to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Qrevo c süpürgeyi yaklaşık 42.886 TL bedelle 25.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 28.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Erenköy Ethemefendi Mahallesi idi ve o adrese herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Ürünün Hepsijet kargo ile taşındığını, sistemde teslim göründüğü halde elime ulaşmadığını ve bu nedenle ürünün kargo sürecinde kaybolmuş veya çalınmış olabileceğinden ciddi şekilde şüphelendiğimi belirtmek istiyorum. Dün gece durumu Hepsijet’e, bu sabah da Hepsiburada’ya acil olarak bildirdim.
Tarafıma sadece “kayıt açtık, takip ediyoruz” denildi, fakat ne Hepsijet’ten ne de Hepsiburada’dan somut bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Hem yüksek bedelli bir ürün olması hem de sistemde teslim görünmesine rağmen ortada ürün olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Sipariş numaram 4234646584, kargo takip numaram 6275 4395 0327 25’tir. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve Roborock Qrevo c süpürgenin, taahhüt edilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen, gecikmeksizin adresime yeniden ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 451 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından bebek kıyafeti siparişi verdim. Siparişim 16.02.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı kargo firmasına teslim edildi ve o tarihten bu yana kargo takip ekranında sürekli “dağıtıma çıktı” şeklinde görünüyor, ancak ürünüm bir türlü teslim edi...
Hepsiburada üzerinden toplam 700 TL’lik alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün için teslimat göründüğü, hatta sabah saat 09:18’de kargomun dağıtımda olduğu ve dört saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldığım için tüm gün evde kargomu bekledim. Buna rağmen kargom teslim edilmed...
9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 120.000 TL ödeyerek Asus ROG Strix G16 model bir laptop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 11 Ocak olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek hareket ettim; ancak 11 Ocak günü ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihi...
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çikolata siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Yiyecek bir ürünün bu kadar uzun süre kargoda beklemesi nedeniyle ürünlerin bozulmuş olmasından ciddi şekilde şüphe duyuy...
Alışveriş Kredisi 650 
Cüzdan 153 
Çekiliş 155 
Değişim 3.898 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.840 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.486 
İade 12.773 
İndirim 1.686 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.978 
Kargo 6.712 
Kupon 1.619 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.963 
Puan 313 
Sepet 388 
Sipariş 18.489 
Teslimat 8.686 
Üyelik 2.711 
Yorumlar