Hijyenik Olmayan Paketleme Nedeniyle Medikal Ürün İadesi

"Sorun çözüldü teşekkürler."


"Sorun çözüldü teşekkürler."

22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmagic Astra Gaming tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa s...üre sonra cihazın oyun esnasında sürekli kapanıp oyundan attığını ve aşırı ısındığını fark ettim. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle kargoya vererek geri gö
"Çözüm süreci çok hızlı ve sorunsuz ilerledi. İlgili kişiler gayet bilgili ve tecrübeli kişiydiler."
04.03.2026 tarihinde ING bankasına ait banka kartımdan “param/ /hepsi-POSTD...EPT” açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yap




Hepsiburada üzerinden Harley Bot adlı ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve teslimatım yapıldı. Ürün için kurumsa...l fatura kesilmişti ancak satıcı faturayı hatalı kestiği için ürünün iade faturasını kesemiyorum. 4 Mart 2026 tarihinde faturadaki hatayı fark ederek Hepsiburada üzerinden kayıt a

Hepsiburada üzerinden hesaplıelektronik satıcısından “Dreamstar ı4 Mini Android TV 6k Wi-Fi 1.5 ghz 4 GB RAM 32 GB” adlı... ürünü 03.03.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 04.03.2026 tarihinde hızlı bir şekilde elime ulaştı. Bu noktada haklarını teslim edeyim bu kadar hızlı gelmesini beklemiyordum. Ürün

8 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden The Purest Solutions leke karşıtı SPF 50 güneş kreminden satın aldım. Ürünün... birim fiyatı 399,00 TL görünmesine rağmen sepete 3 adet eklediğimde toplam tutar 2.199,70 TL olarak hesaplandı. Ürünü 899 TL’lik alışverişte 500 TL indirim kampanyasıyla almak ist


Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 26 Şubat tarihinde “Plastik Kuşkonmaz Bariyer Kuş Engelleyici ...Tel 3D Model 10'lu” ürününden toplam 80 adet satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında 80 adet yerine sadece 8 adet gönderildi; yani 72 adet ürünüm eksikti. Eksik ürünler için tal

Hepsiburada üzerinden 31.07.2024 tarihinde 16.849 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım Poco X6 Pro marka cep telefo...num, AMOLED ekran yanığı sorunu nedeniyle ayıplı çıkmıştır. Bunun üzerine cihazı 06.03.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a gönderdim. Cihazı servise teslim ederken servis formu
Hepsiburada üzerinden Relax İthalat satıcısından 16 Şubat tarihinde bir vibration plate satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda bozuk çıktı ve ayıplı ürün olduğunu satıcıya ilettim. Satıcı, ayıplı ürünü kabul etti ve kendi verdiği kargo koduyla ürünü doğrudan kendisine göndermemi istedi; Hepsiburada üze

"Ahmet Han Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. 4 aydır 4 kere aynı sorun için talep açtım ancak sadece sorunumu anlayıp ve çözen Ahmet Han Bey oldu."

"Buradaki sorun yaşadığım firma Hepsiburada değil Mieko firması. Link olarak Hepsiburada çıktığı için mecburen buraya göndermiştim. Aksi takdirde Hepsiburada firması benim için vazgeçilmez derecede harika bir firma. Şu ana kadar beni hiçbir konuda yarı yolda bırakmadı. Online alışverişte gözüm kapalı güvendiğim ilk firma diyebilirim"

3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Hoover hle model kurutma makinesi siparişi verdik, ürün 5 Mart’ta elimize ulaştı. Kutuyu... biz açmadık, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu göstererek cihazın hasarlı olduğunu söyledi. Yani ürün bize fabrikadan ya da depodan zaten h

Hepsiburada üzerinden 4763617727 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık'ta tarafı...ma teslim edildi, henüz 1 ay bile dolmadan yaklaşık 20 Ocak gibi şarj problemi yaşamaya başladım. Ürünü her gün düzenli bile kullanmamama rağmen şarjı dolmamaya başladı ve şu an ta
Hepsiburada üzerinden Dermadent Care satıcısından Kerastase Densifique şampuan satın aldım. Ürünü 03.06.2026 tarihinde s...ipariş verdim, 05.06.2026’da teslim aldım. Kargoyu açtığımda şampuanın şişesinin çizik, kapağının kırık ve genel olarak hasarlı olduğunu gördüm, ayrıca ürünün orijinal olmadığından


Hepsiburada üzerinden 19 Şubat’ta Samsung A70 ve A32 telefonlarım için telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünler 3 Mart’a ...kadar teslim edilmediği için kayıt açtırdım ve bana 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de par

"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum sorunum sayenizde bir gün içerisinde çözüldü"
02.03.2026 tarihli, 4514341046 numaralı Hepsiburada siparişimle Hotiç marka, beyaz, erkek günlük 44 numara iki adet ayak...kabı satın aldım. Ancak kargoda sadece bir çift gönderildi, faturada ise iki adet ürün kesilmiş durumda. Eksik ürünle ilgili olarak aynı gün Hepsiburada’ya başvurdum. Her görüştüğ

Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından satın aldığım Soundpeats Runfree Lite2 Açık Kulak Bluetooth 5.3 Kablosuz K...ulaklık için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 4826301314, talep numaram ise 5399***07’dir. İade sürecinde tarafıma ilk olarak, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya amb

Hepsiburada üzerinden 54.000 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım ve teslimatın Hepsijet tarafından yapılacağı, ayrıca k...at farkı olmaksızın teslimat garantisi verildiği bana özellikle bildirildi. Ancak teslimat günü kargo görevlileri adrese gelmeden önce beni arayarak, buzdolabı asansöre sığmazsa ür

Hepsiburada üzerinden 06.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden ve kury...e tarafından aranılmadan 10.03.2026 tarihinde iade sürecine alındı. Hepsijet ile yaptığım görüşmede, o gün adresime hiç gelinmediği bilgisini öğrendim. Bunun üzerine Hepsiburada m



"Hepsiburada satıcısına ürünü iade etmemi ve ücret iadesi almamı sağladı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 415 476 844 5 numaralı sipari...şimle Philips Lumea brı950/00 epilasyon aleti satın aldım. Ürünü platform ü

Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek Şanlıurfa Ceylanpınar Mevlana Mahallesi adresime te...slim edilmek üzere bir bayan kol çantası siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 9 Mart 2026 olarak görünüyordu. Dün öğlen saat 12.00’den itibaren kargo firmasından “2 saat içeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100