to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından LG 65 inç oled televizyon satın aldım. Ancak ürünüm tam 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyı aradığımda sürekli klasik, geçiştiren cevaplar alıyorum, site üzerinden ulaştığımda da oyalayıcı süreçlerle zaman kaybediyorum.
Bu süreçte defalarca talep açtık, müşteri hizmetlerini aradık, mesaj yazdık fakat hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Şimdi de yeni bir nakliye tarihi olarak 28 Kasım verildi. Bu tarih geldiğinde sipariş üzerinden 14 günü geçmiş olacak, hafta sonuna da denk geldiği için fiilen yaklaşık 17 gün mağdur edilmiş olacağım, üstelik bu iyimser senaryo.
Ürünün ücretini kredi kartımdan ödedim, bekleme süreci uzadıkça ilk taksit günüm bile geldi fakat ortada hâlâ ürün yok. Hem hevesim tamamen kaçtı hem de bu alışverişten dolayı pişmanlık duyuyorum. Hepsiburada gibi kurumsal bir markaya bu süreç ve ilgisizlik gerçekten hiç yakışmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilerek teslim edilmesini veya istemem halinde hiçbir şekilde mağdur edilmeden siparişimin iptal edilip ödemenin tarafıma iadesini, ayrıca bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve mağduriyetin de tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde LG 65ut9100 65" televizyon siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı, bu...
45 dakika önce Hepsiburada üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlış kredi kartı ile aldığım için hemen ardından doğru kartımla tekrar sipariş verdim. İlk siparişim olan 487 281 291 5 numaralı işlemi iptal etmek istedim fakat “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için ...
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan LG 65QNED86A model televizyon siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hepsiburada müşteri hizmetlerini yaklaşık 3 gü...
4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 65QNED86A model televizyon satın aldım. Ancak ürün, “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Oysa kargo firması o gün adrese hiç gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Hepsiburada kayıtlarına teslim edildi d...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A6A 55" model televizyonu 4 Kasım 2025 tarihinde, 414 799 803 1 numaralı sipariş ile İstanbul adresime 30.686 TL (400 TL kupon kullanarak) ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilm...
Teknosa 
LG 
Yorumlar