to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim 2026 tarihinde Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4443891449 numaralı siparişim i...çin kredi kartı ile 540 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma tuvalet kağıdı yerine sadece karton rulo benzeri, işe yaramaz bir ürün gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firmaya
19 Ekim 2026 günü saat 18:50 civarında Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16 Plus pembe 256 GB telefon almak istedim. Ür...ün satış sayfasında peşin fiyatına 3 taksit ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde bu 3 taksit seçeneği sunulmadı ve herhangi bir taksit imkanı verilmediği için
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 marka bir telefonu yaklaşık 46.600 TL tutarında tüketici kredisi ile 3 taksit ş...eklinde, toplamda yaklaşık 50.000 TL olacak şekilde satın almak istedim. İşlem ilk aşamada Hepsiburada tarafında onaylandı, ancak devamında Burgan Bank üzerinden yapılan kredi değe
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 18 Pro 256 GB aldım. Eski telefonum iPhone 13 Pro... 128 GB için 34.431,4 TL tutarında geri alım başvurum 23 Eylül tarihinde onaylandı, telefonum da elime geçti ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri ödemem yapılmadı. Ya
Hepsiburada Prime üyesiyim ve oğlum için Adidas marka bir çocuk ayakkabısını yaklaşık 9 ay önce indirim döneminde Hepsib...urada üzerinden satın aldım. Ayakkabı oğlumun ayağına ancak yazın oldu ve toplamda yaklaşık 3 ay, 7 yaşındaki bir çocuk tarafından normal şekilde kullanıldı. Bu kısa sayılabilecek
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında telefonumu yeniledim. Kampanya detaylarında 3.000 TL üzeri hak... edişler için 5.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek yeni telefonu satın aldım ve eski telefonumu da belirtilen şekilde gönderdim. Eski telefonum
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde, iade ücretim olan 870 TL’yi kartıma göndermek yerine Hepsipay hesabın...a aktarmışlar. Ancak Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde görüntüle
"Demek ki şikayet dile getirmesek durum çözülmeyecek yinede teşekkürler. Ama asil teşekkürü şikayet var ekibi hak ediyor."
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4331605124 numaralı siparişimle ...iPhone 18 Pro Max satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan
Hepsiburada firmasından indirim den televizyon adım. (LGOLED65C64 65 inç) 0212 ile başlayan telefondan teyit için aramış...lar telefonu açmayınca siparişi gerekçe göstermeden siparişi iptal etmişler. Yıllardır Hepsiburada dan alışveriş yapıyorum böyle bir uygulama ile ilk kez karsilastım. Siparişim akt
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde Braun MQ5245WH Multiquick 5 Vario el blender setini sipariş ettim. Ürün karg...o ile ulaştığında kutunun daha önce açıldığını, koli bandıyla tekrar yapıştırıldığını ve üzerinde kalite kontrolü yapıldığına dair bir ibare bulunduğunu gördüm. Sıfır ve açılmamış
Hepsiburada üzerinden 17 Ekim tarihinde M***** A******* Teknoloji adlı satıcıdan televizyon siparişi verdim. Siparişi ol...uşturduktan birkaç saat sonra Hepsiburada görevlisi olduğunu söyleyen biri arayarak siparişim ve satıcının güvenirliği ile ilgili bazı sorular sordu, işlemde şüpheleri olduğunu ima
Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaparken Hepsitaksit özelliğini kullanmak istedim ancak yaklaşık iki haftadır kredi... ekranında telefon numaramın bankacılık sisteminde kayıtlı olmadığına dair bir hata alıyorum. Bu nedenle ürünü satın alamıyor ve Hepsitaksit imkanından faydalanamıyorum. Hepsiburad
Hepsiburada uygulamasında Hepsitaksit özelliğini kullanmak istediğimde, telefon numaramın bankacılık sisteminde kayıtlı ...olmadığına dair bir hata alıyorum. Uygulamayı her denediğimde bu uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem Findeks üzerinden hem de Hepsipay üzerinden bilgilerimi güncellemi
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 45792123029. Ürün daha sonra tedarik edi...lemedi gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Bu iptalden kısa bir süre sonra, kendilerini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler telefon numaramdan ve ev
Hepsiburada üzerinden 14.10.2026 ve 16.10.2026 tarihlerinde toplam iki kez ıslak mendil siparişi verdim. Ürün tutarı 1.5...59,49 TL idi. İlk siparişimde teslimat noktası olarak kargo park seçeneğini tercih ettim, ancak siparişim 15 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmadan 409 897 754 2 numaralı sipariş üzerin
Hepsiburada üzerinden takas ile bir telefon satın aldım. Ürünü bugün getiren kurye, kendi sistemlerinde işlemlerini tama...men tamamlamadan telefonumun üzerinde bulunan ekran koruyucuyu, arka koruma kaplamasını ve kamera koruyucularını söktü. Bu işlemi yaparken sistemlerinin hata verdiğini ve sorun yaş
Hepsiburada üzerinden WMF Perfect Premium 6.5 l düdüklü tencere satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun... üzerine 13.10.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve 14.10.2026 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. O tarihten bu yana sipariş ekranında “talep değerle
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Kasım 2025’te aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım Nisan ayında bozuldu.... Cihazı Apple yetkili servise götürdüm ve arızalı olduğuna dair resmi rapor verildi. Buna rağmen Hepsiburada ürünü değiştirmeyi reddetti. Bunun üzerine Tuzla İlçe Tüketici Hakem H
Hepsiburada üzerinden linahairstore satıcısından Philips Lumea 7000 Serisi brı921/00 IPL tüy alma cihazını 28 Eylül 2026... tarihinde 8.099 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğinden şüphelenerek Philips Türkiye ile görüştüm. Ürünü inceledikten sonra bana açıkça saht
Sıfır, kapalı kutu aldığım iPhone 15 128 (sipariş no:4337471994) GB cihazım garanti süresi içinde arızalanınca Apple Yet...kili Servisi'ne gönderildi. Kasasında tek bir ezik olmamasına ve alt pentalobe vidalarına kesinlikle tornavida değmemiş olmasına rağmen, servis hiçbir somut kanıt sunmadan "yetkisi
Hepsiburada üzerinden kardeşimin benim için sipariş ettiği Xiaomi Redmi Note 14 Pro 256 GB 8 GB RAM telefonun teslimatın...da ciddi bir sorun yaşadım. Ürün T*** A**** adına, Erzurum’un Pasinler ilçesine teslim edilecekti. 13 Ekim 2026 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak SMS ile gelen doğrulama kodu
"Çok teşekkür ederim kulaklığım kupon olarak tanımlandı ve aldım."
Hepsiburada üzerinden 426 316 800 0 numaralı siparişimle birlikte Honor 600... Pro 5g telefon satın aldım. Ürünü 16 Ekim tarihinde teslim aldım. Sipariş
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından XS uzay grisi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri ya NFC çalışmıyor, ya e...kran donup kalıyor, ya sesi gelmiyor. Sürekli garantiye gitti, geldi. En son ekranı sol orta kısımdan açıldı. Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlanıp durumumu anlattım. Talep olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
