to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır ve üstelik nadiren kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
“Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarih ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre de söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.”
Bu kesintiye itirazım üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece kart hacaması yapabilecekleri ve kesilen tutarı puanlarımdan düşerek iade edebilecekleri, doğrudan iade yapamayacakları şeklinde bir yanıt verilmiştir. Bu yaklaşımı hem hakkaniyete hem de ilgili mevzuata uygun bulmuyorum.
Belirttiğim kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir puan düşümü veya benzeri kısıtlama olmaksızın iptal edilerek tamamının hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarih ve 6502 sayılı Kanun'un 31. maddesi 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşla...
Sonu 1328 ile biten Yapı Kredi kartından yıllık üyelik ücreti altında 09.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim ...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 5376 ile biten kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen bu tutar tarafıma yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin...
Sonu 0055 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası u...
5900 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Bu kartı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve geçmiş yıllara ait aidatları değil, yalnızca 15.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretini...
Yorumlar