Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Firmalar Sorumluluk Almıyor

profile
14 Kasım 2025 11:14
358

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Supersonic saç kurutma makinesini (sipariş no: 406 341 174 6) 9.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Talatpaşa Caddesi olarak belirtilmiştir. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve kargo firması olarak kolay gelsin seçilmiş, takip numarası ise 148132696’dır.

Ancak, ürünün teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ürünün statüsü hakkında net bilgi veremiyorlar ve sürecin satıcı firmanın takibinde olduğunu belirtiyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece kayıt oluşturduklarını ve başka bir çözüm sunmadıklarını ilettiler. Kargomun kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum ve bu konuda hiçbir firma sorumluluk almıyor. Ödemeyi Hepsiburada üzerinden yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
14 Kasım 2025 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Kasım 2025 08:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

profile
21 Ağustos 2025 17:09
627

Hepsiburada'da İade Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Ücretim Hemen İade Edilmiyor

profile
06 Kasım 2025 22:59
358
hepsiburadada-iade-talebim-kargoya-verilmeden-reddedildi-ucretim-hemen-iade-edilmiyor-2.jpg
hepsiburadada-iade-talebim-kargoya-verilmeden-reddedildi-ucretim-hemen-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 15:49
1.932
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Teslimatı Adres Değişikliği Yapılamadı, Ürün İade Edildi

profile
11 Kasım 2025 17:37
330
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Dyson Robot Süpürgenin Gönderilmemesi Ve Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunulması

profile
02 Eylül 2025 16:58
697
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri