to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce 4817320470 sipariş numarası ile Honor Magic 8 Pro model cep telefonunu satın ...aldım. Ancak ürünü teslim alıp kullanmaya başlamamın üzerinden çok kısa bir süre geçmişken, bugün (09.06.2026) aynı ürünün fiyatının tam 5.150 TL düştüğünü görerek büyük bir şok ve
Hepsiburada üzerinden poco f8 Pro model telefonu iki kez farklı tarihlerde, 30 Mayıs ve 8 Haziran’da satın aldım. Her ik...i siparişim de daha sonra “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle ikinci siparişimde, iptal edilen ürünle ilgili olarak bir firma beni arayıp kendi IBAN numaralarına para g
Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
Hepsiburada üzerinden 11.07.2025 tarihinde shark stratos Şarjlı Pet Pro Dikey Süpürge Gold satın aldım. Üründe yaşanan a...rıza sebebiyle yetkili servise gönderdik ve servis 04.05.2026 tarihinde ürün için ücret iadesi kararı verdi. Fatura şirket adına kesilmiş olmasına rağmen, ürün eski çalışanımızın
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.... 9 Haziran 2026 tarihinde annemle birlikte Mayi Tuz İyotlu 2 kg ürününün fiyatını kontrol ederken büyük bir tutarsızlık fark ettik. Annem Premium üye olmayan kendi hesabından baktı
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde Laufenn 195/55r15 85v lk01 s Fit Eq+ - 2023 araç lastiği satın aldım. Ürü...n 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığım anda lastiğin kesinlikle sıfır ürün olmadığı, daha önce kullanılmış bir lastiğin bana “yeni” diye gönderildi
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eds lina ticaret isimli satıcıdan oneplus 15 5g 512GB/16GB RAM (oneplus Türki...ye Garantili) ürününü 51.500 TL bedelle, 4825733109 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ödemem tahsil edildi ve sipariş durumu “Hazırlanıyor” a
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sırt çantası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çantanın içindeki ekipma...nları koymak için olması gereken çanta ayraç takımının, yani ara bölmenin eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik olan bu bölme nedeniyle çantanın içini düzenli kullanamıyor, ekipm
21.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satıcısı “Hepsiburada” olan Adidas Sportswear ıd3711 vl Court Base ...Shoes model, 42 numara gri erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süreli ve hafif kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç astarı ve astarın dışa bakan kı
25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Anycubic s1 Combo model bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü iade sürecine sokmak zorunda k...aldım ve yaklaşık 6 aydır hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart itibarıyla ürünü Horoz Lojistik kuryesiyle iade için teslim ettim, a
Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak 448 051 728 7 numaralı siparişi bugün oluşturdum. Ancak sis...temde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişi yanlışlıkla Afyonkarahisar/Erenler adresine verdim, oysa şu an Muğla Dalaman’da ikamet ediyorum. Siparişi verdikten sonra adresi değ
Hepsiburada hesabımda yaptığım bir alışverişin ardından 1 Haziran tarihinde hesabım incelemeye alındı ve o günden beri h...esabım pasif durumda görünüyor. Yaklaşık 8 gündür ne bir dönüş yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte 3–4 kez canlı destek ile, bir kez de müşteri temsilcisi ile görüştüm
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden td Online isimli satıcıdan tek kişilik Bestway şişme yatak satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra, 2 gün önce yatağın üst kısmında, yani yatılan yüzeyde bir delik oluştu. Bu bölge yere temas etmediği ve herhangi bir cisimle temas olmadığı halde delinme meyd
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 model bir telefon satın aldım. Ürünü 35.000 TL’ye aldım, ancak satın ...aldıktan sadece 10 gün sonra aynı ürünün fiyatı ciddi oranda düştü ve şu an yaklaşık 5.000 TL zararda durumdayım. Bu konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Hepsiburada üzerinden Kapıda Yenile hizmetiyle iPhone 17 satın aldım. Kendi kullandığım telefon 14 Pro Max’ti ve bu işle...m için 35.000 TL fark ödedim. 3 Haziran saat 12:28’de sipariş verdim, ürün kargoyla kapıma kadar geldi ancak kargoyu getiren görevli sistemsel bir hata olduğunu, bu yüzden işlemi t
Kumtel marka bir aspiratörü mutfağım için Hepsiburada üzerinden geçen hafta perşembe günü teslim aldım. Ürünün kurulumun...un yapılması için Kumtel üzerinden servis kaydı oluşturdum. Bugün kurulum için arandığımda benden 300 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma ve sipariş sürecinde b
Hepsiburada üzerinden Ege Seramik markasına ait “Ege Seramik 07,5X15 ınverted metro beyaz – 1 kutu 0,99 m² X 3 adet” ürü...nünü 09 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Ürün 11 Mayıs’ta kargoya verildi ve Ceva ile gönderildi. 13 Mayıs’tan bu yana kargo takibinde “varış kargo şubesinde” ve “teslimat sürecinde”
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli... “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilgili birimler en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşt
"Oluşturduğum talepte melih bey denilen kişi ilgilendi benimle ve her seferinde açmış olduğum kaydı kapadı."
Hepsiburada ve Hepsipay üyeliğim yaklaşık 2 yıldır güvenlik gerekçesiyle kısıtlı durumdaydı. s*******@gmail.com e-posta ...adresi ve 532******* numaralı telefon bilgilerimle kayıtlı üyeliğim üzerinden hiçbir şekilde normal şekilde işlem yapamıyordum. Geçen hafta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet so
Hepsiburada’nın “eskiye getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak 22 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi ve...rdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 26 Mayıs Salı olarak görünüyordu. Kampanya kapsamında eski telefonuma ait bilgileri girerken pil sağlığım yüzde 85 olduğu içi
"Teşekkür ederim, indirim kuponu da verirseniz çok mutlu olurum 😃"
27 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan... Samsung s21 fe 2. Nesil telefonu satın aldım. Ürün 29 Nisan’da teslim edil
Hepsiburada’da Proline aktif karbonlu kedi kumu 20 litre ürününün fiyatı 399 TL görünürken, Premium üyelikle 299 TL olar...ak gösteriliyordu. Bu indirimden faydalanmak için 7 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında telefonum üzerinden Premium üyelik satın aldım ve 69,90 TL ödedim. Ancak Premium he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
