Siparişimin Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edilmesi Ve 300 TL Hediye Çeki Talebi
9 Mart tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra sabah saatlerinde müşteri hizmetl

9 Mart tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200–1.300 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra sabah saatlerinde müşteri hizmetl
Geçen sene Trendyol üzerinden zela teknoloji mağazasından aldığım elektronik saat arızalandı. Kusurun üretim kaynaklı ol...duğu gerekçesiyle benden IBAN istendi. Fakat ben saatimin yenilenmesini talep ediyorum. Bu ekonomik şartlarda iade edilen tutarla aynı ürünü tekrar alamam. Konuyla ilgili bütün bel



"Sorunum bir gün içerisinde çözüldü. Ahmet bey e teşekkür ederim."
İki hafta önce bir alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım firma kargomu pazar...tesi günü çıkardı. Bende pazar günü şehir dışına çıkmıştım. Bugün MNG kurye
Trendyol Ülker Shoptan tek siparişte üç çeşit ürün aldık. Fakat elimize sadece bir tanesi teslim edildi. Bir yanlışlık o...lduğunu düşünüyor ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Sipariş detayı şu şekildeydi İkram çikolata kremalı sandviç Bitmeyen atıştırmalık paketi Efsane atıştırmalık pa


"Süreç birkaç gün içerisinde sonuca kavuştu. Açıkçası şikayeti yazarken böyle güzel bir şekilde çözüleceğine umudum yoktu. Gift para, o puan, şu kupon derken ürünü daha önce aldığım fiyatın çok daha altına aldım. Fakat istediğim beden yoktu bir büyük bedenini aldım. Melisa hanım istediğim bedeni istediğim mağazaya iki gün geçmeden getirtti, değişim yapacağım. Sorunumu tatlı dili ve çözüm odaklı tavrıyla Melisa Hanım çözdü. Kendisi mutlu olmam için çok fazla efor sarf etti. İşini hakkı ve layıkıyla yapıyor. Hakkını bana helal etsin. Bu teşekkürü ona bir borç bilirim. Keşke hayatımda ki tüm sorunları kendisi çözse 😂 teşekkürler Şikayetvar teşekkürler DeFacto teşekkürler Melisa Hanım"
DeFacto çözüm merkezi günlerce ürünümü kargoya vermedi sonra bir anda iptal... etti. Sebebi ürünün kalite kontrolden geçememesi. O zaman stokta var görün
"Teşekkür ederim sorun çözüldü, dipnot:aradığım zaman müşteri temsilcisine ulaşabilmek isterim"
Vodafone'dan aldığım paketin içerisinde ilk üç ay 5 GB sonra ki 9 ay 3 GB h...ediyem vardı. İlk 3 ay 5 GB başta yüklenmedi. Ben müşteri temsilcileriyle y