to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden İncibilişim isimli satıcıdan L10s Plus Robot Süpürge’...yi 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu yaparken daha ilk 5
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s24 telefon daha ilk günden beri ekran sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 4 a...ydır cihazın ekranında sürekli olarak gölgelenme var ve ekran renkleri olması gerektiği gibi görünmüyor. Bu durum telefonu her kullandığımda rahatsız edici şekilde fark ediliyor.
Hepsiburada uygulamasından 16.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Hepsipay ile peşin fiyatına 3 taksit kampanyasından... yararlanarak iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon almak istedim. Ödeme ekranında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim ile limit sorgulaması yapıldı ve ekranda “Üzgünüz talebinize olu
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 model bir telefon satın aldım. Cihazı alıp normal şekil...de kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra ekranda kayma sorunu ortaya çıktı. Telefonda kesinlikle düşme, darbe veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, tamamen normal ku
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasından bir telefon siparişi verdim. Kargo Hepsijet ile gelecekti. Teslimat g...ünü evde olmamıza rağmen kargo adresimize gelmedi ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Daha sonra siparişime baktığımda, benim
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden “Güven Mağaza” satıcısından ...2 kg Güven Yemlik ürünü sipariş ettim. 27 Eylül’de verilen ve takip numarası kp06683291032 olan kargom günlerce dağıtımda beklemesine rağmen bana teslim edilmeden, onayım alınmadan
29 Eylül günü Hepsiburada satıcısından Adidas marka Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Ekim’de tarafıma ...teslim edildi. Ayakkabının numarası küçük geldiği için 2 Ekim Cuma günü “evden teslim” seçeneğini kullanarak adresimden iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisine sorunsuz şekilde
Hepsiburada’dan aldığım telefon için değişim yapılacağı açıkça söylendiği halde bu söz yerine getirilmedi. Müşteri temsi...lcisi tarafından yeni telefon gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle verilen s
Hepsiburada üzerinden kullanılan hepsi taksit hesabıma haftalardır Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen telefon numarası formatı hatası çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Hesabıma erişemediğim için mevcut borçl
16 Ekim sabah saatlerinde, bana ait olan cep telefonu numarasının bilgim dışında Hepsiburada üzerinden verilen bir sipar...işte kullanıldığını fark ettim. Aynı gün Hepsiburada’dan, 62155296423649 teslimat numaralı ve 174361476502 kargo takip numaralı gönderinin dağıtıma çıktığına ve teslimat kodu ile a
"Çok kısa bir sürede işlem tamamlandı ve sorun çözüldü, ilginiz için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock q Revo Curv 2 Pro Beyaz ürün...ümüz, 52 ve 53 hata kodlarını vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis
Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısından Honor 600 Pro marka telefonu 15 Ekim’de 51.749,00 TL bedelle satın a...ldım. Siparişi oluştururken uygulamada kayıtlı fatura bilgilerimden “E-fatura mükellefiyim” seçeneğini özellikle işaretleyerek ticari fatura kesilmesini talep ettim. Ancak sipariş
Hepsiburada’dan 13.10.2026 tarihinde saat 15:11’de Philips 5500 serisi lattego Tam Otomatik Espresso makinesi satın aldı...m. Ürünün satıcısı Hepsiburada, kargo şirketi ise hepsiJET’ti. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptal edilmemesini
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Penti pijama siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak ...haritadan bana iki dakikalık yürüme mesafesinde olan Güzeloba Mahallesi’indeki Şerifoğlu Pastanesi/Easy Point noktasını seçtim. Ancak kargom, aynı isimde ama şehrin öbür ucunda, Cu
Hepsiburada uygulamasından neredeyse her gün “telefon 1 TL”, “tablet 1 TL”, “tıkla kazan” gibi başlıklarla bildirimler a...lıyorum. Bildirime tıkladığımda ise ortada ne belirtilen 1 TL’lik telefon/tablet oluyor ne de vaat edildiği gibi bir kampanya çıkıyor, sadece yüksek tutarlı alışverişleri teşvik ed
Hepsiburada uygulaması üzerinden emrgarage isimli satıcıdan 27.09.2026 tarihinde 4411995790 sipariş numarası ile arabamd...a kullanmak üzere for-X marka double oto multimedya ekran satın aldım. Ürün 29.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aracıma taktırmak için ustaya gittiğimde, cihazın çerçevesinin
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 3–4 aydır ürün satın alamıyorum. Sipariş vermeye ça...lıştığımda “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alı
14.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri Tit...anyum renk telefon satın aldım. 15.10.2026 saat 18.04 civarında cihazın ilk kurulumunu yaparken Facebook uygulamasına girdiğimde, daha önce açılmış ve Arapça isimli “محمد ابوالمجد”
Yaklaşık üç hafta önce, 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Apple iPhone 1...7 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu telefonu 120.999 TL bedelle satın aldım. Bugün ise aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından 114.899 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Sadece üç h
Hepsiburada üzerinden aldığım 62755289785101 numaralı gönderim için, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde mesa...j aldım. İki gündür özellikle bu kargoyu bekliyorum ve gün içinde evdeydim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güya evde olmadığım, aranıp telefonu açmadığım söylendi. Oysa tüm gün
Hepsiburada üzerinden 4892119110 numaralı siparişimle satın aldığım Rayban Meta akıllı gözlüğü beğenmediğim için, yasal ...cayma hakkımı kullanarak 15 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebimi 14 günlük yasal süre içinde bildirmiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın sü
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak Honor 600 Pro cep telefonu satın al...dım. 05.10.2026 tarihinde yeni telefonum teslim edildi. O tarihe kadar aktif olarak sorunsuz kullandığım Poco X6 Pro 256 GB cep telefonumu, tarafıma verilen kod ile Yurtiçi Kargo ü
08.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.149,00 TL bedelle “Philips HD9350/90 Daily Collection 2200 W 1,7 litre Çeli...k Kettle” satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra cayma hakkımı kullanmaya karar verdim. Sadece ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım;
Hepsiburada’dan 4513101885 numaralı siparişimle aldığım Proline kedi kumu, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde... teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo firması olarak PTT Kargo görünmesine rağmen ürün fiilen elime ulaşmamıştır. 12.10.2026 tarihinde saat 12.12’de kuryeden bir telefon ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
