Hepsiburada Teslimat geçmişi

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 449 040 637 6 numaralı siparişim için kargomun 7 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Üç gündür teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomu getirmediler. Bu süreçte H...

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bebek mama sandalyesi sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo firmasıyla gönderildi ve 29.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo asla elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak işlenmiş. Kar...

Hepsiburada’nın bizzat satıcısı olduğu ürünlere ilişkin verdiğimiz iki ayrı siparişte, teslimat sonrasında çok sayıda ürünün eksik olduğu tespit edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir. 4186927447 numaralı siparişte MLD M500 Ultra 1 TB NVMe SSD ü...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 445 nix 14 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü eşim beğenmediği için iade etmek istedik, ambalajı dahi açılmamıştı. Önce iade için Hepsijet yönlendirildi ancak ürünü getiren araçtan farklı olarak daha büyük bir araçla geldikleri için ap...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Çamaşır makinesi, özellikle iki küçük çocuğum olduğu için benim için oldukça elzem bir ürün. Buna rağmen bugün 17 Aralık olmasına ve üzerinden 21 gün...

Hepsiburada üzerinden Kayabey Home isimli satıcının sanal mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet havlu siparişi verdim. Ancak kargodan yalnızca bir adet havlu gönderildi ve siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde eksik ürün talebi oluşturdum. Satıcı bu talep için...

Hepsiburada üzerinden ev dekorasyon kategorisinden bir masa lambası/dekoratif abajur siparişi verdim. Siparişi 05 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Ürünümün sipariş numarası 430 1...

Aes Grup’tan, Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde 4018672705 numaralı siparişimle “Tarçın Serisi 3 kitap” setini satın aldım. Setin içinde “Tarçın ile Yeni Yıl”, “Tarçın ile En İyi Arkadaşları” ve “Geçmiş Olsun Tarçın” kitapları bulunması gerekiyordu. Kargom 09.12.2025 tarihinde tek seferde t...

Hepsiburada üzerinden Arçelik satıcısından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 4229538544. Ürünün 20.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın televizyon hâ...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 10 Pro için “Xiaomi resmi Note 10 Pro kılıf 3 parça 360 Ays kapak” adlı ürünü satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 04.12.2025 tarihinin de üzerinden geçmiş olmasına karşın ürünü...

17 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu satın aldım, ürün 20 Mart 2024’te tarafıma teslim edildi. Ürün bana sıfır ve garantili olarak satılmasına rağmen, kısa süre sonra aslında daha önce kullanılmış olduğunu öğrendim. Telefonda SIM kart yuvasını açamadığım için S...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 75QN70F model televizyonu 4 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir indirim takip ederek en sonunda en düşük fiyata düştüğü anda satın aldım. Bugün 28 Kasım 2025 ve aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ö...

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından LG 65 inç oled televizyon satın aldım. Ancak ürünüm tam 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyı aradığımda sürekli klasik, geçiştiren cevaplar alıyorum, site üzerinden ulaştığımda da oyalayıcı süreçlerle zaman kaybediyorum. Bu süreçte defalarca talep aç...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Supersonic saç kurutma makinesini (sipariş no: 406 341 174 6) 9.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Talatpaşa Caddesi olarak belirtilmiştir. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve kargo firması olarak kol...

Satıcısı Hepsiburada olan firmadan 17.10.2025 Tarihinde sipariş verdiğim Apple Watch 11 marka saat yerine 18.10.2025 tarihinde tarafıma Redmi marka kulaklık teslim edildi. Hemen iade sürecini başlatıp müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen 17 gündür süreç tamamlanamamış olup, arayıp b...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kozmedshop mağazasından “Redist 40 Bitki Bakım Yağı Doğal İçeriklerle Zayıf Saçlar İçin 150 ml Besleyici Etki” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 455 944 263 9). Ürünü teslim aldığımda, son kullanma tarihinin 08.06.2025 olduğunu fark ettim. Saç bakımı gi...

11 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 4256947628 numaralı siparişimle ilgili gönderi takip sayfasında sürekli değişen ve geçmiş bir tarih olan “10 Ekim Cuma teslim edilecek” ifadesi yer alıyor. Siparişimin teslimat tarihiyle ilgili olarak “yarın teslim edilecek”, “bugün teslim edilec...

Hepsiburada üzerinden 78.000 TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram: 418 233 537 6. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Siparişim 02.10.2025 tarihinde iptal edildi. Bu, Hepsiburada’dan yaptığım ikinci siparişte yaşadığım aynı sorun; daha önce de siparişim iptal edilmişti. Ayrıca, geç...

12.09.2025 tarihinde Hepsiburada platformundan satıcısı Hepsiburada'dan, Samsung çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4643167444). Şirketin kurumsal kimliğine ve reklamına güvenerek, ürünün “ertesi gün kapımda” olacağı vaadiyle satın alma kararımı belirlemiştim. Bu vaat; beni diğer alternat...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden araç paspası siparişi verdim (Sipariş No: 4606137515). Siparişim 30.08.2025 günü adresime gönderildi ancak kuryenin bana haber vermeden kargoyu iade ettiğini öğrendim. Aynı gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi k...