06 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en g...eç 20 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 21 Ekim’de kargo takip ekranından kontrol ettiğimde siparişin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Hepsiburada’yı aram
21 Ekim'de Hepsiburada’dan 2 adet Altınyıldız gömlek satın aldım ve ürünler 26 Ekim'de teslim edildi. Teslimatın yapıldı...ğı aynı gün ürünlerin fiyatı 620 TL'ye düştü. Bunun üzerine canlı yardım üzerinden talep açtım; görüşme sonunda 1 ürün için indirim tanımlandı, 2. Ürün için ise ayrı bir talep açma
Hepsiburada üzerinden Philips 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade tal...ebi oluşturdum ve 14 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade talebim, ürün içinde toz olduğu iddiasıyla reddedildi ve ürün Hepsijet ile İstanbul’daki adresime
Hepsiburada üzerinden 17.10.2026 tarihinde aile üyemden birinin hesabı kullanılarak Lufian Daren Smart Erkek Chino Panto...lon Slim Fit siyah ürününü satın aldım, ürün faturası ise benim adıma düzenlendi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü 22.10.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo t
Hepsiburada üzerinden Wd Blue SAS10 Sata SSD ürününden 10 adet satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra tamamını, eks...iksiz şekilde 10 adet olarak yeniden paketleyip iade süreci başlattım. İade talebim alınırken tarafıma 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün gelen
Hepsiburada üzerinden Lenovo Yoga Slim 7 Aura Edition model bir laptop satın aldım. Ürünü 7 Ekim tarihinde teslim aldım.... Bilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren özellikle videolarda sesin sürekli cızırtılı geldiğini ve sesi biraz yükselttiğimde de kırılmalar olduğunu fark ettim. Yaklaş
Hepsiburada üzerinden Altus handygo al 5533 l 2'si 1 Arada Ütü & Kırışık Giderici Lacivert ürününü 25 Eylül tarihinde si...pariş ettim ve ürün 28 Eylül’de teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark edince iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ürünü Hepsiburada üzerinden emp
Hepsiburada üzerinden yarentoys satıcısından New Ray Toys Ducatı Monster model oyuncak motor satın aldım. Ürün tarafıma ...kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Oyuncağın kırık halini gösteren fotoğraflarla birlikte iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcıya geri gönderdim. Yarentoys satıcısı, 8 Ekim t
Hepsiburada üzerinden emir bilişim firmasından Nokia büyük ekran, büyük tuşlu bir telefon satın aldım. Ürün 25 Ağustos 2...026 tarihinde elime ulaştı ancak ilk günden itibaren cihazın ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iki kez hem iade edilmesi hem de tamir edilmesi talebiyle geri g
15 Eylül de tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Arnica marka bir süpürge makinesi satın aldım. Eşim... bu modeli istemediği için ürün elime ulaştığında, kutusunu dahi açmadan 10 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu açılmadı ve herhangi bir hasar veya
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden S***** I*** satıcısından, 4198822463 numaralı ve 44.887,04 TL tutarındaki Cas...per Excalibur g870 16 GB RAM 1 TB laptop siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45 civarında 0 850 966 06 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilc
Hepsiburada’dan az önce bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş detaylarında “siparişi iptal et” butonu bulunmasına ra...ğmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Sistem iptal etmek yerine kargo ile iade yapmam gerektiğini söylüyor. Ürün henüz yeni alınmışken ve kargoya bile verilmeden iptal hakkımı kullanm
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.117 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro süpürge satın aldık. Ürün tesl...im edildiği gün silme özelliğini denediğimizde parkelerin üzerinde damla Damla Su bırakarak sildiğini gördük. Ürünün bu şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyle, ertesi gün ürünü
Hepsiburada üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde “Adeda Yayıncılık Dikkati Güçlendirme Seti Plus 7 Yaş (120 ahşap materyal + ...3 kitap takım) - O**** A****” ürünü için 4186693672 numaralı siparişi verdim, ürün 12 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün içeriği eksik çıktı, setin içinden olması gere
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
Hepsiburada üzerinden aldığım Mioji elektrikli tencere ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün...ü 14 Ekim’de teslim aldım, ayıplı mal olduğunu fark ettiğim için 19 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Telefonda temsilciye durumu ayrıntılı şekilde anlatarak defalarca ayıplı mal old
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim duyar taraklı gazbeton malası yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıkta...n sonra durumu fark edip değişim talebinde bulundum ancak buna rağmen değişim yapılmadı, ardından açtığım iade talebi de reddedildi. 20 Ekim ile 23 Ekim tarihleri arasında bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
