to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Lite model kulaklık siparişi verdim, ancak tarafıma Redmi Buds 6 Play gönderildi. Sip...ariş ekranında açıkça Redmi Buds 6 Lite yazmasına rağmen farklı bir model gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişi 10 Eylül tarihinde verdim ve ürün de bu tarih civarınd
Hepsijet Kargo üzerinden LTB’den kıyafet siparişi verdim. Siparişim siyah bir sweatshirt ve uygulamada siparişlerim kısm...ında LTB72674 numaralı siparişim hâlâ “yoldadır” olarak görünüyor. Dün teslimat günü evde olmadığım için “yarın gelsin” seçeneğini işaretledim. Ertesi gün kargo firmasıyla görüştü
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Assur satıcısından Assur Profesyonel 21v Çift Akülü Kompresör, 3,8 litre ...hava hacmi, 60 bar basınç, 1 HP motor gücüne sahip yeşil renkli ürünü sipariş ettim. Ancak 14.09.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim kompresör değil, daha düşük ve f
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gözgür Optik olan Rayban Ferrari 3703m f00771 model bir gözlük satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, gözlüğün üzerindeki emniyet kilidini çıkardım; ancak ürünü hiç kullanmadım, takmadım ve herhangi bir zarar vermeden yalnızca kon
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Timmy isimli satıcıdan 13.680 TL bedelle Tecno Spark 40 5g marka telefon satı...n aldım. Ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda, sim kart takılıp telefon görüşmesi yapılmadan tespit edilmesi mümkün olmayan bir arıza ile karş
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra numa...rası olmadığı için iade ettim, ürün satıcıya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmıştım, hesap kesim tarihim henüz gelmemiş olmasına
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM adlı satıcıdan Stanley the ıceflow™ Flip Straw Tumbler model bir termos satın ald...ım. Ürün 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde termosun orijinal olmadığını anladım. Ürünün üzerindeki QR kod, Stanley’nin resmi sitesi
"Sorunsuz bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ model tableti sipariş etti...m. Ürün henüz elime dahi ulaşmadan aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim
Hepsiburada üzerinden 9 Eylül’de Samsung AR70H18CACW/SK model klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden yanlış p...arça çıktı. Durumu Hepsiburada’ya bildirdiğimde sadece yanlış parçayı değiştirmek yerine komple ürünü geri aldılar ve yaklaşık 10 gündür yeni klimayı bekliyorum. Bu süreçte 56.179
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde “Pell Aksesuar” satıcısından bir intercom seti siparişi verdim. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde, ilandaki özelliklerle uyuşmadığını fark ettim. Intercomlar birbirleriyle eşleşmiyor ve radyo özelliği de çalışmıyor. Bunun üzerine ürü
Hepsiburada üzerinden Xtenox satıcısından Onvo mx 01 marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi ka...rtımla 25.000 TL ödedim ve siparişim 14.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen iki gündür faturam tarafıma gönderilmedi. Durumu Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Horon Global isimli satıcıdan kampanyalı 10’ar kiloluk ikili deterjan paketlerinden toplam 3 adet ...sipariş verdim, ödemesini de peşin olarak yaptım. Tarafıma ürünleriniz iki paket halinde gelecek şeklinde mesaj geldi ve gerçekten iki paket teslim edildi ancak paketleri açtığımız
"Sorunum çözüldü. Siparişlerim görünmediği halde direkt teslim edildi ürünüm, ilginiz için teşekkür ederim."
"Hepsiburada geri dönmesinden parayı iade etmesinden ve ilgiden dolayı Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden kedi maması siparişi verdim. Ürün 7 Eylül’de satın alındı, 8 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firmasına... teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 10 Eylül görünürken teslimat tarihi sürekli ertelendi, 14 Eylül’e sarktı, bugün 15 Eylül gecesi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sip
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz şekilde teslim edildi. Bunun üzerin...e Arçelik ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis adrese gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Üründen memnun kalmadığım için Hepsiburada üzerinden iade
"Ürün bir şekilde ertesi gün teslim edildi"
"Merhaba, sorunum çözüldü ve param iade edildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim. Lütfen, rica ediyorum tehlikeli şirketlerin hesaplarını bir daha açılmamak üzere kapatınız. Herkese iyi günler dilerim."
Hepsiburada üzerinden Perapazar satıcısından 12 Ağustos tarihinde Apera cr11 model harici disk kutusu satın aldım. Ürün ...ilanında USB 3.1 arabirim hızını desteklediği açıkça yazmasına rağmen, ürünü kullanmaya yaklaşık 15 gün sonra başladığımda sadece USB 2.0 arabirim hızında çalıştığını fark ettim. Y
Hepsiburada üzerinden aldığım plaj şemsiyesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum... ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen talebim sonuçlandırılmadı. Talebim inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 28 Ağustos Cuma gününden bu yana hi
Hepsiburada güvencesine güvenerek Agora Bitkisel satıcısından “Umut Şifa At Kestanesi Balsam 500 ml” ürününü 199 TL ödey...erek 31.08.2026 tarihinde sipariş verdim ve 02.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda alüminyum koruyucu kapağın olmadığını, kapağın altında parmak izi ve kullanılmış izle
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos tarihinde Zemheri marka şarjlı fırça satın... aldım. Ürüne 2.109,52 TL ödedim ancak ürün elime eksik teslim edildi ve ar
Hepsiburada üzerinden mağaza fiyatı daha uygun olduğu için Familia marka 6’lı havlu kağıt siparişi verdim. Ürünün ismine... bir paket yazılmış olmasına rağmen, ürün görselinde dört adet 6’lı paket birlikte gösterildiği için ilanın bu şekilde yanıltıcı olduğunu düşündüm ve toplamda dört adet 6’lı paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
