to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kumtel marka kule tipi bir vantilatör satın aldım ve teslimat noktası seçtim. Kurye ürünü teslimat... noktasına bırakırken beni arayarak teslimat kodunu istedi, ürünü fiilen henüz teslim almamış olmama rağmen teslimat kodunu kendisine ilettim. Daha sonra ürünü teslim aldım ve ürün
Torima marka, Greatnice gts-1346 model radyolu Bluetooth hoparlörü 21 Temmuz’da sipariş ettim, 24 Temmuz’da teslim edild...i. Ürünü her seferinde sadece birkaç gün normal şekilde kullandıktan sonra, dinlerken aniden ses kendi kendine son seviyeye kadar yükseliyor, ses kısma tuşuna basınca da herhangi b
18.12.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pandora Teknoloji satıcısından Delonghi Magnifica Evo Next ecam 310.80. SB mo...del kahve makinesini, Delonghi Türkiye garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süt köpürtme sorunu yaşadığım için Ankara Çankaya’daki Uzman El
Hepsiburada üzerinden Bakser ltd satıcısından Singer 1408 Promise model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığı...mda masura kısmının takılı kaldığını, motorun boşa döndüğünü fark ettim ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürü
Oto Marmara’dan 2007 model Renault Clio Symbol aracım için Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 6.426,94 TL be...delle gts marka turbo satın aldım. Aracımda çıkan arızalı ve yağ basan turbonun gts marka olduğunu gördüğüm için özellikle farklı bir markaya ait turbo tercih ettim. Sipariş öncesi
Hepsiburada üzerinden Grill'O Smartscale Bluetooth & Türkçe Uygulamalı Akıllı Mutfak Tartısı satın aldım. Ürünü iade etm...ek için talep oluşturdum ve 30 Temmuz tarihinde kargo görevlisi ürünü benden teslim aldı. Kargo takip ekranında ürünün 2 Ağustos tarihinde satıcıya ulaştırılacağı yazmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden Yataş spinal Support Classic RP Pocket Yaylı Ortopedik Yatak 120X200 ölçülerinde bir yatak satın a...ldım. Yatak ilk geldiğinde köşe kısmında çökmüş gibi aşağıda duran bir yamukluk vardı, diğer tarafı ise daha sert ve yüksekti. Kargo süreci ve vakumdan kaynaklı geçici bir durum ol
22 Kasım 2025 tarihinde 4312406789 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro 2in1 16Kpa 1800w halı ve ko...ltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ilk kullanımın hemen ardından arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Aralık ayında servise gönderdi
Hepsiburada üzerinden “lisansserial” adlı satıcıdan 08.08.2026 tarihinde saat 20:53’te 2500 Robux satın aldım. Aradan bi...r gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve dijital ürün hala teslim edilmedi. Aynı satıcıyla daha önce de benzer bir sorun yaşadım. O zaman da kod günlerce ge
Hepsiburada üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde 4554595744 sipariş numarasıyla TCL 55V6C model televizyon satın aldım. Kur...ulumdan yaklaşık 10 gün sonra ekranda ışık süzmeleri fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Bu başvuruda herhangi bir işlem yapılmadan kayıt kapatıldı. Sonraki süreçte ekran pro
Hepsiburada uygulaması üzerinden Always Teknoloji satıcısından 474 869 014 4 numaralı siparişle iki adet y20 Max marka i...ntercom satın aldım. Ürünleri 02 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Kış dönemi olduğu için çok sık kullanmadım ancak kullandığım 1–2 ay içinde her iki intercom da arızalandı. Bu d
Hepsiburada üzerinden Apstore satıcısından Kapvoe 80'li çift uçlu Touch Marker art tasarım kurecolor twin Marker kalem s...eti taşınabilir çanta ürününü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün bambaşka bir marka olarak, üzerinde “Dodocool 80 pcs” yazan farklı bir kalem seti ve çantası şeklinde geld
Hepsiburada üzerinden 1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 23:47’de Omron m4 Connect Afib 2 üst koldan ölçer, bilekten ölç...üm özellikli tansiyon aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle adrese teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, sonrasında sistemde teslimat noktası üzerinden işlem yapıld
""Merhaba Hepsiburada Ekibi, Yakın zamanda sipariş ettiğim Huawei Nova 11 Pro model telefonda karşılaştığım teknik sorunlar sebebiyle ürünü iade etmek durumunda kaldım. İade sürecinin başından ücret iadesinin hesabıma yansımasına kadar gösterdiğiniz hız, şeffaflık ve destek beni çok memnun etti. Alışverişlerimde size güvenmekte ne kadar haklı olduğumu bir kez daha gösterdiniz. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
Huawei Nova 11 Pro 256 GB model telefonu 6 Ağustos 2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden T***** İletişim satıcısından satın aldım, ürün 7 Ağustos 2026’
Hepsiburada üzerinden garajonline satıcısından SlayerR9T3D-5070TIC1 Ryzen 9 Gaming Laptop model bir oyun bilgisayarı sat...ın aldım. Ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım ve kısa süreli kullanımda aşırı ısınma problemi yaşadığım için, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki yasal cayma hakkımı kullanarak 22 T
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz tarihinde Ks Şarj Elektrikli Araç Taşınabilir Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü özellikle 5... metre kablolu olan model diye, fiyat farkını ödeyerek seçtim ancak gelen ürün 5 metre değildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde “karışıklık olmuş” diyerek değişim yapmayı teklif ett
8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4217323586 numaralı siparişimle Shark turboblade gri kule tipi vantilatör s...atın aldım ve ürün için 13.499,10 TL ödedim. Aynı ürünün bugün yaklaşık 9.900 TL seviyesine düştüğünü gördüm ve arada yaklaşık 3.600 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu. Bu durum
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Bütün hizmet ve geri dönüş için teşekkür ederim"
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Satıcıyla gerekli iletişimi sağlayarak iademin yapılmasını sağladı. Müşteri kaybetmedi"
30 Temmuz 2026 tarihli 4960157048 numaralı ve 1 Ağustos 2026 tarihli 411550...4339 numaralı Hepsiburada siparişlerimde, Mavi Tuna satıcısından aldığım to
Hepsiburada üzerinden Muggo markalı bej rengi topuklu ayakkabı satın aldım. 28.07.2026 tarihinde verdiğim ilk siparişim ...31.07.2026’da dağıtıma çıktı ancak kutunun içinden iki eş sap tek şeklinde, kusurlu bir ürün gönderildiği için iade ettim. Bu siparişimin numarası 493 600 630 8’dir. Daha sonra ay
Hepsiburada’ya güvenerek, Hepsiburada’da satış yapan Elektrosepeti isimli satıcıdan Tribit Stormbox Lava bluetooth hopar...lör satın aldım. Ürün elime 30 Temmuz’da ulaştı. Kutusundaki deformeler ve koruyucu bant ya da jelatin olmaması nedeniyle ürünün bana gönderiliş şeklini detaylıca fotoğrafladım ve
Philips oneblade Pro qp6542/10 elektrikli tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a kutuyu açtım, ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim ve iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim Hepsiburada tarafından reddedildi. İade talebimin reddedil
Hepsiburada üzerinde hibotekno isimli satıcıdan Fulltech 64 GB SD kart satın aldım. Almadan önce satıcıya bu kartın güve...nlik kameramla uyumlu olup olmayacağını özellikle sordum ve uyumlu olduğu açıkça belirtildiği için ürünü güvenerek aldım. Ancak ürün kamerama kesinlikle uyum sağlamadı. Sorun orta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
