to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Yanıltıcı Teslimat Bildirimiyle Sipariş İptali
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Smart Standing Fan 2 model vantilatör siparişi verdim. 29 Temmuz tarihinde ürünüm için “mahalleme kadar geldi fakat adreste bulunmadığı için ulaşamadık, sipariş iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bulunduğum yerde 7/24 kamera kaydı, güvenlik görevlisi ve sekreterlik mevcut olmasına rağmen ne telefonla arama yapıldı ne de gerçekten adresime gelindi.
Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de ürünüm teslim edilmeden siparişimin iptal edilmesi nedeniyle maddi manevi mağduriyet yaşadım. Takip numaram 6275 4989 2255 11’dir.
Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle uğradığım zarar ve kayıplarımın giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
