to read complaints and reviews, or file yours.Paylaşımlı Dijital GTA 5 Hesabı Aldım, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Hepsiburada üzerinden Diji Game satıcısından GTA 5 oyunu satın aldım. Ürünü alırken normalde fiziksel kart geleceğini düşünürken, bana haber verilmeden direkt dijital bir hesap teslim edildi. Verilen bu hesapta ise oyuna sadece benim değil, birden fazla kişinin erişimi olduğu, hesaba başka birinin giriş yaptığına dair uyarıdan açıkça görülüyor.
Satın alma işlemimi 27 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Hesapların random olup olmadığını satıcıya defalarca sormama rağmen bu soruma cevap verilmedi. Sonrasında yaşadığım sorunlar ve çoklu giriş uyarıları nedeniyle iade talebimi ilettim, ancak iade isteğime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Diji Game ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalar ve televizyon ekranından çekilmiş görüntüler dahil olmak üzere elimde bu durumu gösteren kanıtlar bulunuyor.
Random ve başkalarıyla ortak kullanılan bir hesap almak gibi bir tercihim olmadığı için, ya ödediğim ücretin iadesini ya da yalnızca bana ait, başkalarının girişi olmayan bir hesabın verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hüseyin Bey, Sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hüseyin Bey, Sipariş numaranızı iletmediğiniz için size destek olamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
