to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
22 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro cep telefonu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 23 Ocak’ta kargoya verileceği belirtildi, ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi. 4 gündür hiçbir hareket yok, bu kadar sorumsuz ve yavaş bir alışveriş süreci...
Şartlarına uyan üniversite öğrencilerine verilen vergisiz telefon satın alma hakkından yararlanmak için, Hepsiburada üzerinden 31.12.2025 tarihinde kardeşim T**** Ç*** adına Samsung Galaxy A16 128 GB 4 GB RAM (Samsung Türkiye garantili) Siyah‑S, IMEI: 356919953867646 cihazını satın aldım. Satın alma...
Hepsiburada uygulamasına iki gündür Android telefonumdan (Redmi Note 13) giriş yapamıyorum. Uygulamada oturum açmaya çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun uygulamadan ya da sistemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü internet bağlantımda ...
Hepsiburada Premium'a üye oldum. Belli bir zaman sonra üyeliği iptal etmek istedim. Cep telefonu uygulamasından iptal edemiyoruz. Teknoloji orada bitmiş demek ki. Üye olmak çok kolay çıkmak imkansız gibi bir şey. Tam bir yanıltmaca yani. Neyse bilgisayar üzerinden binbir zorlukla üyeliği iptal ettim...
Hepsiburada uygulaması üzerinden “eskisini yenile” kampanyası ile telefon takasına girdim. Samsung a34 5g 128 GB telefonumu, Getmobilpro isimli program üzerinden yapılan inceleme sonrasında takasa vermek üzere işlemleri başlattım. Uygulama, telefonun marka, model ve diğer bilgilerini ekranda doğru ş...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4221984375 numaralı siparişimde yanlış televizyon gönderilmesine rağmen satıcıyla kendi aramızda anlaşarak gelen ürünü kabul ettim. Satıcıyla hiçbir problemim yok, sorun tamamen Hepsiburada tarafında yaşadığım fatura sürecidir. Sistem üzerinden fatura yükleme bölümünd...
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. İlan detaylarında, bu ürünle birlikte Xiaomi Watch saat hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, iki adet telefon sipariş etmeme karşın yalnızca bir adet hediye saat gönderildi. Eks...
Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldığım oto araç kılıfı için tarafımca herhangi bir iade talebi oluşturmamama rağmen sistem üzerinden iade başlatılmış ve ürün hâlâ bende olmasına rağmen iade bedeli kredi kartıma geri yatırılmıştır. İlgili sipariş numaram 457 041 121 3’tür. 24.01.2026 ta...
4 gün önce Getmobil firmasından Hepsiburada üzerinden telefon sipariş verdim. Ürünüm dün kargolanıp bugün teslim edilecekti. Ürünüm henüz kargolanmadı. Hepsiburada destek, sadece 1 SMS ve 1‑3 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirtti. Firma operasyonel süreçten bahsedip belirsizlik içinde gün dahi ...
28 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 1 TB model telefonu 141.199 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan 2 hafta bile geçmeden aynı ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim ve bugün itibarıyla ürünün fiyatı 136.199 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Hepsiburada’ya şikayette bulundum a...
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak’ta iPhone 17 256 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 480 599 477 2 ve ödemeyi kredi kartıyla 75.149 TL olarak yaptım. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi sistemde 24 Ocak olarak görünüyordu ve en geç bugün teslim edileceği söylendi. Daha önce de Hepsi...
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde Canisa Zen Serisi açılabilir, 6 sandalyesiyle birlikte bir mutfak yemek masası satın aldım. Ürünü sipariş etmeden önce özellikle satıcı firmayı telefonla arayarak defolu ürün göndermemelerini rica etmeme rağmen, gelen 6 sandalyenin tamamında beyaz ip şeklinde ...
"Hepsiburada ya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim. Ama özellikle Şikayetvar ailesine çok teşekkür ederim. 2 gündür bekleyen işlemim Şikayetvar a başvurmam sürecinden sonra çözüldü."
Hepsiburada’dan 20.01.2026 tarihinde Siemens IQ300 WG52A202TR 1200 Devir 10 kg çamaşır makinesi sipariş ettim. Satıcı ürünü aynı gün kargoladı ve Heps...
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir yakınım için Honor 400 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem adresi hem de T.C. kimlik numarasını yakınım adına girmeme rağmen, düzenlenen faturada benim T.C. kimlik numaram yazılmış. Adres kısmı doğru olmasına rağmen T.C. kimlik n...
İPhone 13 telefonumda Hepsiburada uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kes...
Yıllar önce bir iş güvenliği firmasında çalışırken Hepsiburada iş ortağı ile birlikte çalıştık. Bu firmadan ayrıldıktan sonra artık orada çalışmadığımı, şahsi telefon numaramın da Hepsiburada iş ortağıyla paylaşılan sistemlerden tamamen silinmesini özellikle rica etmeme rağmen, yıllardır Hepsiburada...
Hepsiburada üzerinden, Keep in TR adlı satıcıdan Samsung B31QE beyaz renkli tuşlu telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra, bir iki ay içinde arıza yaptı. Sözde garantili olan ürünü, kutu içinden çıkan garanti kağıdındaki kargo kodunu kullanarak, içine ad soyad, adres ve yaşadığım soru...
"Hatalarını düzelttiler"
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Ancak yeni telefonum tarafıma henüz teslim edilmeden, eski telefonumu almak için Hepsijet kargo firması aynı gün adrese yönlendirilmiş. Oysa ben sistem üzerinden o gün evde olmadığımı özellikle belirtmiş ve eski telefonun o g...
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB siyah telefon satın aldım ve Eskiyi Yenile sürecinden faydalanmak istedim. Teslimatın yapılacağı gün eski telefonumu sıfırlayıp kuryeyi beklemeye başladım. Bütün gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıyı bile çalmadan, herhangi bir arama yapmadan siparişi r...
"Satıcı ile iletişime geçerek telefonun iadesi gerçekleştirildi, hepsi buradaya teşekkür ederim."
Hepsiburada aracılığıyla Kirpi Elektronik hizmetlerinden aldığım telefon IMEI kopyalanmış bir şekilde geldi; bu tamamen bir suçtur. Telefonum kapandı,...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
