Hepsiburada telefon

5 Ocak Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model telefon için “yarında kapında” ibaresiyle sipariş verdim. Buna göre ürünün 6 Ocak Salı günü adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak salı günü herhangi bir teslimat yapılmadı, gelen giden olmadı. Daha sonra ürünü kontrol ettiğimde dün a...

Hepsiburada üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Tecno marka bir telefon satın aldım. Ürün sıfır olarak gelmesine rağmen telefonun mikrofonu arızalı çıktı, karşı taraf beni net bir şekilde duyamıyor. Cihazı daha ilk günden bu şekilde sorunlu teslim almış oldum. Sipariş numaram 489 554 935 1’dir. Yaşa...

26 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Omron m4 tansiyon aleti siparişi verdim. 27 Aralık’ta “kargoya verildi” bilgisi sisteme işlendi ancak yaklaşık 7 gün boyunca sistemde sadece “kargo yolda” ifadesi göründü. Ardından 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği yazıldı fakat bugün itibarıyla ürünüm hâlâ te...

Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefonu 1 Ocak tarihinde satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında 1500 TL kupon görünüyordu, bu nedenle ürünü nispeten uyguna geldiğini düşünerek aldım. Ancak bugün aynı ürün için 2000 TL kupon tanımlandığını gördüm. Aynı ürün için çok kısa bir süre i...

13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden trgaming isimli mağazadan AMD Ryzen 9 5950X işlemci satın aldım. Ürün Uşak Merkez adresime teslim edildi. Kısa süre önce işlemci tamamen çalışmaz hale geldi ve yasal hakkım olan 2 yıllık garanti hizmetinden faydalanmak istedim. Hepsiburada üzerinden a...

06.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra ürünün fiyatı 1.000 TL düştü. Daha önce aynı satıcıdan 3 kez telefon alışverişi yapmış olmama rağmen bu fiyat düşüşüyle ilgili yardımcı olamayacaklarını ...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay’e giriş yapıp kazandığım tl bakiyemi harcamaya çalıştığımda sistem, telefonuma SMS geldiğini belirtiyor ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Aynı telefon numarasıyla Hepsiburada’da Hepsipay kullanmadan, doğrudan kartımla ödeme yaparken ise SMS doğrulama kodu soruns...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro marka telefonun IMEI numarasının kopyalandığını bugün Xiaomi üzerinden yaptığım kontrolle öğrendim. Bu durum nedeniyle cihazımın bazı özelliklerini kullanamıyor ve telefondan tam verim alamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri...

Hepsiburada’da son 3 gündür laptoplara bakarken ciddi bir problem yaşıyorum. Birçok laptop ürünü seçenek olarak görünüyor, fiyatlar da gayet uygun, ancak “sepete ekle” dediğim anda sistem “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve ürün sepete eklenmiyor. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor....

Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Pet Üç Pro adlı ürünü satın aldım. Ürün daha altıncı ayında arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine geçen hafta ürünü servise gönderdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hiçbir işlem yapılmamış, olduğu gibi geri gönderilmiş. Servis, WhatsApp üzerin...

Hepsiburada üzerinden Volnet satıcısından Volnet v7 marka/model akıllı kol saati satın aldım. Ürünün satıcı firma tarafından 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Saati alalı yaklaşık 1 yıl geçmişken ürün bozuldu ve saat bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmanın teknik servisiyle görü...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Kapında Yenile” kampanyasından faydalanarak iPhone 13 cihazımı verdim, 19.900 TL eski cihaz bedeli ve 4.000 TL indirimle birlikte kalan farkı kredi kartımdan ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Telefonun paketini hiç açmadan modeli yükseltmeye karar verdim ve ürünü geri gön...

Hepsiburada “Eskiyi Yenile” Kampanyası: Resmi Belgeler ve Çift IMEI Kaydı Yok Sayıldı, Ciddi Maddi Zarara Uğratıldım Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş No: 4084166965 Eski cihazım iPhone 14 Pro Max olup, 3 yıl önce yurt dışı...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 marka, 12 GB RAM ve 256 GB hafıza olarak ilan edilen telefonu satın aldım. Ancak tarafıma 8 GB RAM ve 256 GB hafızaya sahip, ilandakiyle uyuşmayan farklı bir model gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi ...

Hepsiburada’nın “eskiyi ver, yeniyi al” kampanyasından faydalanarak bir hafta önce iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 29435866’dır. Eski telefonum olan iPhone 14 için sistemde istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde girdim, cihazımla birebir örtüşmeyen hiçbir bilgi paylaşmadım. Kury...

Hepsiburada satıcılı bir telefon yanında verdikleri bir kulaklık hediye, ancak ne kılıf ne de 66 w şarj cihazı reklamı yapıp sanki içinde varmış gibi beyan eder; yanıltıcı bir reklam satışı yapmakta. Kulaklık olmasa da şarj cihazı olsa daha hayırlı olur. Konu ile ilgili görüşme talep, arama istekler...

Hepsiburada üzerinden Adana aslanbey DTM satıcısından Bosch wqg25100TR 10 kg kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde 35.423,04 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 440 517 427 7’dir. Sipariş oluştuğu anda sistemde teslimat tarihi 26 Aralık cuma olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geç...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet tarafından daha dağıtıma bile çıkmadan “adreste yoktur” denilerek teslim edilmiyor. 18 Aralık’tan bu yana üç kez ürün siparişi verdim ve üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Evde olmama ve adreste hiçbir sorun olmamasına rağmen, sanki adreste kimse ...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4329987193’tür. Bu süreçte Hepsiburada çözüm ekibi ile defalarca görüştüm, her seferinde “çözmeye çalışıyoruz” d...