Hepsiburada'da İade Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsiburada üzerinden ilkadimbebe satıcısından 8 Temmuz’da Vicco marka çocu...k sandalet satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmeden önce
Hepsiburada üzerinden ilkadimbebe satıcısından 8 Temmuz’da Vicco marka çocu...k sandalet satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmeden önce
20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Berrak Life firmasından 2026 model olarak ilan edilen bir tansiyon aleti ...satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 2024 model, yani eski model çıktı ve ilanda belirtilen modelle uyuşmuyor. Durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada tarafına ilettim. Satıcı son
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4287274287 sipariş numaralı ürünle ilgili oluşturduğum iade talebinin üzerinden 3 g...ün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ücretini eksiksiz ödediğim ürün iki kez yanlış gönderilmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiş, ayrı

"( Hepsiburada'ya teşekkür ederim)"
"Sorunum yeni ürün ile çözüldü, teşekkür ederim"
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından iPhone 16 satın aldım. 26.07.2026 tarihinde verdiğim ilk sipa...rişimde ürün kargoya çıktı; ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderildi ve siparişim iptal edilip iade işlemi yapıldı. Daha sonra aynı kampanyadan tekrar
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vizyon Grup Enerji a. Ş. Markalı evwallbox 22 KW v3 şarj cihazı satın aldım. ...Cihazı evimdeki elektrik tesisatına bağlayarak elektrikli aracımı şarj etmek için kullanmak istedim. Şarjı başlatmasına rağmen yaklaşık 5 dakika sonra cihazda kırmızı ışık yanıyor
"Şikayet var ve Hepsiburada'ya ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi. İnşallah böyle sorunlarla karşılaşmayız artık."


Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından 06.05.2026 tarihinde Lacoste l003 2k24 model, 40 numara ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı birkaç kez giymeme rağmen topuk ve uç kısmından rahatsız edici şekilde batma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle satıcı ile iletişime geçip ürünün incelenmesini talep
Hepsiburada üzerinden Alix Avien marka iki adet ışıltılı vücut spreyi sipariş ettim, ürünler elime geçtiğinde paket için...den bir tanesi yanlışlıkla vücut fondöteni olarak çıktı. Siparişi teslim alır almaz ürünlerin fotoğrafını çektim ve firmadan yanlış gelen ürünün doğru ürünle değiştirilmesini talep

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark Flexbreeze Portatif Fan & Vantilatör ürününü 2 Temmuz tarihinde 11....924 TL bedelle satın aldım ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4118260635’tir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonunu teslim aldıktan iki gün sonra 14 günlük yas...al cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünün kutusu, şarj cihazı, kabloları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durmaktadır. Cihazda çizik, darbe, deformasyon veya kulla
Hepsiburada üzerinden Havit Gamenot H2049D kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürün 28.06.2026 tarihinde elime geçti, bilgis...ayarıma uygun jak girişleri olmadığını fark edince ürünü hiç kullanmadan, ilk 24 saat içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün kargoya vererek geri gönderdim. Firma, ürünün ve
"Hepsiburada’nın sorunumla ilgilenip çözüm üretmesi ve iade sürecini başlatması için teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thomax Anti Bakteriyel Buharlı T...emizleyici Yüksek Buhar Basınçlı Mop satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandı
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daraz E-Elektronik satıcısından Adata 128 GB hafıza kartı satın aldım. Hazi...ran ayında bu kartı fotoğraf makinemde kullanırken kart arıza verdi ve fotoğraf çekemez hale geldim. Fotoğraf makinesinde “Karta erişilemiyor, kartı tekrar takın/değiştirin veya ka

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için 20 Temmuz tar...ihinde iade kargomu Pudo kargo otomatı üzerinden, Yuvam Akarca bölgesindeki
22 Temmuz’da Hepsiburada uygulamasından aracım için araç periyodik bakım ürünü sipariş verdim. Siparişimde ürünün 24 Tem...muz Cuma günü kargoya verileceği ve son saatin 19.00 olduğu yazıyordu. 19.00’da kontrol ettiğimde ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Canlı destek ile bağlantı kurduğumda bu kez d
Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından 1987,50 TL ödeyerek bir rimel satın aldım. Ürün elime ulaştığında rimelin jel...atin ambalajı yoktu ve korumasızdı, bu nedenle daha önce açılıp açılmadığı belli değildi. Hijyenik olmadığını düşündüğüm için ürünü kullanmak istemedim ve iade talebi oluşturdum.


"Hepsiburada ekibi, kayıp kargonun iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım Hawaiian Tropic 200 ml bronzlaştırıcı yağ, ür...ün görseliyle aynı olmadığı için 11 Temmuz’da teslim edildikten sonra Hepsi
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden Asus store Türkiye satıcısına ait Asus tuf f16 (Asus tuf Gaming FX607VU) model dizüstü... bilgisayarı 46.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatı Hepsiburada’da 44.999 TL’ye, Trendyol’da ise 43.999 TL’ye düştü ve arada


Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya mağazasından “comiet Lale MDF Kahve Köşesi Dolabı” adlı ürünü 20 Temmuz 2026 tarihi...nde teslim aldım. Gelen ürünün kulplarının delikleri açılmamıştı, bu nedenle kulpları takabilmek için delikleri kendi imkanlarımla açmak zorunda kaldım. Ayrıca ilanda yer alan kupa

Hepsiburada üzerinden volttrend isimli satıcıdan “Viko Artline Novella Bron...z Anahtar Modern Tasarım Özellikleri ile Yüksek Dayanıklılık Sunar” adlı ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100