Hepsiburada telefon

Hepsiburada üzerinden “KRM sağlık” " pharma sağlık "adlı satıcıdan fatura bilgisinde yazıyor 11.10.2026 tarihinde Bioxci...n Acnium Clinical akneye eğilimli ciltler için konsantre bakım serumu siparişi verdim. Sipariş verirken ortalama teslimat süresi 2 gün olarak görünüyordu, ayrıca sistemde pazartesi...

24 Ekim 2026 tarihinde saat 15:59’da 0543… numaralı hattımdan Hepsiburada müşteri hizmetlerini 0850 252 40 00 numarası ü...zerinden arayarak Premium hakkında bilgi almak istedim. Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve Premium üyeliğimi de aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde Premium için “aylık 1 TL”...

Hepsiburada üzerinden Shaza Platinum Glass Samsung s23 Ultra ekran koruyucu satın aldım. Ürün 21 Ekim Çarşamba günü bana... teslim edildi, aynı gün ürünü telefona uygulamak istediğimde ekran koruyucunun kesinlikle yapışmadığını gördüm. Ürünün montajını yaparken talimatlara uygun davrandım ancak koruyuc...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan bir adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünün da...ha ilk günlerden itibaren üst hoparlör yani ahize kısmında belirgin bir cızırtı vardı. Apple destek ile görüştüğümde cihazı geri yüklememi söylediler, bu işlemi yapmaya çalışırken ...

Hepsiburada Premium üyeliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyo...rum. Yaklaşık bir aydır 69,90 TL tutarındaki Hepsiburada Premium üyeliğiyle...

Hepsiburada üyeliğimle bağlantılı e-posta adresimin sistemdeki kaydıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür,... daha önce iptal ettirmiş olduğum eski e-posta adresim Hepsiburada sisteminde hâlâ kayıtlı görünüyor. Aynı e-posta adresiyle yeniden üyelik açmak istediğimde sistem, bu adresin zat...

Hepsiburada’nın Hepsitaksit sistemiyle bir telefon almak istedim. Sözde her yerde duyurdukları “peşin fiyatına taksit” k...ampanyasından faydalanmak için 22 Ekim 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ödeme aşamasına gelip Hepsitaksit’i seçtiğimde, “Kredi başvurunu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz. Siparişi...

Hepsiburada üzerinden 23722324306150 numaralı siparişim için gönderilen kargom, Sürat Kargo ile gönderildi ve sipariş ve...rdiğim gün kargoya verildi. Kargo üç gün önce Ankara Yenimahalle’deki Gersan şubesine ulaştı, ancak o günden beri her gün sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adr...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürgeyi 08.10.2026 tarihinde ...38.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kolisini dahi açmadan, yani ürüne hiç dokunmadan iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Anca...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 16’sında 441 033 613 4 numaralı siparişle “Serablanka Erkek Polo Yaka Oversize Tr...iko Hırka” adlı ürünü 959 TL bedelle satın aldım. Beden seçiminde hata yaptığımı fark ederek siparişi aynı gün içerisinde anında iptal ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret i...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 25.899 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro’yu, Tüketici Hakem Heyeti kara...rı doğrultusunda iade ettim. 19 Ekim Pazartesi günü iademin onaylandığı bildirildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Sistemde iadenizin ona...

Hepsiburada üzerinden verdiğim gıda ısı ölçer siparişim için 448 049 465 6 numaralı siparişe ait Sürat Kargo 16423501019...316 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Malatya’daki Sürat Kargo şubesinde bekliyor, dağıtıma hiç çıkarılmıyor. Şubeye gittiğimde kargonun şubede kayıp olduğunun söylendiği...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Tefal olan Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro model ütüyü 22’sinde teslim aldım. Ürünün üz...erindeki garanti belgesi sticker’ındaki orijinallik karekodunu sorguladığımda, satın aldığım ürüne ait karekod için “şüphelidir” uyarısı verildi ve 444 40 50 numarasını aramam gere...

Hepsiburada üzerinden 05 Ekim 2026 tarihinde Villemy VME-P810 Profesyonel Saç Kesme, Sakal ve Ense Tıraş Makinesi satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade/değişim talebi başlattım, benden istenen fotoğrafları yükledim ve bir gü...

19 Ekim’de Hepsiburada uygulamasında Honor 600 telefon için “Honor 600 alana kulaklık hediye” kampanyasını gördüm ve bu ...reklama güvenerek telefonu satın aldım. Ancak siparişimle birlikte kampanyada belirtilen kulaklık gönderilmedi. Durumu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 13...

Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasında gıda kategorisinde 300 TL’ye 100 TL indirim kuponu kampanyasından son 4 seferd...ir kupon kazanmama rağmen, hiçbirinde kuponlarım hesabıma tanımlanmadı ve kullanamadım. En son dün akşam yine aynı kampanyadan kupon kazandım, ancak sistem kuponu hesaba hiç yüklem...

Hepsiburada üzerinden Azdome m500 model araç kamerası satın aldım. Ürünün ön kamerasının 4K olduğu iddia ediliyor ancak ...gerçek kullanımda bununla uzaktan yakından alakası yok. Ön kamera kayıtlarını telefona indirdiğimde çoğu kez açılmıyor ve izleyemiyorum, arka kameranın görüntü kalitesi oldukça köt...

Hepsiburada platformu üzerinden Tokel Nargile isimli satıcıdan satın almış olduğum "Venom Nargile Kömür Ocağı - Turuncu"... adlı ürünüm, 19 Ekim Pazartesi günü satıcı tarafından Aras Kargo firmasına teslim edilmiştir. Sistem üzerinde siparişin tahmini ve taahhüt edilen teslim tarihi açıkça 22 Ekim (bug...

Senelerdir Hepsiburada uygulamasını kullanan ve Premium üyesi olarak bugüne kadar yaklaşık 250–300 bin tl’lik alışveriş ...yapmış bir müşteriyim. 17 Ekim’de e-grossmarket satıcısından “Melwiss chocolate 2’li sütlü çikolata – bitter çikolata sos paketi 330 gr” isimli ürünü 366 TL bedelle, sipariş numara...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI g274 QPF-QD monitörün iadesi 09.10.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, 10.850 T...L tutarındaki bedel kredi kartı hesabıma bir türlü yansıtılmadı. O tarihten bu yana sürekli olarak mağdur ediliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden 4 defa k...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerimde hem yanlış ürün gönderimi hem de arızalı ürünler sorunu yaşad...ım. PH ölçüm cihazı, LED kontrol cihazı dimmer ve ısı–nem ölçer ürünlerinden bazıları hatalı veya çalışmıyor, ayrıca yanlış ürün gönderilen siparişlerim de oldu. Bu ürünleri iade e...

05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anka panel isimli satıcıdan (Instagram: @anka_panel, iletişim: 0507***8 01 25...) 8.792,00 TL tutarında, 4638841705 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana sadece ince, şeffaf ve yırtık bir poşet içinde gönderildi, istediğim ebatlarda değildi ve dış yüzeylerind...

Hepsiburada müşteri hizmetleri K**** hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde inanılmaz bir saygısızlıkla karşılaştım. Gö...rüştüğüm temsilci, mikrofonunu kapattığını zannederek şahsım hakkında hakaret içeren ifadeler kullandı ve mikrofon açık olduğu için söylediklerini net bir şekilde duydum. Konuyla ...