Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Teslim Tarihi Geçen Dikey Süpürge Kargoya Verilmedi

ID:34952821

Teslim Tarihi Geçen Dikey Süpürge Kargoya Verilmedi

Hasret

Hepsiburada

22 Ocak 13:11

116

Hepsiburada üzerinden pazar günü bir dikey süpürge siparişi verdim. Sistemde ürünün çarşamba günü teslim edileceği belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 425 921 728 3ı

Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor. Ürünü iptal etmek istemiyorum, sadece en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimin neden geciktiğinin açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim. Ayrıca fotoğrafta göründüğü gibi cumartesi kapında yazıyor ama benim kargom neden verilmedi?

Hepsiburada

22 Ocak 13:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

24 Ocak 09:39

Merhaba Hasret Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 317417669 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ganime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Süpürgem Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ganime

Hepsiburada

28 Ağustos 2025 17:26

282

16’sında Hepsiburada üzerinden Philips şarjlı dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4658630087). Ürünün bedelini kredi kartı ile 13.999 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Akhisar/Manisa. Siparişi verdiğimin ikinci günü sadece gecikme olacağına dair bir SMS aldım ve bekleyeceğimi belirttim. Anc...

Siparişin Günlerce Bekletilip Son Anda İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Muhammed

Hepsiburada

15 Aralık 2025 13:42

185

Hepsiburada sitesi üzerinden süpürge filtresi için 4 Aralık 2025 tarihinde 414 944 090 1 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği ve 22 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim 15 Aralık tarihinde, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal ed...

siparisin-gunlerce-bekletilip-son-anda-iptal-edilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Ertesi Gün Teslimat Seçeneğine Rağmen Süpürgem Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz

Ümit

Hepsiburada

23 Ağustos 2025 21:56

235

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından Philips XB9145 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4267355442. Siparişi özellikle cuma günü, ertesi gün teslim seçeneğiyle verdim. Ancak bugün, yani 23 Ağustos Cumartesi saat 21:30 itibarıyla ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Te...

ertesi-gun-teslimat-secenegine-ragmen-supurgem-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg

Hepsiburada'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok

Ebru

Hepsiburada

12 Ocak 09:51

284

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 30 Aralık tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge (sarı) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 3 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bi...

1768200889091.img-1431.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Nur

Hepsiburada

14 Kasım 2025 07:04

143

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş Numarası: 437 295 781 1). Satan İstanbul'da teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturuluyor, ancak başka bir çözüm su...