Hepsiburada Hepsijet Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Emre · 2026-01-10T17:32:38+03:00

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 449 040 637 6 numaralı siparişim için kargomun 7 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Üç gündür teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomu getirmediler. Bu süreçte Hepsiburada ve Hepsijet tarafına 2–3 kez şikayet oluşturmama rağmen ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de kargomun durumu hakkında bilgilendirme sağlandı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum. Ürünümün bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 791704517 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Emre

12 Ocak oldu hala gelen giden yok gerçekten yazıklar olsun. Bir daha ne çevrem ne de ben sizden alışveriş yapacağız