to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Dikey Süpürge Kargoya Verilmedi
Hepsiburada üzerinden pazar günü bir dikey süpürge siparişi verdim. Sistemde ürünün çarşamba günü teslim edileceği belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 425 921 728 3ı
Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor. Ürünü iptal etmek istemiyorum, sadece en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimin neden geciktiğinin açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim. Ayrıca fotoğrafta göründüğü gibi cumartesi kapında yazıyor ama benim kargom neden verilmedi?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hasret Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 317417669 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
